Mastering Communication and Collaboration Training Course

Публика

Мениджъри, ръководители на екипи и членове на персонала, които смятат, че:

Посещават твърде много срещи Времето им е „откраднато“ от други хора Не могат да стигнат до дъното на работата си поради липса на планиране, предвиждане или приоритизиране

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценявайте необходимостта от ефективно управление на срещи – зачитайки времевия натиск на тези, които канят на срещи Следвайте стандартните процеси за свикване, управление и подготовка на резултатите от срещи Оценявайте по-широко някои от начините за по-ефективно управление на себе си и времето си: работете по-интелигентно, не по-трудно...

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към обучители, консултанти, лидери и комуникатори във всяка област, които желаят ефективно и ефективно да улесняват уеб конференции, използвайки различни виртуални платформи.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Научете как ефективно да улеснявате онлайн срещи за отдалечени участници.
• Създайте безопасна и ангажираща виртуална среда за уеб конференции, като зададете правилния тон и начин на мислене.
• Управлявайте онлайн срещите по-ефективно, като изберете подходяща платформа и се запознаете с технологията.
• Дръжте участниците ангажирани чрез стимулиране на онлайн разговори.
• Изградете по-дълбоки връзки с участници и други практици, за да се учите колективно и да придобиете ценна информация.

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценяват необходимостта да управляват собственото си поведение, преди да могат да повлияят на поведението на другите Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни медии Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

Публика

Персонал, който трябва да е напълно наясно с проблемите, свързани с общуването и оказването на влияние:

Техните колеги Техните шефове Техните вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценяват нуждата да управляват собственото си поведение, преди да могат да повлияят на поведението на другите Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни медии Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни Обясняват как да се справят с трудните ситуации, които могат да срещнат в офиса

Публика

Персонал, който трябва да е напълно наясно с проблемите около People and Team Management за:

Себе си Техните колеги (връстници) Техните шефове Членовете на техния екип Техните вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценяват необходимостта да управляват собственото си поведение, преди да могат да повлияят на поведението на другите Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни медии Оценяват как да управляват, мотивират и развиват членовете на своя екип Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни Обясняват как да се справят с трудните ситуации, с които могат да се сблъскат в офиса

Публика

Персонал, който трябва да е напълно наясно с проблемите около Influencing and Avoiding Conflict с: Техните колеги Техните шефове Техните вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Цели на курса

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценяват необходимостта да управляват собственото си поведение, преди да могат да повлияят на поведението на другите Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни медии Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

формат

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

Комуникационните умения отдавна са признати за съществени за професионалния успех и много кариери са били в застой, закъсали или в застой благодарение на липсата на комуникационни умения. Противно на градския мит, малко от нас се раждат с това умение, вместо това повечето са практикували или са се учили от грешките. Този курс е предназначен да помогне на делегатите да подобрят комуникационните си умения и следователно способността си да работят с другите.

Уменията за медиация са фино, но смислено различни. Excelобщуването е предпоставка, но по-важно е способността да слушаш и да вземаш под внимание какво се казва. Ролята на медиатора е да помогне на страните да постигнат решение на проблема си и да постигнат резултат, който и двете страни са щастливи да приемат. Медиаторите избягват да вземат страна, да правят преценки или да дават насоки. Те просто са отговорни за развитието на ефективна комуникация и изграждането на консенсус между страните. Този курс обхваща и по-широката гама от умения, в допълнение към комуникацията, които са необходими, за да бъдете ефективен медиатор.

Ефективната personalкомуникация е ключово умение както в личните, така и в професионалните отношения. Това включва фокусиране върху събеседника и разбиране на неговата или нейната гледна точка, както и изразяване на интерес към това, което той или тя казва. Използване на ясни и прости послания за избягване на недоразумения, разбиране и оценяване на чувствата, нуждите и гледната точка на другите хора. Ефективната комуникация означава да изразяваме мислите и чувствата си отговорно, без да нарушаваме границите на другите хора, с осъзнаване на културните различия, което помага да се избегнат недоразумения, произтичащи от различията в междукултурната комуникация. Ефективната междуpersonalкомуникация е ключът към изграждането на трайни взаимоотношения, разрешаването на проблеми, екипното сътрудничество и постигането на успех както в професионалния, така и в личния живот. Това е умение, което си струва постоянно да се развива и подобрява.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към хора, работещи в международна бизнес среда, които искат бързо да подобрят своите умения за слушане, говорене и писане, за да бъдат по-ефективни лидери и членове на екипа.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Научете инструменти и тактики за бързо разширяване на техния английски речник на работното място.
• Съсредоточете се само върху съответните части от английския език, които са необходими, за да сте по-ефективни на работа.
• Придобийте увереност в способността им да общуват с властта по телефона, имейл и на срещи.
• Практикувайте техники за влияние и убеждаване на клиенти, мениджъри и колеги.
• Прилагат систематичен подход, за да продължат да подобряват своите Business английски умения след обучението.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към ръководители на екипи и членове на екипа, които желаят да подобрят начина, по който общуват, сътрудничат и се свързват един с друг. Следвайки серия от практики, екипите могат да подобрят тези умения, което води до по-продуктивна работа и по-щастлив работен живот.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Идентифицирайте и адресирайте често срещани проблеми в начина, по който общуват и реагират на другите по време на работа.
• Подобрете ефективността, с която работата се извършва в екип.
• Разберете индивидуалните, както и колективните нужди на екипа, за да управлявате и насочвате по-добре усилията им.
• Разберете значението и значението на емоционалната интелигентност като индикатор и ръководство за подобряване на човешките отношения на работното място.

ВЪВЕДЕНИЕ

International Business Etiquette не се отнася за правила и разпоредби, но е особено важно за лична работа или пътуване по работа.

Познаването на международния бизнес етикет е подходящо за провеждане на срещи, изграждане на взаимоотношения с другите и демонстриране на уважение към местната култура.

В света на бизнеса добрият бизнес етикет означава, че действате професионално и упражнявате подходящи маниери, когато общувате с други хора във вашата професия.

ОБЕКТИВЕН

Този курс е предназначен за подобряване и ползи за професионалисти по следното.

Подобрен личен и професионален имидж. Овладяване на международен протокол и personal дипломация. Владение и компетентност в различни форми на корпоративна и дипломатическа комуникация. Повишено самочувствие при официални, официални и неофициални контакти. Изострени професионални комуникационни умения. Повишено доверие в връзките с обществеността. Съвършено разбиране на официалното и неофициалното облекло, включително вечерно облекло. Подобрена способност за работа в международна среда, разбиране на ключови елементи от междукултурната комуникация и усъвършенствана компетентност в контактите с партньори от цял свят.

ВЪВЕДЕНИЕ

Чувствали ли сте се някога неуверени в себе си в социални ситуации? Загрижени ли сте как да се обръщате към хората или как да предложите наздравица? Къде да поставите вашия VIP или дори коя вилица да използвате? Въпреки че наличието на правилен протокол и етикет може да мине незабелязано, липсата му ще бъде надлежно отбелязана

В този курс ще научите

Как да се справяте със социални ситуации с благодат и лекота. Освен това ще изпитате и научите изкуството на етикета за хранене в истинска ресторантска обстановка.

Ще се научите как да боравите с всички видове съдове и прибори на случайни и официални събирания и ще опитате специални храни без притеснение.

Независимо дали отговаряте за социален повод или присъствате на такъв, можете да бъдете любезен домакин и благодарен гост!

Кой трябва да присъства

Индивидуални участници, мениджъри, ръководители на екипи, чийто успех зависи от тяхната способност да общуват ясно, да бъдат разбирани и да влияят на начина, по който друго лице изпълнява, и да създават положителни работни отношения.

Описание на курса

Индивидуалният и екипният успех зависи от способността на отделните хора да общуват с другите, лице в лице, както и практически. Всяко взаимодействие с друг човек определя начина, по който се възприемате и всяко взаимодействие е възможност да развиете доверие и да упражнявате положително влияние. Независимо дали представянето на един на един или на аудитория от хиляда, прехвърлянето на информация на екип от проекти или изпращането на трудно съобщение, ефективното общуване е едно от най-мощните умения за постигане на вашите цели.

Този курс развива способността ви да се съсредоточите върху резултата си, да се свържете с аудиторията си и да развиете съобщението си за яснота и влияние. Способността ви да създадете среда за отворена дискусия и продължаващ диалог е от решаващо значение за успеха на комуникацията. Комуникационните умения, обхванати в този курс, ще повишат способността ви да упражнявате избор и контрол за всеки тип разговор, да влияете с авторитет и да подобрите качеството на отношенията и продуктивността.

[ 0 ] Ал

Обучението ще бъде да преразгледа и подобри уменията, необходими за постигане на техните бизнес цели, както по отношение на индивидуалната работа, така и на екипната работа, по-специално чрез придобиването на умения от страна на участниците като:

• Създаване на ефективен начин на общуване с другите
• Практически анализ на комуникационните бариери и активни техники за предотвратяване на тяхното възникване
• Изграждане на съвместни взаимоотношения
• Ефективна екипна работа
• Осъзнаване на взаимното влияние в отношенията екип-единство и екип-единство
• Способността да се използват различни техники за управление на конфликти
• Променете отношението и поведението си, като моделирате конструктивно (напр. асертивна позиция)

Метод на работа

Обучението е проектирано като интерактивно, където участниците споделят повече от 80% от времето. Всяка сесия следва подобна динамика: отваряне на нови упражнения навици (за изграждане на съзнание), мини-читане на техниките (знание), практикуване на нови тактики и техники (умения). След приключването на всяка сесия участниците получават материали за подкрепа за дискутираните сесии.

Практическият материал се обобщава, като се дава мини лекция, обясняваща теоретичната основа и основните психологически механизми, които участниците изпитват, докато работят в стаята.

Целта на обучението:

За всички, които се стремят да се справят ефективно и ефективно с конфликтни ситуации. Обучение за хора, които искат да развият уменията си в използването на конфликта в работата на екипа, които имат за цел да развият способността да прилагат стратегии, методи и техники за управление на конфликти.

Предимства на обучението:

Използване на методи и техники за решаване на конфликтни ситуации, ефективно управление на конфликти, ефективна комуникация в конфликтни ситуации, умело подготовка на аналитичните нужди на страните от конфликта и формулирането на проблема, използването на умения за управление на стреса, емоционални и асистентни техники за решаване на такива конфликти.

Умения, придобити по време на обучението:

• Ефективно общуване в конфликтни ситуации
• Идентифициране на източници на конфликт
• анализ на нуждите на страните в конфликта и формулиране на проблема
• Използване на методи и техники за решаване на конфликти
• Принципи на асистентност и управление на емоциите при разрешаване на конфликти
• Прилагане на принципите на асистентната устойчивост
• Правилно поведение в конфликт
• Управление на стреса, емоционално

Метод на обучение:

лекции, симулации, проучвания на случая, игра на роли, предоставяне на обратна връзка на участниците