План на курса

Въведение в Windows 11

  • Обзор на функции и издания
  • Потребителски интерфейс и нови подобрения на употребяемостта
  • Пътове за разпространение и обновяване

Поддържане на инсталацията на Windows 11

  • Изисквания и методи за инсталация
  • Разглеждане на възможности за обновяване и чиста инсталация
  • Съвместимост и обновяване на драйвери

Решение на проблеми при стартиране и производителност

  • Проблеми при стартиране и инструменти за възстановяване
  • Безопасен режим, възстановяване на система и ремонт на стартиране
  • Мониторинг и оптимизация на производителността

Управление на устройства и драйвери

  • Управление на устройства и обновяване на драйвери
  • Решение на проблеми с хардуер
  • Съвместимост и конфигуриране на периферни устройства

Поддържане и решение на проблеми с приложения

  • Инсталация и управление на приложения
  • Настройки за съвместимост и App Installer
  • Общи техники за решение на проблеми с приложения

Мрежови връзки и подключване

  • Конфигуриране на мрежови настройки
  • Решение на проблеми с Wi-Fi, Ethernet и VPN
  • Мрежова диагностика и регистриране

Управление на сигурност и обновления

  • Конфигуриране на Windows Security и антивирусни настройки
  • Правила за firewall и напреднали настройки
  • Конфигуриране и решение на проблеми с Windows Update

Управление на потребителски профили и настройки

  • Типове потребителски акаунти и управление на профили
  • Синхронизиране на настройки с Microsoft аккаунти
  • Резервно копиране на данни и възстановяване на файлове

Системно поддържане и възстановяване

  • Опции за възстановяване и възстановяване на система
  • Използване на възстановителен диск и инсталационни медии
  • Резервно копиране и възстановяване с помощта на File History и OneDrive

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Опит с клиентски операционни системи Windows
  • Знание на основните концепции на мрежовия трафик
  • Знание на Active Directory и Microsoft 365

Целева аудитория

  • Техници за поддръжка на рабощни станции
  • Професионалисти в поддръжката на клиенти
  • Специалисти по IT поддръжка, отговорни за отстраняване на проблеми в средите на Windows
 35 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (1)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории