Свържете се с нас

Съдържание и теми, включени в курса

Въведение в анализа на първопричините (RCA)

  • Определение и значение на RCA
  • Видове първопричини: системни, процесни и човешки фактори
  • RCA в рамките на вътрешния одит

Идентифициране и дефиниране на констатациите от одита

  • Често срещани проблеми при вътрешните одити
  • Как ефективно да документираме констатациите
  • Разграничаване между симптоми и първопричини

Ключови RCA техники за вътрешни одитори

  • Методът „5-те защо“
  • Диаграма „Рибена кост“ (на Ишикава)
  • Анализ на режимите на отказ и ефектите от тях (FMEA)
  • Анализ на Парето за приоритизиране на първопричините

Провеждане на RCA проучване

  • Събиране и анализиране на данни
  • Интервюиране на заинтересовани страни за установяване на факти
  • Разработване на причинно-следствена връзка

Разработване и внедряване на коригиращи действия

  • Превръщане на констатациите от RCA в изпълними препоръки
  • Проектиране на планове за коригиращи и превантивни действия (CAPA)
  • Осигуряване на дългосрочна ефективност на коригиращите действия

Интегриране на RCA в практиките по вътрешен одит

  • Вграждане на RCA в планирането и докладването на одита
  • Използване на RCA за непрекъснато усъвършенстване
  • Наблюдение и преглед на резултатите от RCA

Казуси и практически упражнения

  • Примери от реалния свят за RCA в одита
  • Групово упражнение: Провеждане на RCA върху примерни одитни констатации
  • Ролеви интервюта за идентифициране на първопричини

Обобщение и следващи стъпки

Изисквания

  • Основно разбиране на процесите по вътрешен одит
  • Опит в оценката на риска и съответствието
  • Запознатост с организационните политики и процедури

Аудитория

  • Вътрешни одитори
  • Служители по риск и съответствие
  • Професионалисти по осигуряване на качеството
  • Специалисти по усъвършенстване на процеси
 14 Часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от участници (1)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории