Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Съдържание и теми, включени в курса
Въведение в анализа на коренните причини (RCA)
- Дефиниция и значимост на RCA
- Видове коренни причини: системни, процесни и човешки фактори
- RCA в рамките на вътрешния одит
Идентифициране и дефиниране на одитните открития
- Чести проблеми във вътрешния одит
- Как да документирате откритията ефективно
- Разграничаване между симптоми и коренни причини
Основни техники за RCA за вътрешни одитори
- Методът 5 Защо
- Диаграма на Фишбон (Ишикава)
- Анализ на режима и ефектите на фалшивият работен режим (FMEA)
- Пареанализ за приоритизиране на коренните причини
Провеждане на разследване по RCA
- Събиране и анализ на данни
- Интервюиране на заинтересованите страни за събиране на факти
- Развиване на връзка между причина и следствие
Разработване и имплементация на коригиращи действия
- Превръщане на намерените коренни причини в изпълними препоръки
- Проектиране на планове за коригиращи и превантивни мерки (CAPA)
- Обеспечаване на дългосрочната ефективност на коригиращите действия
Интегриране на RCA във вътрешните одитни практики
- Вграждане на RCA в планирането и докладването по одита
- Използване на RCA за непрекъснато подобрение
- Мониторинг и преглед на резултатите от RCA
Кейс анализи и практически упражнения
- Реални примери за RCA в одита
- Grupово упражнение: Провеждане на RCA по примерни одитни открития
- Ролеви игри на интервюта за идентифициране на коренни причини
Резюме и следващи стъпки
Изисквания
- Базово разбиране на процесите на вътрешен одит
- Опит в оценката на рисковете и съответствието
- Познаване на организационните политики и процедури
Целева аудитория
- Вътрешни одитори
- Официални лица по рисковете и съответствието
- Професионалисти по гарантиране на качеството
- Специалисти по подобрение на процесите
14 Часа
Отзиви от участници (1)
Забавно е да се говори
Jihan Fadila - BAF
Курс - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Машинен превод