Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
План на курса
Въведение в AI за управление на знанията
- Разбиране на документация, подкрепена от AI
- Възможности и ограничения на Qwen Chat
- Идентифициране на възможности за управление на съдържанието
Очистване и структуриране на съществуващо съдържание
- Подобряване на ясността, тона и последователността
- Преобразуване на необработени бележки в формална документация
- Реструктуриране на устарели или фрагментирани съдържания
Създаване на политики и стандартни процедури
- Преписване на структурирани политики с подкрепа от AI
- Подобряване на формата и езика на СПП
- Гарантиране за съответствие и точност в документацията
Разработка на статии за базата на знанията
- Написване на ЧЗВ за вътрешни системи и процеси
- Генериране на статии за базата на знанията от входа на експерти по темата (SME)
- Гарантиране за ясност за аудитория, състояща се от повече отдела
Подкрепа на управлението на документацията
- Управление на работните процеси за версиониране
- Отслежване на актуализации и промени в съдържанието
- Въвеждане на правила за качеството на съдържанието
Подобряване на вътрешните комуникации
- Преписване на организационни обявления
- Обобщаване на сложна информация за служители
- Поддържане на съответствие между комуникационните канали
Възможности за извлечени знания и оптимизация на търсенето
- Тагиране и организиране на съдържание за лесно намиране
- Създаване на търсими резюмета за големи документи
- Оптимизиране на вътрешните структури на знанията
Създаване на повторно използваеми шаблони и работни процеси
- Създаване на шаблони за промптове за повторящи се типове съдържание
- Стандартизиране на форматите за документация
- Интегриране на работни процеси, подкрепени от AI, в дневните операции
Резюме и следващи стъпки
Изисквания
- Разбирање за практиките при вътрешното документиране
- Опит с вътрешни комуникационни работни процеси
- Запознаност с цифровото управление на документите и съдържанието
Публика
- Команди за документация
- Потребители на знанията
- Отделите за ХР и обучение
14 часа