ServiceNow Training Courses

ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) е платформа, предназначена да рационализира и автоматизира различни HR процеси в една организация. Той предоставя на отделите по човешки ресурси инструментите, необходими за управление на заявките на служителите, автоматизиране на работните процеси и предоставя портал за самообслужване за служителите за достъп до услуги и информация за човешки ресурси.Това водено от инструктор обучение на живо (онлайн или на място) е насочено към професионалисти в областта на човешките ресурси от начинаещи до средно ниво, които желаят да имат цялостно разбиране на ServiceNow HRSD, за да използват ефективно платформата за рационализиране на процесите в областта на човешките ресурси, подобряване на самообслужването на служителите, и подобряване на цялостното предоставяне на HR услуги.До края на това обучение участниците ще могат:

Разберете основите на платформата ServiceNow и нейната роля в предоставянето на HR услуги. Проектирайте и създайте ориентиран към служителите портал за самообслужване. Създавайте и оптимизирайте HR работни процеси за различни HR процеси. Използвайте инструменти за отчитане на HRSD, за да проследявате и анализирате HR данни.

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия. Много упражнения и практика. Практическо внедряване в лабораторна среда на живо.

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.

ServiceNow is a cloud based workflow product for defining, structuring, managing, and automating assets and services. Incorporating scripting in the ServiceNow platform provides the ability to create custom applications, advanced customization, ServiceNow APIs, and more. This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at web developers who wish to develop and script on the ServiceNow platform. By the end of this training, participants will be able to:

• Master server side scripting and client side scripting in ServiceNow.
• Understand when and where to script in ServiceNow.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ServiceNow е софтуерна платформа за управление на ИТ услугите.  ServiceNow Портфолио за приложения Management (APM) е инструмент за оценка и оптимизиране на организацията на приложения и услуги, базирани на облака. Това обучение, ръководено от инструктори (онлайн или онлайн) е насочено към ИТ администратори, които искат да използват ServiceNow APM за автоматизиране на процеса на оценяване и оптимизиране на софтуера и услугите на своята организация. В края на обучението участниците ще могат да:

Създайте APM в рамките на ServiceNow. Разберете как APM се вписва в ServiceNow екосистемата. Създаване на цялостни метрики за измерване на бизнес ползите от приложенията на една организация. Оценка на ИТ разходите за различни бизнес единици в рамките на организацията. Оптимизирайте инвентаризацията на софтуерните приложения за постигане на бизнес цели. Приемайте информирани решения за това дали да инвестирате, поддържате или замествате приложенията.

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия. Много упражнения и упражнения. Изпълнение на ръката в живо лабораторна среда.

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да организирате.

ServiceNow Discovery е IT Operations Management (ITOM) софтуерна програма, която сканира мрежата на организация (приватна, публичен облак и т.н.) да идентифицират хардуера и софтуера, свързани с мрежата, техните конфигурации, връзките с база данни, отношенията и зависимостите и т.н. Това обучение, ръководено от инструктори (онлайн или онлайн) е насочено към ИТ професионалисти, които искат да използват ServiceNow Discovery за опростяване на процеса на идентифициране, проследяване и диагностициране на ИТ инфраструктурата на организация. В края на обучението участниците ще могат да:

Разберете концепциите и ползите от невероятното откритие. Инсталиране и конфигуриране на сървърите, необходими за сканиране на мрежа. Ефективно идентифицира компания Linux машини, Windows машини, мрежови устройства, софтуерни приложения и бази данни. Откриване на отпадъци при използване на хардуер, избягване на санкции за спазване на лицензите на софтуера, и предотвратяване на прекъсване на софтуера и изтичане на времето.

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия. Много упражнения и упражнения. Изпълнение на ръката в живо лабораторна среда.

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да организирате.

ServiceNow е платформа, базирана на облака, за автоматизиране на ИТ бизнес управлението. ServiceNow взема софтуер като услуга подход, предоставящ техническа поддръжка за ИТ операции на корпорации. Това обучение, ръководено от инструктори (онлайн или онлайн) е насочено към потребители, които искат да използват ServiceNow за управление на бизнес операции и услуги. В края на обучението участниците ще могат да:

Прилагане на основни конфигурации в ServiceNow. Създаване и поддържане на доклади. Успешно навигация на интерфейса ServiceNow

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия. Много упражнения и упражнения. Изпълнение на ръката в живо лабораторна среда.

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да организирате.

ServiceNow is a cloud based workflow product. ServiceNow takes a software-as-a-service approach, providing technical management support for the IT operations of corporations. This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at system administrators who wish to implement digital workflows for an enterprise using ServiceNow. By the end of this training, participants will be able to:

• Master basic configurations in ServiceNow.
• Migrate customizations from instances through update sets.
• Understand and apply admin activities in ServiceNow.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.