Свържете се с нас

Съдържание и теми, включени в курса

Въведение в анализа на коренните причини (RCA)

  • Дефиниция и значимост на RCA
  • Видове коренни причини: системни, процесни и човешки фактори
  • RCA в рамките на вътрешния одит

Идентифициране и дефиниране на одитните открития

  • Чести проблеми във вътрешния одит
  • Как да документирате откритията ефективно
  • Разграничаване между симптоми и коренни причини

Основни техники за RCA за вътрешни одитори

  • Методът 5 Защо
  • Диаграма на Фишбон (Ишикава)
  • Анализ на режима и ефектите на фалшивият работен режим (FMEA)
  • Пареанализ за приоритизиране на коренните причини

Провеждане на разследване по RCA

  • Събиране и анализ на данни
  • Интервюиране на заинтересованите страни за събиране на факти
  • Развиване на връзка между причина и следствие

Разработване и имплементация на коригиращи действия

  • Превръщане на намерените коренни причини в изпълними препоръки
  • Проектиране на планове за коригиращи и превантивни мерки (CAPA)
  • Обеспечаване на дългосрочната ефективност на коригиращите действия

Интегриране на RCA във вътрешните одитни практики

  • Вграждане на RCA в планирането и докладването по одита
  • Използване на RCA за непрекъснато подобрение
  • Мониторинг и преглед на резултатите от RCA

Кейс анализи и практически упражнения

  • Реални примери за RCA в одита
  • Grupово упражнение: Провеждане на RCA по примерни одитни открития
  • Ролеви игри на интервюта за идентифициране на коренни причини

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Базово разбиране на процесите на вътрешен одит
  • Опит в оценката на рисковете и съответствието
  • Познаване на организационните политики и процедури

Целева аудитория

  • Вътрешни одитори
  • Официални лица по рисковете и съответствието
  • Професионалисти по гарантиране на качеството
  • Специалисти по подобрение на процесите
 14 Часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от участници (1)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории