Сертификат
Съдържание и теми, включени в курса
Бизнес цели и задачи
Бизнес основи от чисто бизнес гледна точка
- бизнес фундаменти,
- стратегия
- планиране и поставяне на цели
- управление на проекти
- маркетинг
- персонал
- финанси
Концепции и основи на бизнес процесите
Фундаментални аспекти на бизнес процесите:
- идентифициране (откриване) на бизнес процеси
- характеристики на процесите
- процес „както е“ срещу процес „както трябва да бъде“
- нива на моделиране на бизнес процеси
- обвързване на бизнес процесите с целите и задачите
Концепции и основи на управлението на бизнес процеси
Основи на управлението на бизнес процеси:
- функционална срещу процесно-центрична организация на предприятието
- стилове на управление на процеси
- напредък в управлението на процеси
- роли и отговорности на заинтересованите страни
- инструменти за подпомагане на управлението на процеси
Моделиране на бизнес мотивация
Основи на бизнес моделирането - елементи на модела за бизнес мотивация:
- бизнес визия
- цели, задачи
- средства и резултати
- мисия
- стратегии, тактики
- аспекти на бизнес моделирането
Концепции за моделиране на бизнес процеси
Основи на моделирането на бизнес процеси:
- Основи на BPMN
- дефиниция и използване на всички BPMN елементи, включени в дескриптивните и аналитичните подкласове за съответствие
- дейности;
- групиране на елементи на модел
Умения за моделиране на бизнес процеси
Умения за моделиране на бизнес процеси:
- кратък сценарий, представен или като BPMN диаграма, или в няколко изречения
- BPMN елементи, изброени в дескриптивните и аналитичните подкласове за съответствие
Рамки за качество на процесите, управление и метрики
Осведоменост за индустриални референтни модели и рамки за качество, метрики и управление:
- осведоменост за набор от индустриални рамки
- APQC Process Classification Framework
- SCOR
- Value Chain Reference Model
- Business Process Maturity Model (BPMM)
- Six Sigma, Balanced Scorecard
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Изисквания
Общо разбиране на бизнес процесите.
Отзиви от участници (7)
- знанията на тренера - лек и непринудителният стил на тренерите
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Курс - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Машинен превод
Практически упражнения и тестове след всеки модул.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Курс - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Машинен превод
Много praktični úpraji, prostor за питане, съществени отговори. Приятен презентатор.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Курс - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Машинен превод
Отлично чувство за хумора и висококачествен подбор теми, актуални за BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Курс - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Машинен превод
Това беше удивително. Зная, че беше така, защото един път, когато погледнах часовника, три часа бяха минали, а аз дори не се сетих. Викторината след всяко модул беше феноменална. Толкова помагаше за ученето. Благодаря ти!
Rocco - Lotus
Курс - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Машинен превод
Филип беше чудесен, имаше много информация да покрие и ни помогна да я освоим всичка. Той беше търпелив и наистина искаше да се увери, че разбираме материалите. Беше много приятелски и ангажиращ.
Tasmia - Lotus
Курс - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Машинен превод
Трениращият беше добре обучен и добре подготвен. Даваше отлични примери и обяснения. Презентираше много добре. Беше много насърчаващ и ни помогна да се чувстваме подготвени за теста за сертификация по BPM.
Henry - USAA
Курс - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Машинен превод
