Курс за обучение по Решаване на проблеми чрез анализ на коренните причини (RCA)

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри по качество и администратори в здравеопазването със средно ниво на опит, които желаят да усвоят основните концепции, инструменти и техники, необходими за одит на качеството в здравеопазването, да преминат успешно сертификационните изпити и да прилагат принципите на управление на качеството в своите организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да разбират принципите и практиките на одита на качеството в здравеопазването.
• Да разработват и внедряват ефективни системи за управление на качеството.
• Да извършват цялостни одити и да анализират одитни данни.
• Да се подготвят и преминат успешно сертификационните изпити CMQ/OE и ASQ.
• Да прилагат етични принципи и регулаторни изисквания при одита на качеството.

Обучението PECB ISO 9001 Lead Implementer ви позволява да разработите необходимите експертиза и компетенции, за да подпомогнете организацията при създаването, внедряването, управлението и поддържането на Система за управление на качеството (СУК) съгласно ISO 9001. По време на този обучителен курс ще добиете и задълбочено разбиране на най-добрите практики в областта на системите за управление на качеството, което ще допринесе за подобряване на удовлетвореността на клиентите, като цялото представяне и ефективността на организацията. 

След овладяването на всички необходими концепции за системите за управление на качеството, можете да положите изпит и да кандидатствате за квалификацията „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer“. Притежавайки сертификат PECB Lead Implementer, ще демонстрирате, че разполагате с практическите познания и професионалните способности за внедряване на ISO 9001 в дадена организация. 

Quality Core Tools е практически курс с инструктор, който предоставя на участниците задълбочено разбиране на петте основни методологии за качество, използвани в жизнения цикъл на автомобилните продукти. Курсът се фокусира върху практическото приложение на Разширено планиране на качеството на продукта (APQP), Процес на одобрение на производствени части (PPAP), Анализ на режимите на отказ и ефектите (FMEA), Статистически контрол на процесите (SPC) и Анализ на измервателните системи (MSA), което позволява на участниците ефективно да прилагат тези методологии в среда, свързана с качеството и проектите.

Проектиран за инженери, които вече притежават основни познания за основните инструменти, този курс затвърждава добрите практики, обяснява връзките между отделните методологии и развива практическите умения, необходими за увереното им използване в ежедневната работа. Особен акцент е поставен върху APQP, PPAP и Процесен FMEA, докато SPC и MSA са разгледани от гледна точка на практическото им приложение.

Курсът също така предоставя на участниците знанията, необходими за покриване на предварителното изискване за обучение по Основни инструменти за последващо обучение за VDA 6.3 Одитор на процеси, като същевременно поддържа силен фокус върху практическото индустриално приложение.

Целева аудитория

Този курс е предназначен за:

• Инженери по качеството

• Проектни инженери

• Инженери по качество на доставчиците

• Производствени инженери

• Процесни инженери

• Специалисти по качеството, участващи в разработването на продукти и процеси

• Професионалисти, подготвящи се за обучение за VDA 6.3 Одитор на процеси

Резултати от обучението

След завършване на този курс участниците ще могат да:

• Обясняват целта и връзката между петте AIAG Quality Core Tools.

• Прилагат методологията APQP в целия жизнен цикъл на разработване на продукта.

• Подготвят и преглеждат PPAP документация и пакети за предаване.

• Разработват и оценяват Процесен FMEA, използвайки методологията AIAG-VDA.

• Прилагат Контролни планове като част от управлението на качеството на процесите.

• Интерпретират SPC диаграми и оценяват стабилността и способността на процеса.

• Оценяват измервателни системи, използвайки MSA техники.

• Идентифицират често срещани грешки при внедряването и да прилагат най-добрите индустриални практики.

• Интегрират основните инструменти в ежедневните дейности по управление на качеството и проектите.

• Демонстрират нивото на познания за основните инструменти, очаквано преди посещаване на обучение за VDA 6.3 Одитор на процеси.

Крайната цел на тази програма е да трансформира одитния процес от реактивно упражнение за „откриване“ в проактивна стратегия за „предотвратяване“. Чрез овладяване на анализа на основната причина, екипът за вътрешен одит ще се цел насочено към елиминирането на повтарящите се открития. Това гарантира, че след като се идентифицира слабост, препоръката предоставя постоянно решение, като така се гарантира оперативната ефективност и финансовата цялост на компанията.

Решението да не се внедрява структуриран RCA създава среда с висок риск:

• Финансови загуби: Нерешените основни причини в финансовите процеси водят до кумулативни загуби, които нарастват с времето.
• Разхищение на ресурсите: Одиторите прекарват с 40% повече време в преодитиране на същите несъответстващи контроли вместо да се фокусират върху нови стратегически рискове.
• Намалено влияние: Повтарящото се доклаждане на същите проблеми отслабва влиянието на отдела за одит върху ръководството и одитираните лица.

Този жив тренинг с инструктор в <локация> (онлайн или на място) е насочен към вътрешни одитори от средно ниво, които искат да подобрят ефективността на одита си, прилагайки структурирани техники за RCA.

В края на тренинга участниците ще могат:

• Да разбират методологиите на RCA и ролята им във вътрешния одит.
• Да идентифицират и анализират коренните причини на одитните открития.
• Да прилагат инструменти за RCA като 5 Защо, Диаграма на Фишбон и Анализ на режима и ефектите на фалшивият работен режим (FMEA).
• Да разработват планове за коригиращи и превантивни мерки въз основа на намерените коренни причини.
• Да интегрират RCA в процеса на вътрешен одит за подобряване на управлението на рисковете.

Този обучителен курс е създаден, за да предостави на професионалистите цялостно разбиране за анализа на първопричините и прилагането на коригиращи действия. Участниците ще се научат да разграничават първопричината за даден проблем от първопричината за неговото неоткриване, да използват различни инструменти за анализ и да разбират разликите между коригиращи действия и корекции. Курсът ще обхване и методологии за проверка на ефективността на приложените действия и ще представи 8D процеса за решаване на проблеми.

Ползи:

• Развиване на способността за ефективно идентифициране и адресиране на първопричините за проблеми.
• Придобиване на умения за използване на ключови аналитични инструменти и техники.
• Научаване как да се прилагат и проверяват коригиращи действия за предотвратяване на повторната поява на проблеми.
• Подобряване на надеждността на процесите и качеството във вашата организация.
• Насърчаване на култура на непрекъснато усъвършенстване и проактивно решаване на проблеми.

Това обучение, водено от инструктор и провеждано на живо (онлайн или на място), е предназначено за специалисти по безопасност и оперативни мениджъри с междинно ниво, които желаят да подобрят своята способност да разследват инциденти, да откриват системни слабости и да разработват ефективни коригиращи и превантивни действия.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към начинаещи професионалисти по контрол на качеството, които желаят да научат основите на статистическия контрол на процесите (SPC) и да ги прилагат в реални сценарии.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират основите на статистическия контрол на процесите (SPC).
• Използват основни SPC инструменти като контролни карти, хистограми, диаграми на Парето и точкови диаграми за наблюдение на ефективността на процесите.
• Създават и интерпретират различни видове контролни карти за променливи и атрибутивни данни, за да откриват и анализират вариациите в процесите.
• Изчисляват и интерпретират индекси на способност на процеса.