Курс за обучение по Soft Skills for Commercial Management Teams
Меките умения са от съществено значение за търговските мениджърски екипи, за да повишат удовлетвореността на клиентите, да подобрят работата в екип и да стимулират бизнес успеха.
Това водено от инструктор обучение на живо (онлайн или на място) е насочено към специалисти по търговско управление от средно до напреднало ниво, които желаят да укрепят своите междуличностни умения и умения за вземане на решения за подобрени бизнес резултати.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Подобрете взаимодействието с клиентите чрез предвиждане, уверена комуникация и познаване на пазара.
- Укрепване на уменията за работа в екип, адаптивност и решаване на проблеми.
- Разработете техники за ефективно вземане на решения, дисциплинирано изпълнение и делегиране.
- Подобрете уменията за преговори, иновации и управление на промените.
Формат на курса
- Интерактивна лекция и дискусия.
- Много упражнения и практика.
- Практическо внедряване в лабораторна среда на живо.
Опции за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.
План на курса
Въведение
Клиентът е на първо място
- Предвиждане: Разбиране на нуждите на клиентите, преди те да възникнат
- Фокус върху клиента: Изграждане на дългосрочни взаимоотношения и лоялност
- Асертивен Communication: Expressизразяване на идеи ясно и уверено
- Познаване на пазара: Изпреварване на тенденциите в индустрията и очакванията на клиентите
Свързан с компанията
- Networking: Изграждане на силни вътрешни и външни професионални взаимоотношения
- Работа в екип: Ефективно сътрудничество за постигане на бизнес цели
- Отстраняване на неизправности: Бързо идентифициране и разрешаване на предизвикателства
- Адаптивност: Навигация в промяната и запазване на устойчивостта
Постигам това, което съм си поставил за цел
- Вземане на решения: Оценяване на опциите и вземане на информиран избор
- Дисциплинирано изпълнение: Поддържане на фокус и последователност
- Рекурсия: Учене от минал опит за подобряване на бъдещи действия
- Делегиране: Ефективно възлагане на задачи за по-добра производителност
Манталитет на собственика
- Преговори: Постигане на печеливши споразумения в бизнес дискусии
- Иновация: Насърчаване на креативността и непрекъснатото усъвършенстване
- Change Management: Успешно водене на екипи през преходи
- Ангажимент за рентабилност: Балансиране на растежа на бизнеса и финансовата устойчивост
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Основно разбиране на отговорностите на търговското управление
- Опит във взаимодействие с клиенти и бизнес операции
Публика
- Търговски мениджъри
- Екипи по продажби и маркетинг
- Мениджъри за връзки с клиенти
Отворените курсове за обучение изискват 5+ участници.
Курс за обучение по Soft Skills for Commercial Management Teams - Booking
Курс за обучение по Soft Skills for Commercial Management Teams - Enquiry
Oтзиви от потребители (2)
Хареса ми участието на обучителя и как нейната енергия увлече и участниците, обучението беше интересно, с много практически подкрепящи факти и примери, практически упражнения. Беше чудесно!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Курс - Stress Management and Prevention
Машинен превод
Обяснява добре темата.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Курс - Leadership 101
Машинен превод
Предстоящи Курсове
Свързани Kурсове
Leadership 101
7 ЧасаТова обучение, провеждано от инструктор, на живо в България (онлайн или на място) е направено за професионалисти на начален ниво или бъдещи лидери, които искат да разберат основните концепции и практики на ефективно лидерство.
След завършване на това обучение участниците ще могат да:
- Разберат какво е лидерство и какво го отличава от мениджмънт.
- Определят и развиват ключови лидерски компетентности и стилове.
- Поставят значими цели и ги комуникират ефективно.
- Създават доверие и влияят на другите чрез ефективна комуникация.
Self Time Management
14 ЧасаТова водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към лица от всички нива, които желаят да научат и прилагат принципите и техниките за самостоятелно управление на времето.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Идентифицирайте и преодолейте основните бариери и предизвикателства пред ефективното самостоятелно управление на времето.
- Поставете SMART (специфични, измерими, постижими, релевантни и ограничени във времето) цели и ги съгласувайте с техните ценности и визия.
- Приоритизират и планират своите задачи и дейности, като използват различни инструменти и методи като принципа на Парето, ABC анализа, матрицата на Айзенхауер и закона на Паркинсон.
- Наблюдавайте и проследявайте тяхното използване на времето и идентифицирайте и елиминирайте техните губители на време и разсейване.
- Делегирайте и възлагайте задачи по подходящ начин и общувайте ясно и уверено с другите.
- Управлявайте техните емоции и нива на стрес във времена на несигурност и натиск.
Advanced Personal Leadership
14 ЧасаТози практически, водещ се от инструктор курс (онлайн или на място) е предназначен за ръководни служители и старши професионалисти, които желаят да получат по-задълбочени познания за техните лидерски стилове, да използват Korn Ferry Leadership Оценки и да разработят приложими стратегии за лидерска адаптивност и екипна ефективност.
В края на този курс участниците ще могат да:
- Анализират организационния контекст и неговото влияние върху лидерската ефективност.
- Оценяват обхвата на използваните лидерски стилове и тяхното въздействие.
- Оценяват как лидерските подходи влияят върху ангажираността, динамиката и ефективността на екипа.
- Прилагат обратна връзка от лидерските оценки, за да идентифицират силните страни и областите за развитие.
- Използват причинно-следствен модел, за да проучат лидерските поведения и тяхното пряко въздействие върху работната атмосфера.
- Разработват приложими стратегии за повишаване на лидерската адаптивност и екипната ефективност.
Advisory & Leadership Skills
14 ЧасаТова инструкторско управляемо живо обучение в България (онлайн или офлайн) е част от компетентността на данните на науката (Домейн: Advisory & Leadership) и се насочва към професионали, които желаят да развият въздействащи умения за комуникация, решение на проблеми и лидерство за да преуспят в екипи по данни или анализ.
Край尾部的一些翻译不太自然,让我稍微调整一下以确保流畅性:
Това инструкторско управляемо живо обучение в България (онлайн или офлайн) е част от компетентността на данните на науката (Домейн: Advisory & Leadership) и се насочва към професионали, които желаят да развиат въздействащи умения за комуникация, решение на проблеми и лидерство, за да преуспят в екипи по данни или анализ.
Крайа на това обучение участниките ще могат да:
- Применят структурирано решаване на проблеми и техники за анализа на основната причина.
- Ефективно комуникират възприятията си чрез убедителни приказки и визуализации.
- Провеждат инициативи за промяна и влиятелят си на залъгателите с увереност.
- Разправлят проекти, свързани с данни, използвайки ясна и практична рамка.
Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions
14 ЧасаКурсът е подготвен като интерактивен. Дейностите на участниците отнемат над 80% от времето на курса. Всяка сесия протича в съответствие с подобна динамика, базирана на метод, който взема предвид цикъла на учене на Kolb: упражнение, отварящо се за нов навик (изграждане на съзнание); кратки лекции за техниките (знания) и новите техники за практикуване (умения и опит). След като всяка сесия приключи, участниците ще получат цялата информация, свързана със сесията.
Има кратки лекции, завършващи практически въпроси и обясняващи основните психологически механизми, свързани с трудовия опит на участниците.
Critical Thinking
14 ЧасаТова водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към професионалисти от начинаещо до средно ниво и мениджъри, които желаят да подобрят своето критично мислене, способности за вземане на решения и разрешаване на проблеми в личен и професионален контекст.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Идентифицирайте пристрастията и логическите грешки в разсъжденията.
- Прилагайте техники за критично мислене към сценарии от реалния свят.
- Подобрете процесите на вземане на решения чрез структуриран анализ.
- Подобрете стратегиите за решаване на проблеми за сложни ситуации.
Strategical & Critical Thinking
7 ЧасаТози курс е предназначен да подобри способността ви да мислите стратегически, като ви даде умения да подхождате към сложни ситуации, да избягвате пристрастия и да вземате добре информирани решения бързо и точно. Чрез структурирано изследване на различни стилове на мислене и често срещаните капани в стратегическото мислене ще развиете цялостно разбиране за това как да прилагате стратегическото мислене във вашите професионални дейности.
Emotional Intelligence (EQ)
7 ЧасаТова водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към екипи, които желаят да оценят, управляват и оценят индивидуален и екипен EQ.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Измерете индивидуалния EQ, за да разберете как да взаимодействате по-добре с колегите си.
- Разбирайте емоциите и поведенческите стилове на другите хора, за да подобрите отношенията със съотборниците си.
- Използвайте емоционалната интелигентност, за да създадете положителна и продуктивна работна среда.
- Използвайте емоционалната интелигентност, за да се справите с промените и конфликтите на работното място.
How to Manage Stress and Avoid Burnout
7 ЧасаТова водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към стресирани хора, които искат да се справят ефективно със стреса си и да постигнат по-спокойно, по-ясно и по-енергично състояние в ежедневието.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Разберете двата вида стрес: дистрес и еустрес.
- Формулирайте личните си показатели и средства за облекчаване на стреса.
- Създайте план със специфични процедури за подобряване на спокойствието, яснотата и енергията, като същевременно сведете до минимум стреса, натрупан през деня.
- Изместете отрицателните емоции и засилете положителните, като използвате доказани техники.
- Справете се с причиняването на стрес. обезсилващи вярвания около работата, живота и взаимоотношенията.
Hosting Online Meetings
7 ЧасаТова водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към обучители, консултанти, лидери и комуникатори във всяка област, които желаят ефективно и ефективно да улесняват уеб конференции, използвайки различни виртуални платформи.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Научете как ефективно да улеснявате онлайн срещи за отдалечени участници.
- Създайте безопасна и ангажираща виртуална среда за уеб конференции, като зададете правилния тон и начин на мислене.
- Управлявайте онлайн срещите по-ефективно, като изберете подходяща платформа и се запознаете с технологията.
- Дръжте участниците ангажирани чрез стимулиране на онлайн разговори.
- Изградете по-дълбоки връзки с участници и други практици, за да се учите колективно и да придобиете ценна информация.
Mindfulness for Business Professionals
14 ЧасаТози ръководен от инструктор семинар на живо в България (онлайн или на място) е насочен към бизнес професионалисти, които желаят да интегрират вниманието в работната си среда, за да повишат продуктивността, лидерството и благосъстоянието.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Разберете науката и принципите зад вниманието.
- Развийте самосъзнание, за да подобрите уменията за вземане на решения и лидерски умения.
- Подобрете концентрацията, продуктивността и емоционалната интелигентност.
- Управлявайте стреса на работното място, несигурността и ситуациите на високо напрежение.
- Насърчавайте позитивна и съвместна работна култура.
- Прилагайте техники за внимателност, за да подобрите креативността и решаването на проблеми.
Managing Remote Teams
7 ЧасаТова водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри и ръководители, които желаят да приложат правилните инструменти, умения и методологии за управление на отдалечени екипи.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Изследвайте отдалечено ръководство, структури и компоненти за успешно адаптиране на настройка за отдалечена работа.
- Развийте доверие, цели, култура и работа в екип, за да създадете ефективен и продуктивен отдалечен екип.
- Използвайте съществуващите инструменти и технологии за подобряване на виртуалната комуникация и сътрудничество.
- Прилагане на методи за поставяне на цели и управление на проекти за измерване на ефективността на отдалечен екип.
Personal Efficiency and Managing Meetings
7 ЧасаПублика
Мениджъри, ръководители на екипи и членове на персонала, които смятат, че:
- Те посещават твърде много срещи
- Времето им е „откраднато“ от други хора
- Те не могат да стигнат до дъното на ежедневната си работа поради липса на планиране, предвиждане или приоритизиране
Формат на курса
Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:
- Улеснени дискусии
- Слайд презентации
- Упражнения и казуси
До края на курса делегатите ще могат да:
- Оценяват необходимостта от ефективно управление на срещите – зачитайки времевия натиск на онези, които канят на срещи
- Следвайте стандартните процеси за обаждане, управление и подготовка на резултатите от срещите
- Оценявайте по-широко някои от начините за по-ефективно управление на себе си и времето си: да работите по-умно, а не по-трудно...
Facilitating Reskilling and Upskilling for a Future-Ready Team
14 ЧасаТова водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към професионалисти в областта на човешките ресурси на ниво начинаещи и ръководители на екипи, които желаят да разработят ефективни стратегии за преквалификация и повишаване на уменията, за да подготвят работната си сила за развиващите се изисквания на технологичния сектор.
До края на това обучение участниците ще могат:
- Научете инструментите и стратегиите за идентифициране на пропуски в уменията и проектиране на въздействащи инициативи за преквалификация и повишаване на уменията.
- Насърчавайте култура на непрекъснато учене, за да се адаптирате към бързите промени в технологичния сектор.
- Приложете ефективни механизми за измерване и обратна връзка, за да осигурите непрекъснато привеждане в съответствие на програмата и успех.
Stress Management and Prevention
7 ЧасаThis instructor-led, live training in България (online or onsite) is aimed at beginner-level professionals who wish to understand stress dynamics, learn practical strategies to manage stress, and implement techniques to enhance well-being in the workplace.
By the end of this training, participants will be able to:
- Identify personal and workplace stressors.
- Distinguish between productive and negative stress.
- Apply practical techniques to reduce and manage stress.
- Develop resilience through empowerment exercises.