Microsoft Dynamics 365 Training Course

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към ИТ специалисти от ниво начинаещи до средно ниво, които желаят да научат как да използват Microsoft Dynamics 365 Customer Insights за създаване и управление на маркетингови кампании, оптимизиране клиентски опит и предоставяне на маркетингова информация. Той е съобразен с изпита MB-220, който е изпитът за сертифициране за Microsoft функционален консултант на Dynamics 365 Customer Insights (Пътувания).

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете основните концепции и предимства на Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Обединете, обогатете и анализирайте клиентските данни с помощта на Customer Insights.
• Създавайте и управлявайте сегменти, списъци, формуляри, страници, потенциални клиенти, контакти, акаунти, имейл съобщения, пътувания на клиенти, събития, уеб семинари и проучвания.
• Интегрирайте Customer Insights с други приложения и услуги.
• Наблюдавайте и оптимизирайте маркетинговата ефективност и удовлетвореността на клиентите.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори на средно ниво, които желаят да ръководят инициативи за непрекъснато подобряване на бизнес процесите и подобрения на системите в техните организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Получете цялостно разбиране на Dynamics 365.
• Настройте, конфигурирайте и управлявайте различни компоненти на Dynamics 365.
• Анализирайте съществуващите бизнес процеси и правете препоръки за оптимизация с помощта на функционалностите на Dynamics 365.
• Управлявайте миграции и актуализации в рамките на Dynamics 365.

Целите на курса

Този курс за взаимоотношения с клиентите Management (CRM) е предназначен за тези в ролята на продажби или бизнес развитие, за да се подобрят съществуващите умения за обслужване на клиентите и да се разработят нови техники за подобряване на опита на клиентите.

Цели на курса:

В края на курса ще можете да:

• Подобряване на съществуващите умения за обслужване на клиенти и разработване на нови техники за подобряване на вашите клиенти’ опит
• Разберете собствения си ефект върху клиентите и идентифицирайте начини да го подобрите
• Разберете характеристиките на ‘The Likeable Organisation’ и ги прилагате
• Използвайте ‘toolkit’ който ще ви позволи да изградите взаимоотношения с клиентите
• Измерване на значението на CRM за успеха на бизнеса
• Идентифицирайте как ефективният CRM ще подобри бизнес изпълнението

Резултати от ученето

В края на курса ще:

• Имайте план за действие, за да изпълните връщането си на работа, което ви позволява да приложите обучението си с незабавен ефект и да подобрите представянето си в управлението на отношенията с клиентите.
• Оценете собственото си въздействие върху клиентите и ще откриете начини да го подобрите
• Имайте инструмент, който ще улесни изграждането на ефективни взаимоотношения с клиентите, където клиентът ви вижда като стратегически партньор
• Умейте да разберете колко ефективно CRM ще подобри бизнес изпълнението

Odoo е цялостен софтуер за управление на предприятия, който формира пълен набор от решения за различни бизнес приложения, включително CRM, електронна търговия, фактуриране, счетоводство, производство, управление на складове и проекти и инвентаризация.

В това водено от инструктор обучение на живо участниците ще се научат как да използват Odoo и да започнат да се развиват в Odoo за своите организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

Инсталирайте и конфигурирайте Odoo Разберете основите на Odoo Създайте свой собствен Odoo модул Интегрирайте инструменти на трети страни за Odoo Увеличете максимално използването на функциите на Odoo

Публика

Разработчици IT специалисти

Формат на курса

Част лекция, част дискусия, упражнения и тежка практическа практика

Забележка

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към ръководители на проекти на ниво начинаещи, които желаят да използват OpenText Exstream v16 за проектиране, прилагане и ефективно управление на персонализирани комуникации с клиенти.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете архитектурата и компонентите на OpenText Exstream v16.
• Научете се да администрирате, оперирате и разгръщате ефективно Exstream приложения.
• Проектирайте и създавайте персонализирани комуникации с клиенти с Exstream Design Manager.
• Навигирайте в портала за поддръжка на OpenText за ресурси, софтуер и управление на билети.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към консултанти, които искат да научат умения на средно ниво в управлението на приложения на Peoplesoft.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Научете концепциите и архитектурата на Peoplesoft.
• Конфигуриране и управление на сървърни домейни.
• Проследете, отстранете неизправности и настройте производителността на системата на Peoplesoft.

Salesforce CPQ (по-рано Steelbrick CPQ) е високо конфигурируемо приложение „Quote-to-Cash“, изградено върху платформата Salesforce и се използва за ефективно генериране и доставяне на оферти, договори и фактури на клиенти.

В това обучение на живо, ръководено от инструктор, участниците ще научат архитектурата, дизайна и оперативните характеристики, които съставят Salesforce CPQ, докато преминават през настройката, конфигурацията и поддръжката на примерна Salesforce CPQ инсталация.

Публика

Начинаещи администратори Консултанти Продажби OPS ИТ мениджъри Опитни потребители

Формат на курса

Част лекция, част дискусия, упражнения и тежка практическа практика

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към разработчици, които желаят да прилагат, разработват и адаптират приложения за поддръжка на Unicode.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете разликата между програмите на RICEF под Unicode и не-Unicode среди.
• Обърнете внимание на проблемите, произтичащи от Unicode срещу не-Unicode среди.
• Съберете изискванията и преценете продължителността на SAP Unicode конверсия.
• Приложете SAP Unicode конвертиране и измерете въздействието.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към начинаещи бизнес анализатори и анализатори на данни, които желаят да придобият основни умения за използване на SAP BusinessObjects BI за трансформиране на необработени данни в значими прозрения.

До края на това обучение участниците ще могат:

Навигирайте и използвайте SAP интерфейса BusinessObjects BI. Създавайте и персонализирайте бизнес отчети и табла за управление. Извършвайте ad hoc анализ с помощта на различни BI инструменти. Използвайте разширени функции за задълбочено изследване на данни.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към лица, които желаят да използват OpenText StreamServe в рамките на своите SAP управлявани от документи бизнес процеси, за да подобрят ефективността на управлението и разпространението на документи.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете връзката между OpenText StreamServe и SAP Document Presentment.
• Инсталирайте необходимите SAP добавки, за да използвате OpenText StreamServe.
• Използвайте OpenText StreamServe, за да подобрите създаването, модифицирането, контрола и разпространението на документи.
• Адаптирайте документи за различни типове целеви носители (имейл, SMS, уеб, принтери, факс и др.).

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към специалисти по бизнес разузнаване на средно ниво, които желаят да имат цялостно разбиране и практически набор от умения за интегриране на PowerBI с SAP B1.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете основите на SAP Business One и PowerBI.
• Успешно интегриране на PowerBI с SAP B1, включително настройка на необходимите инструменти и конектори.
• Ефективно извличайте данни от SAP B1 и ги трансформирайте в PowerBI за ефективен анализ.
• Създавайте динамични и проницателни отчети и табла за управление в PowerBI, като използвате данни от SAP B1.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към функционални консултанти, които желаят да настроят, мигрират и управляват SAP S/4 HANA Business Suite.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Инсталирайте и конфигурирайте SAP S/4 Hana на място или в облака.
• Разберете SAP архитектурата и възможностите на S/4 Hana
• Мигрирайте от съществуващи версии на SAP Business Suite към SAP S/4 Hana
• Разберете как е внедрена сигурността в SAP S/4 Hana
• Подобрете мобилността на SAP приложения с помощта на SAP Fiori
• Тествайте, отстранявайте грешки и внедрявайте SAP S/4 Hana в производствена среда
• Разгледайте как SAP S/4 може да се интегрира с SAP S/4 Cloud, за да осигури цялостно корпоративно решение.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към разработчици и консултанти по разработка, които желаят да научат и да използват функциите и потенциала на CDS при създаване на изгледи на бази данни.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Анализирайте и установете изгледи в ABAP CDS.
• Разберете разликата между CDS изгледи и обикновени изгледи на база данни.
• Научете и използвайте функциите SQL в изгледите на CDS.
• Използвайте специфични за CDS концепции и разберете обичайните случаи на използване на CDS изгледи.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към разработчици, които желаят да използват езика за програмиране ABAP за създаване на SAP приложения.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Настройте среда за разработка, за да започнете да пишете SAP приложения.
• Четете, разбирайте, пишете, модифицирайте, изпълнявайте и отстранявайте грешки в ABAP кода.
• Внедряване на приложения за SAP корпоративни системи.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към потребители, които желаят да се подготвят за изпита за сертифициране версия C_ACTIVATE13 (включва ACT100 и ACT200).