Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
План на курса
Въведение
ServiceNow с един поглед
- Софтуер като продукт ServiceNow стек Таблици и записи
Подготовка на средата за разработка
- Настройка на MID сървърна система
Основи на списъци, формуляри и потребителски интерфейс
- Работа с филтри и търсения Модифициране на списъци и формуляри
Персонализации, таблици и полета
- Разглеждане на UI политики и действия на UI Разбиране на бизнес правила, скриптове и политики за данни Създаване на блок-схема Използване на таблици Работа с полета и типове полета Създаване и изтриване на таблици Създаване на приложение
Администриране на потребители
- Създаване и модифициране на потребители, групи и роли Конфигуриране на LDAP и SSO интеграция Имитиране на потребители
Конфигурации в ServiceNow
- Скриптиране в ServiceNow Конфигуриране на UI политики, действие на UI, клиентски скриптове и бизнес политики Създаване и задействане на събития Създаване и задействане на имейл известия Контролиране на достъпа с ACL Създаване на SLA Създаване на работен поток
Системна администрация
- Създаване и модифициране на табла за управление Създаване и докладване на отчети Работа с каталози Методи за отстраняване на неизправности
Обобщение и заключение
Изисквания
- Разбиране на принципите на ITIL
Публика
- Системни администратори
14 Hours
Oтзиви от потребители (3)
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Course - ServiceNow for Administration
Reports and Performance Analytics
Rupinderjeet Singh - Blackwoods
Course - ServiceNow for Administration
He was helpful in all aspects.