Customer Relationship Management (CRM) Training Course

Veeva Vault е базирана в облак платформа за управление на съдържание и пакет от приложения, насочени към компании в областта на науките за живота.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към крайни потребители, които желаят да използват Veeva Vault за по-добро управление на документи и данни от науката за живота.

До края на това обучение участниците ще могат да управляват документи, да проследяват информация за продукта и да си сътрудничат с други членове на екипа.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към лица, които желаят да използват Veeva Commercial Cloud приложения за ангажиране, за да осигурят персонализирано клиентско изживяване в множество канали.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Персонализирайте взаимодействията с клиентите с помощта на Veeva CRM.
• Планирайте и изпълнявайте корпоративни събития с помощта на Veeva Digital Events.
• Подравнете териториите на продажби с помощта на Veeva Align.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към уеб разработчици, които желаят да създават приложения в реално време с помощта на Salesforce Development.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Създайте приложение в реално време с помощта на езика за програмиране Apex.
• Създайте тестови класове с Apex, за да увеличите покритието на кода в Salesforce.
• Създайте и използвайте REST и SOAP уеб услуги с помощта на Apex.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към администратори, които желаят да използват Salesforce Lightning за създаване на уеб приложения.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Създавайте отзивчиви приложения с Salesforce Lightning.
• Разработвайте приложения с малко или никакъв код.
• Създайте светкавично приложение от нулата.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към маркетинг персонал, персонал по продажбите и представители за обслужване на клиенти, които желаят да използват настройка, управление и наблюдение Salesforce и неговите възможности, за да обслужват своите клиенти По-добре.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Настройте техния Salesforce акаунт, за да управлявате профил, да проследявате дейности, да персонализирате изгледи и оформление и да персонализирате настройките.
• Използвайте Salesforce функции и инструменти за привличане, достигане и обслужване на съществуващи и потенциални клиенти.
• Създавайте отчети и табла за управление, за да генерирате полезни анализи и прозрения за бизнеса.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към професионалисти по маркетинг на средно ниво, които желаят да придобият уменията и знанията, необходими за ефективно използване Salesforce Marketing Cloud за цялостен дигитален маркетинг и ангажиране на клиенти.

До края на това обучение участниците ще могат:

Разберете функциите, функциите и архитектурата на Salesforce Marketing Cloud. Научете как да създавате, управлявате и оптимизирате имейл, социални, мобилни и рекламни кампании с помощта на Marketing Cloud. Управлявайте данни в рамките на Marketing Cloud, създавайте сегментирани аудитории и използвайте данни за целеви маркетингови усилия.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към разработчици на средно ниво, които искат да се научат как да проектират, разработват и внедряват адаптивни и динамични имейл шаблони, пригодени за различни Salesforce маркетингови кампании.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Използвайте HTML5 и CSS3, за да проектирате и разработите отзивчиви, достъпни и интерактивни имейл шаблони, които са оптимизирани за производителност на различни устройства и имейл клиенти в Salesforce екосистемата.
• Използвайте Salesforce данни, за да създадете персонализирани имейли.
• Тествайте, разгръщайте и анализирайте имейл кампании в Salesforce, включително използването на анализи за информиране на решения и оптимизиране на бъдещи кампании за по-добро представяне и по-голяма ангажираност.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори, които желаят да оптимизират процесите на маркетинг и продажби с Microsoft Dynamics 365.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Използвайте различните модули в Microsoft Dynamics 365, за да управлявате процесните потоци.
• Интегрирайте Power Platform в Microsoft Dynamics 365.
• Структурирайте различни общи модели на данни като записи, сегментни диаграми и др.
• Автоматизирайте процесите с интеграция на Microsoft Flow.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към ИТ специалисти от ниво начинаещи до средно ниво, които желаят да научат как да използват Microsoft Dynamics 365 Customer Insights за създаване и управление на маркетингови кампании, оптимизиране клиентски опит и предоставяне на маркетингова информация. Той е съобразен с изпита MB-220, който е изпитът за сертифициране за Microsoft функционален консултант на Dynamics 365 Customer Insights (Пътувания).

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете основните концепции и предимства на Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Обединете, обогатете и анализирайте клиентските данни с помощта на Customer Insights.
• Създавайте и управлявайте сегменти, списъци, формуляри, страници, потенциални клиенти, контакти, акаунти, имейл съобщения, пътувания на клиенти, събития, уеб семинари и проучвания.
• Интегрирайте Customer Insights с други приложения и услуги.
• Наблюдавайте и оптимизирайте маркетинговата ефективност и удовлетвореността на клиентите.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори на средно ниво, които желаят да ръководят инициативи за непрекъснато подобряване на бизнес процесите и подобрения на системите в техните организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Получете цялостно разбиране на Dynamics 365.
• Настройте, конфигурирайте и управлявайте различни компоненти на Dynamics 365.
• Анализирайте съществуващите бизнес процеси и правете препоръки за оптимизация с помощта на функционалностите на Dynamics 365.
• Управлявайте миграции и актуализации в рамките на Dynamics 365.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към търговци, които желаят да създадат и оптимизират процес на продажби и маркетинг с HubSpot CRM.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Използвайте инструментите за срещи на HubSpot, за да планирате срещи.
• Оптимизирайте бизнес операциите с HubSpot CRM.
• Създавайте пълнофункционални табла за управление и отчети за анализ на данни.
• Автоматизирайте работния процес по продажби и маркетинг.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори, които желаят да използват услугите на HubSpot за управление на жизнения цикъл на продукта.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете етапите на жизнения цикъл на продукта.
• Използвайте HubSpot, за да оптимизирате и управлявате жизнения цикъл на продукта.
• Знайте кога да използвате жизнения цикъл на продукта в бизнеса.

Zoho CRM е базирана на SaaS система за взаимоотношения с клиенти Management (CRM) за проследяване на продажбите, управление на контакти, провеждане на маркетингови дейности и ангажиране на клиенти.

В това водено от инструктор обучение на живо (на място или дистанционно) участниците ще се научат как да настройват и управляват Zoho CRM система.

До края на това обучение участниците ще могат:

Настройте, конфигурирайте и управлявайте ефективно акаунта на организацията си Управлявайте потребителите и автоматизирайте процесите на продажби Персонализирайте CRM решения и защитавайте клиентските данни

Публика

Системни администратори

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия Много упражнения и практика Практическо внедряване в лабораторна среда на живо

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.

Zoho Creator е базирана на SaaS платформа за създаване на приложения от корпоративен клас, които работят на всяко устройство.

В това водено от инструктор обучение на живо (на място или отдалечено) участниците ще се научат как бързо да създават персонализирано приложение с помощта на Zoho Creator.

До края на това обучение участниците ще могат:

Настройте, конфигурирайте и управлявайте ефективно своя акаунт в Zoho Creator Създавайте формуляри и табла за управление Дефинирайте работни потоци и бизнес правила Автоматизирайте повтарящи се действия и изграждайте информационни страници

Публика

Разработчици Business мениджъри

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия Много упражнения и практика Практическо внедряване в лабораторна среда на живо

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.

Odoo е цялостен софтуер за управление на предприятия, който формира пълен набор от решения за различни бизнес приложения, включително CRM, електронна търговия, фактуриране, счетоводство, производство, управление на складове и проекти и инвентаризация.

В това водено от инструктор обучение на живо участниците ще се научат как да използват Odoo и да започнат да се развиват в Odoo за своите организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

Инсталирайте и конфигурирайте Odoo Разберете основите на Odoo Създайте свой собствен Odoo модул Интегрирайте инструменти на трети страни за Odoo Увеличете максимално използването на функциите на Odoo

Публика

Разработчици IT специалисти

Формат на курса

Част лекция, част дискусия, упражнения и тежка практическа практика

Забележка

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.