Курс за обучение по Решаване на проблеми чрез Анализ на първопричините (RCA)

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри по качество и администратори в здравеопазването със средно ниво на опит, които желаят да усвоят основните концепции, инструменти и техники, необходими за одит на качеството в здравеопазването, да преминат успешно сертификационните изпити и да прилагат принципите на управление на качеството в своите организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да разбират принципите и практиките на одита на качеството в здравеопазването.
• Да разработват и внедряват ефективни системи за управление на качеството.
• Да извършват цялостни одити и да анализират одитни данни.
• Да се подготвят и преминат успешно сертификационните изпити CMQ/OE и ASQ.
• Да прилагат етични принципи и регулаторни изисквания при одита на качеството.

Обучението ISO 9001 Foundation ви позволява да научите основните елементи за внедряване и управление на Система за управление на качеството (СУК), както е посочено в ISO 9001. По време на този курс ще можете да разберете различните модули на СУК, включително политика по качеството, процедури, измерване на ефективността, ангажираност на ръководството, вътрешен одит, преглед от ръководството и непрекъснато подобрение.

След завършване на курса можете да се явите на изпит и да кандидатствате за сертификат „PECB Certified ISO 9001 Foundation“. Сертификатът PECB Foundation показва, че сте разбрали основните методологии, изисквания, рамка и управленски подход.

За кого е подходящ?

• Лица, ангажирани с управление на качеството
• Лица, които искат да придобият знания за основните процеси на Системите за управление на качеството (СУК)
• Лица, които се интересуват от кариера в управлението на качеството

Изпитът „PECB Certified ISO 9001 Foundation“ напълно отговаря на изискванията на Програмата за изпити и сертифициране на PECB (ECP). Изпитът обхваща следните области на компетентност: h Област 1: Основни принципи и концепции на Система за управление на качеството (СУК) h Област 2: Система за управление на качеството (СУК)

След успешното полагане на изпита можете да кандидатствате за сертификат „PECB Certified ISO 9001 Foundation“.

Обща информация

Таксите за сертифициране са включени в цената на изпита

Ще бъдат раздадени учебни материали, съдържащи над 200 страници информация и практически примери

Ще бъде издаден сертификат за участие с 14 CPD (Продължаващо професионално развитие) кредита

В случай на неуспех на изпита можете да се явите отново в рамките на 12 месеца безплатно

Обучението за ISO 9001 Водещ Одитор Ви дава възможност да развиете необходимата експертиза за извършване на одит на Система за управление на качеството (QMS) чрез прилагане на широко признати одитни принципи, процедури и техники. По време на този курс ще придобиете знания и умения да планирате и извършвате вътрешни и външни одити в съответствие с ISO 19011 и процеса на сертифициране съгласно ISO/IEC 17021-1.

С помощта на практически упражнения ще усвоите одитните техники и ще станете компетентни да управлявате одитна програма, одитен екип, комуникация с клиенти и разрешаване на конфликти.

След придобиване на необходимата експертиза за извършване на този одит, можете да се явите на изпит и да кандидатствате за сертификат “PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor”. Притежавайки Сертификат за Водещ Одитор на PECB, Вие ще демонстрирате, че разполагате с уменията и компетенциите да одитирате организации въз основа на най-добрите практики.

За кого е предназначен?

• Одитори, които искат да извършват и ръководят сертификационни одити на Системи за управление на качеството (QMS)
• Мениджъри или консултанти, които искат да овладеят одитния процес на Система за управление на качеството
• Лица, отговорни за поддържане на съответствието с изискванията на QMS
• Технически експерти, които искат да се подготвят за одит на Система за управление на качеството
• Експертни съветници по управление на качеството

Обща информация

• Таксите за сертифициране са включени в цената на изпита
• Ще бъде раздаден учебен материал, съдържащ над 450 страници информация и практически примери
• Ще бъде издаден сертификат за участие с 31 CPD (Продължаващо професионално развитие) кредита
• В случай на неуспех на изпита, можете да се явите отново в рамките на 12 месеца безплатно

Обучението за Водещ внедрител на ISO 9001 ви позволява да развиете необходимата експертиза, за да подпомогнете една организация в установяването, внедряването, управлението и поддържането на Система за управление на качеството (СУК), базирана на ISO 9001. По време на този обучителен курс вие също така ще придобиете задълбочено разбиране на най-добрите практики за Системи за управление на качеството и следователно ще подобрите удовлетвореността на клиентите и цялостната производителност и ефективност на организацията.

След като усвоите всички необходими концепции за Системите за управление на качеството, можете да се явите на изпит и да кандидатствате за сертификат „PECB Сертифициран Водещ внедрител ISO 9001“. Притежавайки Сертификат за Водещ внедрител на PECB, вие ще можете да демонстрирате, че разполагате с практическите познания и професионалните способности да внедрите ISO 9001 в една организация.

За кого е подходящ курсът?

• Мениджъри или консултанти, ангажирани в Управление на качеството
• Експертни съветници, стремящи се да овладеят внедряването на Система за управление на качеството
• Лица, отговорни за поддържане на съответствието с изискванията на СУК
• Членове на екип по СУК

Обща информация

• Таксите за сертифициране са включени в цената на изпита
• Ще бъдат раздадени обучителни материали, съдържащи над 450 страници с информация и практически примери
• Ще бъде издаден сертификат за участие с 31 CPD (Продължаващо професионално развитие) кредита
• При неуспех на изпита можете да се явите отново безплатно в рамките на 12 месеца

Quality Core Tools е практически курс с инструктор, който предоставя на участниците задълбочено разбиране на петте основни методологии за качество, използвани в жизнения цикъл на автомобилните продукти. Курсът се фокусира върху практическото приложение на Разширено планиране на качеството на продукта (APQP), Процес на одобрение на производствени части (PPAP), Анализ на режимите на отказ и ефектите (FMEA), Статистически контрол на процесите (SPC) и Анализ на измервателните системи (MSA), което позволява на участниците ефективно да прилагат тези методологии в среда, свързана с качеството и проектите.

Проектиран за инженери, които вече притежават основни познания за основните инструменти, този курс затвърждава добрите практики, обяснява връзките между отделните методологии и развива практическите умения, необходими за увереното им използване в ежедневната работа. Особен акцент е поставен върху APQP, PPAP и Процесен FMEA, докато SPC и MSA са разгледани от гледна точка на практическото им приложение.

Курсът също така предоставя на участниците знанията, необходими за покриване на предварителното изискване за обучение по Основни инструменти за последващо обучение за VDA 6.3 Одитор на процеси, като същевременно поддържа силен фокус върху практическото индустриално приложение.

Целева аудитория

Този курс е предназначен за:

• Инженери по качеството

• Проектни инженери

• Инженери по качество на доставчиците

• Производствени инженери

• Процесни инженери

• Специалисти по качеството, участващи в разработването на продукти и процеси

• Професионалисти, подготвящи се за обучение за VDA 6.3 Одитор на процеси

Резултати от обучението

След завършване на този курс участниците ще могат да:

• Обясняват целта и връзката между петте AIAG Quality Core Tools.

• Прилагат методологията APQP в целия жизнен цикъл на разработване на продукта.

• Подготвят и преглеждат PPAP документация и пакети за предаване.

• Разработват и оценяват Процесен FMEA, използвайки методологията AIAG-VDA.

• Прилагат Контролни планове като част от управлението на качеството на процесите.

• Интерпретират SPC диаграми и оценяват стабилността и способността на процеса.

• Оценяват измервателни системи, използвайки MSA техники.

• Идентифицират често срещани грешки при внедряването и да прилагат най-добрите индустриални практики.

• Интегрират основните инструменти в ежедневните дейности по управление на качеството и проектите.

• Демонстрират нивото на познания за основните инструменти, очаквано преди посещаване на обучение за VDA 6.3 Одитор на процеси.

Крайната цел на тази програма е да трансформира одитния процес от реактивно упражнение по „констатиране“ в проактивна стратегия за „превенция“. Чрез усвояване на анализа на първопричините, екипът по вътрешен одит ще се насочи конкретно към елиминирането на повтарящи се констатации. Това гарантира, че след като дадена слабост бъде идентифицирана, препоръката осигурява постоянно решение, запазвайки оперативната ефективност и финансовата цялост на компанията.

Изборът да не се прилага структуриран RCA създава високорискова среда:

• Финансова ерозия: Неразрешените първопричини във финансовите процеси водят до кумулативни загуби, които нарастват с времето.
• Разхищение на ресурси: Одиторите прекарват с 40% повече време в повторно одитиране на същите неуспешни контроли, вместо да се фокусират върху нови стратегически рискове.
• Намален авторитет: Многократното докладване на едни и същи проблеми отслабва влиянието на Одитния отдел пред висшето ръководство и одитираните лица.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към вътрешни одитори на средно ниво, които желаят да повишат ефективността на своите одити чрез прилагане на структурирани RCA техники.

До края на обучението участниците ще могат:

• да разбират методологиите за RCA и тяхната роля във вътрешния одит;
• да идентифицират и анализират първопричините за констатациите от одита;
• да прилагат RCA инструменти като „5-те защо“, диаграмата „Рибена кост“ и анализ на режимите на отказ и ефектите от тях (FMEA);
• да разработват планове за коригиращи и превантивни действия въз основа на констатациите от RCA;
• да интегрират RCA в процеса на вътрешен одит, за да подобрят управлението на риска.

Този обучителен курс е създаден, за да предостави на професионалистите цялостно разбиране за анализа на първопричините и прилагането на коригиращи действия. Участниците ще се научат да разграничават първопричината за даден проблем от първопричината за неговото неоткриване, да използват различни инструменти за анализ и да разбират разликите между коригиращи действия и корекции. Курсът ще обхване и методологии за проверка на ефективността на приложените действия и ще представи 8D процеса за решаване на проблеми.

Ползи:

• Развиване на способността за ефективно идентифициране и адресиране на първопричините за проблеми.
• Придобиване на умения за използване на ключови аналитични инструменти и техники.
• Научаване как да се прилагат и проверяват коригиращи действия за предотвратяване на повторната поява на проблеми.
• Подобряване на надеждността на процесите и качеството във вашата организация.
• Насърчаване на култура на непрекъснато усъвършенстване и проактивно решаване на проблеми.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към специалисти по безопасност и оперативни мениджъри на средно ниво, които желаят да подобрят способността си да разследват инциденти, да идентифицират системни слабости и да проектират ефективни коригиращи и превантивни действия.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към начинаещи професионалисти по контрол на качеството, които желаят да научат основите на статистическия контрол на процесите (SPC) и да ги прилагат в реални сценарии.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират основите на статистическия контрол на процесите (SPC).
• Използват основни SPC инструменти като контролни карти, хистограми, диаграми на Парето и точкови диаграми за наблюдение на ефективността на процесите.
• Създават и интерпретират различни видове контролни карти за променливи и атрибутивни данни, за да откриват и анализират вариациите в процесите.
• Изчисляват и интерпретират индекси на способност на процеса.