Курс за обучение по Microsoft Copilot за професионалисти в продажбите и ръководители на отдели

Този практически курс запознава участниците с AI агентите в Microsoft 365 Copilot и показва как те могат да създадат свои собствени прости агенти без никакво програмиране или допълнителни инструменти.

Участниците ще изследват агентите, разработени от Microsoft, като Исследователь (Researcher) и Аналитик (Analyst), ще разберат как AI агентите функционират в бизнес контекста и ще научат как да проектират и използват своите собствени агенти чрез структурирани промптове и работни процеси в Copilot.

Курсът се фокусира върху реални сценарии, позволявайки на участниците да автоматизират повторните задачи, да подобрят продуктивността си и да създадат многократно използвани AI асистенти, които могат лесно да бъдат споделяни между екипи.

В края на сесията участниците ще са изградили свой собствен AI агент и ще могат да прилагат същия подход в ежедневната си работа.

Модул 1: Разбиране на AI и неговото въздействие

• Общ преглед на AI
• Етика на AI

Модул 2: Преглед на популярни AI инструменти

• Преглед на популярни Големи езикови модели (LLM)
• Съображения при избор на LLM

Модул 3: Изследване на популярни AI инструменти

• Въведение в Copilot:
• Въведение в Google AI Studio:
• Въведение в ChatGPT
• Получаване на по-добри резултати от AI инструменти

Модул 4: Разширяване на вашия AI инструментариум

• Изследване на AI инструменти на мобилни устройства
• Изследване на други безплатни генеративни AI инструменти (ако времето позволява)

Този курс е проектиран за финансови специалисти, които вече използват инструменти на изкуствен интелект и искат да преминат от случайна употреба към уверена, последователна ежедневна практика с Microsoft Copilot. Участниците ще подобрят уменията си за съставяне на промптове и ще прилагат Copilota директно в реални финансови задачи, включително примиряване на данни, прогнозиране, бюджетиране и докладване. Работилницата е силно интерактивна и се гради около живи упражнения с използването на реалистични финансови набори от данни. Всички упражнения следват два паралелни рабочих потока: един за Copilot Chat (Базов, включен в Microsoft 365) и един за Microsoft 365 Copilot (Премиум, платен лиценз), така че всеки участник работи с лиценза, който вече притежава.

До края на това обучение участниците ще могат да:

До края на това обучение участниците ще могат да:

Агентите позволяват на екипите да отговарят на въпроси за знанията и да подпомагат процесите с документи по контролиран начин. Този двудневен курс обхваща Agent Builder на първия ден и Copilot Studio със стъпки за одобрение и тестови сценарии на втория. Участниците си отиват с тестван агент за знания и скица за агент в Studio.

Това обучение с водещ инструктор на живо в България е предназначено за: ключови потребители, AI шампиони и ръководители на отдели, които искат да създават собствени Copilot агенти за въпроси за знанията и процеси с документи.

В края на това обучение участниците ще могат:

• Да решат кога Copilot Chat е достатъчно и кога има смисъл от агент.
• Да изградят агент за знания в Agent Builder с аудитория, източници на знания и ограничения.
• Да разберат структурата на агент в Copilot Studio и да създадат първия си агент.
• Да разгърнат процесите с документи на прегледаеми стъпки с човешко одобрение.
• Да тестват агентите с тестови сценарии и критерии за приемане.
• Да класифицират роли, права, лицензи и експлоатация.

Формат на курса

• Продължителност: 2 дни (по 7 часа)
• Интерактивно обучение с инструктор, дискусии и практически упражнения върху собствените сценарии на участниците.
• Резултат, 1-ви ден: Всеки участник разполага с тестван агент за знания и карта на инструментите за собствените си работни случаи.
• Резултат, 2-ри ден: Всеки участник разполага със скица за агент в Studio с одобрение, два тествани процесни сценария и пътна карта за собствените си приложения.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас.

Проектната работа в Microsoft 365 се разпростира в Teams, Planner, Lists и SharePoint, като значителна част от усилията отиват за статусни отчети и последващи действия. Този еднодневен курс показва как Copilot и агентите могат да подпомогнат съставянето на статусни отчети, управлението на срещи, задачите и откриването на рискове. Участниците ще изградят агент за проектни знания и макет за реална проектна проблематика.

Това е обучението, водено от инструктор на живо в България, предназначено за: проектни мениджъри, служители на PMO, екипни асистенти и членове на екипи, които работят в Microsoft 365 с Teams, Planner, Lists и SharePoint.

След завършването на това обучение, участниците ще са в състояние да:

• Класифицират агентите в Microsoft 365 за проектна работа
• Създават статусни отчети от имейли, срещи и списъци с помощта на Copilot
• Използват агенти в Teams и Planner за срещи и задачи
• Изграждат агент за проектни знания с документи, извлечени уроци и контакти
• Направят рисковете и закъсненията видимите по-рано
• Разработват решение за реален проблем в проекта като макет и го представят

Формат на курса

• Продължителност: 1 ден (7 часа)
• Интерактивно обучение с инструктор, дискусии и практически упражнения върху собствените сценарии на употреба на участниците
• Резултат, Ден 1: Всеки участник разполага със статусен отчет, тестван агент за проектни знания и представен макет за реален проблем в проекта.

Опции за персонализиране на курса

• За да поискате персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас, за да го организираме.

Тази обучениe, водено от инструктор и провеждано на живо на България, е предназначено за: бизнес потребители и ключови потребители, които искат да построят прости агенти на Copilot.

В края на обучението участниците ще бъдат в състояние:

• Да разберат какво представляват агентите на Copilot
• Да построят агент с собствени източници на познания
• Да добавят прости действия и да тестват агента
• Да споделят агента с колеги

Microsoft Excel остава един от най-използваните инструменти в бизнеса, но много професионалисти все още губят време в повтарящи се операции, ръчно обработване на данни и търсене на информация, която може да бъде анализирана значително по-бързо с правилните инструменти.

Това еднодневно обучение е разработено за участници, които вече работят с Excel и искат да станат по-бързи, по-уверени и по-ефективни в ежедневната си работа. Вместо предварително записани видеа, обучението се провежда от инструктор на живо, който демонстрира реални бизнес сценарии, дава практически упражнения и отговаря на конкретните въпроси на участниците по време на цялата сесия.

Благодарение на малкия формат на групата (двама участници), обучението има консултативен характер. Темпото, примерите и упражненията могат да бъдат адаптирани спрямо ежедневните задачи на участниците, което позволява те да получат решения за реални предизвикателства, с които се сблъскват в работата си.

Курсът обхваща ключовите Excel умения, необходими за по-бърза работа с данни – Pivot Tables, професионално форматиране, клавишни комбинации и най-използваните бизнес функции – и завършва с въведение в Microsoft Copilot за Excel, показвайки как изкуственият интелект може да ускори анализа, създаването на формули и подготовката на отчети.

Резултати от обучението

След завършване на курса участниците ще могат да:

Microsoft 365 Copilot е вграден в Outlook, Teams, Word, Excel и PowerPoint и работи с данните, до които потребителите вече имат достъп. Този курс показва как да формулирате ефективни промптове, да проверявате резултатите и да използвате Notebooks, Pages и агенти. Участниците завършват с първия си FAQ агент на базата на знания в SharePoint.

Това обучение с инструктор, вживо, в България, е предназначено за: Служители и отдели, разполагащи с Microsoft 365 Copilot, от начинаещи до напреднали потребители.

В края на това обучение участниците ще могат да:

• Различават между Copilot Chat и вградените Copilot в Outlook, Teams, Word, Excel и PowerPoint
• Разбират кои данни достъпва Copilot и как се прилагат правата
• Подготвят електронни писма, срещи, доклади и презентации с помощта на Copilot
• Анализират данни в Excel и верифицират резултатите
• Формулират ефективни промптове и реагират, когато първият отговор не е убедителен
• Използват Notebooks, Pages и агентите Researcher и Analyst
• Създават първия си прост агент върху база от знания в SharePoint

Формат на курса

• Продължителност: 2 дни (по 7 часа на ден), наличен и като обучително пътуване с сесии от 2 часа
• Интерактивно обучение с инструктор, обсъждане и практически упражнения върху собствените сценарии на участниците
• Резултат, ден 1: Всеки участник е имплементирал поне един сценарий в приложенията и има два запазени промпта за своята работа.
• Резултат, ден 2: Всеки участник има notebook, верифициран резултат от Researcher и тестван FAQ агент. Всяка група е представила идеята за решение с макет.

Опции за персонализиране на курса

• За да поискате персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас, за да организираме.

Този курс, воден от инструктор, е предназначен за търговски екипи, които работят интензивно с експортиране на данни, електронни таблици, изготвяне на отчети и анализ на информация. Курсът се фокусира върху използването на Microsoft Copilot за намаляване на повтарящата се работа, подобряване на възможностите за анализ на данни и повишаване на продуктивността при работа с големи обеми търговска информация.

Обучението е специално разработено за екипи, работещи с големи масиви от данни, клиентска информация, търговски отчети и процеси, натоварени с електронни таблици.

Резултати от обучението

Участниците ще могат да:

• Намалят ръчната работа в Excel

• Анализират търговски данни по-бързо

• Сравняват информация по-ефективно

• Създават отчети по-бързо

• Използват Copilot за ежедневни търговски дейности

Microsoft Copilot бързо се превръща в един от най-въздействащите инструменти за производителност, достъпни за организациите, използващи Microsoft 365. Въпреки това много компании откриват, че простото предоставяне на лицензи за Copilot на служителите не води автоматично до измерима бизнес стойност. Без практическо ръководство служителите често използват само малка част от възможностите му, докато възможностите за спестяване на време, подобряване на сътрудничеството и подпомагане на по-доброто вземане на решения остават неизползвани.

Този двудневен курс с инструктор помага на служителите да преминат отвъд базовото експериментиране и да развият увереност да използват Microsoft Copilot като част от ежедневната си работа. Вместо да се фокусира върху изолирани функции, курсът демонстрира как Copilot може да се превърне в практичен асистент в цялата организация – от планиране на производството и отчитане на качеството до финансов анализ, HR документация, инженерно сътрудничество, комуникация във веригата на доставки и управление на ИТ знания.

Обучението е изградено около реалистични производствени сценарии, което позволява на участниците да практикуват с работни потоци, които наподобяват ежедневните им задължения. По време на курса служителите се научават как да пишат ефективни промптове, да анализират данни, да създават професионални документи, да обобщават срещи, да автоматизират повтаряща се комуникация и да си сътрудничат по-ефективно с помощта на Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint и Copilot Chat.

В края на програмата участниците си тръгват с практически умения, които могат да приложат незабавно, библиотеки с многократно използваеми промптове, съобразени с техните роли, и доказани работни потоци, които помагат Microsoft Copilot да се превърне от нова технология в истински множител на производителността в цялата организация.

Учебни резултати

До края на този курс участниците ще могат да:

• Разбират как Microsoft Copilot се вписва в екосистемата на Microsoft 365.

• Пишат ефективни промптове, които последователно дават полезни бизнес резултати.

• Използват Copilot Chat като ежедневен асистент за производителност.

• Обобщават срещи, имейли и документи за секунди.

• Анализират данни в Excel с помощта на естествен език.

• Създават отчети, презентации и професионална комуникация значително по-бързо.

• Прилагат специфични за отделите работни потоци с Copilot в производствените функции.

• Използват Copilot отговорно, като същевременно защитават фирмените данни и поддържат съответствие с нормативните изисквания.

• Изграждат библиотеки с многократно използваеми промптове за ежедневната работа.

Формат на обучението

• Интерактивни сесии с инструктор

• Демонстрации на живо

• Практически упражнения с Microsoft 365

• Казуси, фокусирани върху производството

• Индивидуални и съвместни практически лаборатории

Опции за персонализиране на курса

Този курс може да бъде напълно персонализиран, за да отразява средата на Microsoft 365 на организацията, вътрешните шаблони за документи, форматите за отчитане, процесите на одобрение и работните потоци в отделите. Практическите упражнения могат да бъдат изградени с помощта на анонимизирани производствени отчети, записи за качество, инженерна документация, финансови обобщения, HR шаблони и сценарии за веригата на доставки, като се гарантира, че участниците практикуват със ситуации, които наподобяват ежедневната им работа.

Очаквани организационни резултати

Когато се провежда в множество отдели, тази програма помага за установяване на общ подход към приемането на ИИ в цялата организация. Вместо изолирани експерименти, служителите развиват общи начини за работа с Copilot, намалявайки повтарящата се административна работа, подобрявайки комуникацията, ускорявайки отчитането и позволявайки на мениджърите да вземат по-бързи и по-информирани решения. Резултатът не е просто по-голяма запознатост с Microsoft Copilot, а по-здрава основа за производителност и сътрудничество в цялата организация.