Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
План на курса
Модул 1: Човешкият отговор на AI — от съпротивление до релевантност
Преглед:
Разглеждаме емоционалните и поведенчески отговори на служителите, когато технологиите се променят бързо — от страх, отричание и зависеност до обновена цел.
Ключови теми:
- Тревога от AI: „Помогни ми или ме заменяш?“
- Защитен поведение: съпротивление, оттегляне, прекалено зависещ/зависимост.
- Застрашаване на идентичността: „Моята роля все още е ценна?“
- Загуба на доверие: тишина, колебаене, избягване
Лаборатория за практика:
Симулация на тихия работен простор – изиграйте сценарий за отборна работа без каквито и да е цифрови инструменти — разкривайки къде зависим от технологии вместо един от друг.
Модул 2: Строеж на доверие без алгоритми
Преглед:
"Доверието не може да се предаде на технологиите — то трябва да бъде изградено от хора чрез искрена присъствието, ясна комуникация и последователна емоционална връзка."
Ключови теми:
- Доверие в бързоразвиващата се цифрова сътрудничество
- Психологическа сигурност без постоянна валидация
- Прекалено зависещ от инструменти (имейли, подсказки, резюме от AI) – Обяснено в Модул 1
- Яснота, тон и силата на паузи в хибридни срещи
- Спряване с „невидимите съотборници“ в виртуални среди
Практични Activitiи:
Аудио само Collaboration изпитание – Решете задача, където тона и доверието са важни — без видео, без емоджи, само глас.
Огледало на ЕК (Жив отговор) – В реално време отговор за какво вашите паузи, тон и избор на думи приема емоционално.
Модул 3: Critical Thinking в светът на кратките пътища
Преглед:
С отговори на едно кликание, много отбори загубват своята „умствена издръжливост.“ Тази сесия е за възстановяване на строгостта, поставянето под въпрос на предположенията и дълбока мисъл.
Ключови теми:
- „Хибридната колебаемост“: Чакаме инструментите да решат
- Лениво мислене: Некритично приемане на „умни“ отговори
- Прекалено делегиране: Загуба на самостоятелност в решаването на проблеми
- „Умствена оутсорсинг“ и прекалено следване на шаблони
Игра за практика:
Сократова упражнение – Отбори решават сценарий на сива зона (етнически, интерперсонални или свързани с процедури) без цифров вход, използвайки чисто разсъждение, предизвикателство и дискусия.
(Примерни сценарии са на разпореждане по заявка – например, конфликтуващи приоритети на заинтересованите страни, признаци на изгаряне на отбора, неясни отговорности.)
Модул 4: Човек първо – оставане реални в интелигентен свят
Преглед:
Този последен модул подкрепя умствения процес: „Използвай AI — но оставай човек.“ Ще създадем нови навици и ритуали, които защитават доверието, мисленето и човешката природа в течения на ежедневната работа.
Ключови теми:
- Баланс между яснота и съчувствие в цифрови пространства
- Защита на време за мислене и отборно време
- Човешки сигнали, които не могат да бъдат автоматизирани: присъствие, слушане, топлина
- Владение на последните 10%: решения, емоции, отговорност
Collaboration Платно:
"Откриване на човешки сигнали"
- Формат: Малки групи (3-4 души) в отделни стаи или лични кластери
- Goал: Отбелязване на реални примерни от ежедневната им работа, където човешките сигнали (присъствие, съчувствие, топлина, активно слушане) са оказали положително влияние — или където липсата им е предизвикала проблеми
- Процес:
- Всеки участник споделя кратко история или момент, свързан с човешка връзка или развързване в цифрова/хибридна работа
- Групите анализират какво прави човешкия сигнал ефективен или неефективен
- Колективно мислят за практични микронавици или отборни ритуали, които подсилват тези положителни сигнали или предотвратяват негативните
- Представят най-добрите 2-3 навици обратно на цялата група за обсъждане и уточнение
Резултат: Отборите напускат с основно, автентично списък от „Човешки сигнали за развиване“, базиран на собствената им работна култура — водейки действия, персонализирани промени, които подкрепят доверието и емоционалната връзка над техните инструменти.
Краен обзор
Кръгла маса: Човек > Инструменти — Декларация
Изисквания
Необходимите човешки умения за екипи, които навигарат в ерата на AI.
7 Часа
Oтзиви от потребители (4)
Бяхме рад да научим повече за Емоционален Койциент (EQ)
Itzel Hernandez Diaz
Курс - Emotional Intelligence (EQ)
Машинен превод
Хареса ми участието на обучителя и как нейната енергия увлече и участниците, обучението беше интересно, с много практически подкрепящи факти и примери, практически упражнения. Беше чудесно!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Курс - Stress Management and Prevention
Машинен превод
Обяснява добре темата.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Курс - Leadership 101
Машинен превод
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Курс - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Машинен превод
