Онлайн обучение по Agile Accredited в България

Този курс предоставя насоки относно отговорностите на собственика на процеса, така че те да могат да опишат какво правят като процес и осигурява обучението, необходимо за надзор на дизайна, реинженеринга и подобряването на процесите на ИТ услуга Management (ITSM); особено в контекста на Agile услуга Management. Участниците се научават как да прилагат Scrum практики към отговорностите на собственика на процеса и да използват Agile и Lean принципи и практики, за да въведат „достатъчно“ процес и как непрекъснато да привеждат в съответствие ефективността на процеса с общите бизнес цели.

Научете как да използвате управлението на услугите с Agile, за да увеличите клиентската стойност, която вашите процеси създават, и за да конкурирате в бързо променящ се и революциониращ свят. Certified Agile Service Manager е функционалното равно на Scrum Master в разработка. Вместо това, Scrum Masters и Agile Service Managers могат да внедряват аджаглно мислене в цялата ИТ организация като основа за културата DevOps.