План на курса

Въведение

    Какво е "управление на инфраструктурни операции" и "управление на конфигурация"? Откриване без идентификационни данни срещу базирано на идентификационни данни

Преглед на ServiceNow функции и архитектура на Discovery

Как ServiceNow Discovery събира данни

Навигация в потребителския интерфейс

Разбиране на конфигурацията Management база данни (CMDB)

Настройка на MID сървъри

Получаване и тестване на идентификационни данни на устройството

Създаване, поддържане и актуализиране на услуги в CMDB

Класифициране на CI (конфигурационни елементи)

Планиране, изпълнение и валидиране на хоризонтално откриване

Проверка на събраните данни

Интегриране със софтуерни Management продукти на трети страни

Разширяване ServiceNow на откриването чрез API

Отстраняване на неизправности

Обобщение и заключение

Изисквания

  • Общо разбиране на ИТ операциите Management
  • опит в програмирането на JavaScript

Публика

  • Системни администратори
  • IT администратори
  • Инженери по ИТ инфраструктура
  • Техническа поддръжка
  • ServiceNow консултанти
  28 Hours
 

Брой участници


Започва

Свършва


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

Oтзиви от потребители (3)

Свързани Kурсове

ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

  14 Hours

Application Performance Management (APM) with New Relic

  28 Hours

Свързани Kатегории