План на курса

Въведение в AI за управление на знанията

  • Разбиране на документация, подкрепена от AI
  • Възможности и ограничения на Qwen Chat
  • Идентифициране на възможности за управление на съдържанието

Очистване и структуриране на съществуващо съдържание

  • Подобряване на ясността, тона и последователността
  • Преобразуване на необработени бележки в формална документация
  • Реструктуриране на устарели или фрагментирани съдържания

Създаване на политики и стандартни процедури

  • Преписване на структурирани политики с подкрепа от AI
  • Подобряване на формата и езика на СПП
  • Гарантиране за съответствие и точност в документацията

Разработка на статии за базата на знанията

  • Написване на ЧЗВ за вътрешни системи и процеси
  • Генериране на статии за базата на знанията от входа на експерти по темата (SME)
  • Гарантиране за ясност за аудитория, състояща се от повече отдела

Подкрепа на управлението на документацията

  • Управление на работните процеси за версиониране
  • Отслежване на актуализации и промени в съдържанието
  • Въвеждане на правила за качеството на съдържанието

Подобряване на вътрешните комуникации

  • Преписване на организационни обявления
  • Обобщаване на сложна информация за служители
  • Поддържане на съответствие между комуникационните канали

Възможности за извлечени знания и оптимизация на търсенето

  • Тагиране и организиране на съдържание за лесно намиране
  • Създаване на търсими резюмета за големи документи
  • Оптимизиране на вътрешните структури на знанията

Създаване на повторно използваеми шаблони и работни процеси

  • Създаване на шаблони за промптове за повторящи се типове съдържание
  • Стандартизиране на форматите за документация
  • Интегриране на работни процеси, подкрепени от AI, в дневните операции

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Разбирање за практиките при вътрешното документиране
  • Опит с вътрешни комуникационни работни процеси
  • Запознаност с цифровото управление на документите и съдържанието

Публика

  • Команди за документация
  • Потребители на знанията
  • Отделите за ХР и обучение
 14 часа

Брой участници


Цена за участник

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории