План на курса

Въведение

ServiceNow Общ преглед

    Какво е ServiceNow? ServiceNow функции и инструменти

Подготовка на ServiceNow среда

    Настройка на MID сървърна система

ServiceNow Бърз старт

    Навигация в ServiceNow потребителския интерфейс Работа с ServiceNow документи и общност

ServiceNow for End Users

    Внедряване на конфигурации Създаване и поддържане на отчети

ServiceNow Управление на услугата

    Работа с инцидент Management Работа с промяна Management Работа с конфигурация Management

Обобщение и заключение

Изисквания

  • Основно разбиране на принципите на ITIL

Публика

  • ServiceNow Потребители
  7 Hours
 

Брой участници


Започва

Свършва


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.

Цена за участник

Oтзиви от потребители (3)

Свързани Kурсове

ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

  14 Hours

Application Performance Management (APM) with New Relic

  28 Hours

Свързани Kатегории