Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Съдържание и теми, включени в курса
Въведение в анализа на първопричините (RCA)
- Определение и значение на RCA
- Видове първопричини: системни, процесни и човешки фактори
- RCA в рамките на вътрешния одит
Идентифициране и дефиниране на констатациите от одита
- Често срещани проблеми при вътрешните одити
- Как ефективно да документираме констатациите
- Разграничаване между симптоми и първопричини
Ключови RCA техники за вътрешни одитори
- Методът „5-те защо“
- Диаграма „Рибена кост“ (на Ишикава)
- Анализ на режимите на отказ и ефектите от тях (FMEA)
- Анализ на Парето за приоритизиране на първопричините
Провеждане на RCA проучване
- Събиране и анализиране на данни
- Интервюиране на заинтересовани страни за установяване на факти
- Разработване на причинно-следствена връзка
Разработване и внедряване на коригиращи действия
- Превръщане на констатациите от RCA в изпълними препоръки
- Проектиране на планове за коригиращи и превантивни действия (CAPA)
- Осигуряване на дългосрочна ефективност на коригиращите действия
Интегриране на RCA в практиките по вътрешен одит
- Вграждане на RCA в планирането и докладването на одита
- Използване на RCA за непрекъснато усъвършенстване
- Наблюдение и преглед на резултатите от RCA
Казуси и практически упражнения
- Примери от реалния свят за RCA в одита
- Групово упражнение: Провеждане на RCA върху примерни одитни констатации
- Ролеви интервюта за идентифициране на първопричини
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Основно разбиране на процесите по вътрешен одит
- Опит в оценката на риска и съответствието
- Запознатост с организационните политики и процедури
Аудитория
- Вътрешни одитори
- Служители по риск и съответствие
- Професионалисти по осигуряване на качеството
- Специалисти по усъвършенстване на процеси
14 Часа
Отзиви от участници (1)
Забавно е да се говори
Jihan Fadila - BAF
Курс - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Машинен превод