План на курса
Въведение в SAP ISU
- Преглед на SAP ISU и неговата роля в сектора на комуналните услуги Ключови характеристики и предимства на SAP ISU Специфични за индустрията предизвикателства и тенденции
SAP ISU архитектура и навигация
- SAP Системна архитектура на ISU Навигация и потребителски интерфейс в SAP Съображения за достъп и сигурност, базиран на роли
Информационна система за клиенти (CIS)
- Управление на основните данни на клиента Взаимодействия с клиенти и заявки за услуги Процеси на фактуриране и фактуриране
Данни от измервателния уред Management (MDM)
- Събиране и обработка на данни от измервателни уреди Интегриране на интелигентни измервателни уреди Валидиране и оценка на данни
Енергийни данни Management (EDM)
- Управление на данните за потреблението на енергия Управление на търсенето Отчитане на енергийната ефективност
Устройство Management (DM)
- Управление на комунална инфраструктура Поддръжка и управление на активи Интегриране на данни на устройството
Таксуване и фактуриране
- Тарифни структури и определяне на тарифи Изчисляване на сметки и генериране на фактури Обработка и събиране на плащания
Обслужване на клиенти
- Обработване на запитвания и жалби на клиенти Поръчки за услуги и управление на обслужване на място Портали за самообслужване на клиенти
Отчитане и анализ
- SAP ISU инструменти за отчитане и табла за управление Персонализирано отчитане и анализи Вземане на решения, управлявани от данни
Интеграция с други SAP модули
- Интеграция с SAP Финансово счетоводство (FI) и контролинг (CO) Интеграция с SAP Управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) Интеграция на система на трети страни
Съответствие с нормативната уредба
- Съответствие със специфичните за индустрията разпоредби и стандарти Одитни пътеки и документация
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Основно разбиране на сектора на комуналните услуги Запознаване с SAP концепции
Публика
- ИТ специалисти Мениджъри на комунални услуги SAP консултанти
Oтзиви от потребители (7)
Lectures with exercises included on top of the knowledge.
Mohammed Alqahtani - Saudi Railways Organization
Course - SAP ERP Fundamentals
Лекторът проведе обучението по разбираем начин, на базата на примери, които много добре илюстрират проблемите. На всички въпроси е отговорено.
Kasia - Hitachi Energy Services Sp. z o. o.
Course - SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
Machine Translated
Най-много ми хареса, че обучителят беше професионалист, висококвалифициран в своята област на дейност и много приятелски настроен към нас. 10/10
Claudiu - ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Course - SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
Machine Translated
Беше много практично с много примери и упражнения..
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Course - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Machine Translated
Държи ме в течение и опресняване на знания в областта на ABAP.
George Puscu - Molson Coors
Course - SAP ABAP for Developers
Machine Translated
SAP цветя
ROXANA
Course - SAP MM
Machine Translated
страст на треньора, любезност и доброта в работата с екип.
NOXOLO - Vergenoeg Mining Company
Course - SAP PM Fundamentals to Advanced
Machine Translated