Курс за обучение по AI-Усилено Обслужване на Гражданите

Политиката и регулаторните механизми по отношение на изкуствения интелект са бързо развиваща се област, която има пряко въздействие върху това как правителствата разработват, прилагат и контролират системи за изкуствен интелект.

Този под ръководството на инструктор тренинг (онлайн или очно) е насочен към правници и специалисти по съответствие в обществен сектор, които имат ограничен опит с технологии за изкуствен интелект и искат да разберат регулаторните развитие, етичните рамки и политическите предпоставки за отговорно прилагане на ИИ.

По края на този тренинг участниците ще могат да:

• Интерпретират ключовите компоненти на регулации, свързани с ИИ, като например Европейския акт за ИИ и GDPR.
• Оценяват националните и международни политически развитие (Канада, САЩ, ОЕCD и др.).
• Евалюират правните и етичните рискове при закупуването и използването на ИИ.
• Участват в управлението, контрола и съгласуването на агенции по ИИ.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и анализ на правни случаи.
• Регулаторни сравнения и упражнения за мапинг на политики.
• Групова дискусия базирана на сценарии.

Опции за персонализация на курса

• За да поискате персонализиран тренинг за този курс, моля свържете се с нас.

Програмирането с ИИ е практическо приложение на програмни инструменти и техники за създаване на интелигентни системи, които помагат в автоматизирането, анализиранията и улесняването на услугите.

Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) е предназначено за профesionалисти в обществения сектор, които имат ограничени или започващи опити с ИИ и подкрепят иновациите, изследванията или операционното преобразуване, като желаят да придобият практически навика на програмирането за разглеждане на начина, по който може да се изградят и приложат ИИ инструменти в държавните работни процеси.

По завершения на това обучение участниците ще могат:

• Да разберат основните концепции на ИИ, включително голямите езикови модели, API и интелигентна автоматизация.
• Да пишат простите скриптове с Python за извикване на ИИ услуги и обработка на структурирани данни.
• Да създават прототипи, използвайки ИИ за задачи като синтезиране, класификация или разработване на чатботи.
• Да оценят рисковете и ограниченията при развитие на ИИ в обществения сектор (поверителност, обяснимост, спазване на правила).

Формат на курса

• Интерактивен лекции и дискусии.
• Практическо използване на Python и LLM API в примери за обществения сектор.
• Упражнения, насочени към анализ на данни, автоматизация на съдържание и прототипизиране на работни процеси.

Опции за персонализация на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, базирано на работните процеси или вътрешните инструменти на вашата служба, моля свържете се с нас за организиране.

Изкуственият интелект (AI) внася нови размери на оперативния риск, предизвикателства за управлението и експозиция към сигурността на информационните системи за държавните агенции и министерства.

Това обучение под ръководството на преподавател ( онлайн или на място) е насочено към специалисти по IT и управление на риска в обществения сектор, които имат ограничено предходно опит в областта на AI и искат да разберат как да оценяват, мониторират и секуритизирам AI системите в държавен или регулаторен контекст.

По края на обучението участниците ще могат да:

• Разбират ключови концепции за риска, свързани с AI системите, включително предвземане, непредвидимост и дрейф на моделите.
• Прилагат специфични за AI управлението и ревизионните рамки като NIST AI RMF и ISO/IEC 42001.
• Разпознават киберсигурносни угрози, насочени към модели на AI и данни.
• Създават планове за управление на риска и политика за съгласуваност при внедряването на AI в различни подразделения.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия за употреби в обществения сектор.
• Упражнения по управлението на AI и мапинг на политиките.
• Сценарни модели за угрози и оценка на риска.

Опции за персонализация на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас.

Инструменти за изкуствен интелигент като ChatGPT, Copilot и Gemini трансформират административните работни процеси, помагайки на екипите да създават съдържание, да планират срещи, да отговарят на емайли и да автоматизират рутинни задачи.

Това ръководено от инструктор обучение (онлайн или на място) е предназначено за административни служители от публичния сектор с минимален или никакъв предишен опит в изкуствен интелигент, които искат да подобрят ежедневната си продуктивност чрез практическо използване на помощници за изкуствен интелигент и инструменти за автоматизация.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират как инструменти за изкуствен интелигент помагат при общоразпространени административни задачи.
• Използват ChatGPT, Copilot и Gemini за генериране на емайли, резюмета и документи.
• Интегрират инструменти за изкуствен интелигент с календари, списъци с задачи и офис софтуер.
• Прилагат добри практики за писане на команди и интерпретиране на резултати.

Формат на Курса

• Интерактивна лекция и ръководени демонстрации.
• Практически упражнения с реални административни задачи.
• Персонализирани упражнения с инструменти, които са най-релевантни за дневната работа на участниците.

Опции за Персонализация на Курса

• За да поставите запрос за персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уредите.

Аудио AI се отнася до технологии на изкуствения интелект, които интерпретират, анализират, генерират или взаимодействат с аудиосигнали, включително човешка реч, околните звуци и музика.

Това обучение под ръководството на преподавател (онлайн или на място) е насочено към професионалисти с начален ниво, които желаят да разберат как AI се прилага в аудиодомейна за бизнес, комуникация, автоматизация и иновации.

По края на това обучение участниците ще могат да:

• Разберат какво е Аудио AI и как се използва в реални условия.
• Определят различните категории на аудио AI инструменти (например, транскрипция, класификация, генерация).
• Разглеждат бизнес случаи в клиентската услуга, сигурността, съответствието и медията.
• Оценяват AI инструменти и услуги, подходящи за предприемачески аудиоприложения.

Формат на курса

• Интерактивен лекция и дискусия.
• Много упражнения и практика.
• Практическа имплементация в реална лабораторна среда.

Опции за настройка на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас.

ChatGPT е мощен AI асистент, който може да подкрепи служителите на владата с черново набиране, проучване, обобщаване и автоматизиране на задачи.

Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) е насочено към служители в обществен сектор, които имат ограничен или нито един предходен опит с използване на AI инструменти и искат да приложат ChatGPT ефективно за владинасвързана комуникация, анализ и административна продуктивност.

По края на обучението участниците ще могат да:

• Използват ChatGPT за набиране и редактиране на владини имейли, меморандуми и доклади.
• Обобщават политически документи, обществени мнения или резултати от проучвания с точност.
• Проектират ефективни въпроси за дневните административни и аналитични задачи.
• Применяват основни принципи на поверителност и съответствие при използването на AI в контекста на обществения сектор.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Реални случаи за употреба в обществен сектор.
• Практика по имплементация и набиране на въпроси.

Опции за персонализация на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, базирано на конкретните работни процеси или политически приоритети на вашата държавна служба, моля свържете се с нас.

ChatGPT е модел за език, поддържан от изкуствен интелект (AI), който може да помогне на командите в обществения сектор с масовото съставяне, редактиране и коригиране на законодателни текстове, политически документи и други документи — с цел поддържане на яснота, съответствие и ефективност.

Това обучение, водено от инструктор (онлайн или на място), е насочено към професионалисти в обществения сектор без предходен опит с изкуствен интелект, които са отговорни за съставяне, редактиране или коригиране на законодателни и политически текстове и искат да подобрят прецизността, яснотата и скоростта с използването на ChatGPT.

Към края на обучението участниците ще могат да:

• Използват ChatGPT за съставяне, уточняване и редактиране на законодателни или политически документи.
• Применяват принципите на ясен език и контрол на тона чрез техники за подтикване (prompting).
• Създават и редактират множество версии за вноски от заинтересовани страни или правни прегледи.
• Гарантират съответствие с изискванията за съответствие и документни структури.

Формат на курса

• Интерактивно предаване и дискусия.
• Практическо използване на ChatGPT в сценарии за съставяне на законодателни и политически документи.
• Ръководени упражнения, фокусирани върху структуриране на документите, тон и правна яснота.

Опции за адаптиране на курса

• За да поискате адаптирани обучение за този курс, базирано на работните процеси или вътрешни инструменти на вашата департамент, моля свържете се с нас за организиране.

ChatGPT е универсален помощник с изкуствен интелект, който може да помогне на командите по публична комуникация в усъвършенстването на създаването на съдържание, отговорността и доставянето на многоезични услуги, като поддържа консистентността на съобщенията и тона.

Това обучение, водено от инструктор (онлайн или на място), е насочено към професионалисти в областта на публичната комуникация в обществен сектор, които са нови за инструментите с изкуствен интелект и желаят да използват ChatGPT за подкрепа при задачите за внешна комуникация като публични уведомления, социалните мрежи и отговори на граждани в ясни и обхvatващи формати.

По края на обучението участниците ще могат да:

• Създават ефективни публични анонси, сигнали за внимание и актуализации с подкрепа от ИИ.
• Приспособяват тона и съобщението за различни цели групи и платформи.
• Използват ChatGPT за превод, переписване или упростяване на публично съдържание на много езици.
• Гарантират съответствие с ръководства за комуникация, достъпност и политики относно тона.

Формат на курса

• Интерактивен лекции и дискусия.
• Практично използване на ChatGPT в реални сценарии за публична комуникация в обществен сектор.
• Упражнения, насочени към обхвата, управлението на тона и езиково включване.

Опции за персонализация на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, базирано на workflow-овете или вътрешните инструменти на вашата отдел, моля свържете се с нас за организиране.

ChatGPT е мощна AI асистентка, която може да помогне на екипи от държавния сектор да подреждат дълги документи и да генерират ясни, структурирани резюмета за ръководство или комуникация с заинтересовани страни.

Този курс, воден от инструктор (онлайн или на място), е насочен към държавни професионалисти с ограничен или никакъв предшен опит с AI, които често работят с отчети и искат да подобрят начината, по който подреждат, синтезират и преобразуват информацията в ясни, готови за срещи формати.

Към края на този курс участващите ще могат да:

• Използват ChatGPT за извличане и подреждане на ключови идеи от сложни документи.
• Преобразуват сурова информация в изпълнителни резюмета, меморандуми и резюмета.
• Уточняват резюмета за ясност, тон и цел.
• Прилагат безопасни и ефективни промпти за процеси за отчетност в държавния сектор.

Формат на курса

• Интерактивни лекции и дискусии.
• Практически опит с ChatGPT в примерни сценарии на държавния сектор.
• Упражнения, водени от инструктор, фокусирани върху подреждане, резюмиране и комуникационни процеси.

Опции за персонализиране на курса

• За поръчване на персонализиран обучение за този курс, базиран на процесите на вашето отделение или вътрешните инструменти, моля свържете се с нас, за да уредите.

Microsoft 365 Copilot е AI-подпомогнат асистент, интегриран в известни Microsoft инструменти за подобряване на създаването на съдържание, автоматизация на рутинни задачи и предоставяне на интелигентни инсайти.

Това е обучение с инструктор (онлайн или на място), насочено към служители от държавния сектор с ограничен или никакъв опит в използване на AI инструменти, които искат да използват Microsoft 365 Copilot за подобряване на комуникацията, оптимизиране на документи и извличане на инсайти по-ефективно от данни и срещи.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Използват Copilot в Word, Excel и Outlook за проектиране, анализ и подобряване на комуникациите.
• Автоматизират повторяващи се задачи по документиране и резюмиране в приложенията на Microsoft 365.
• Генерират инсайти от бележки от срещи, електронни таблици и писмени доклади.
• Следват принципите за отговорно използване на Copilot в контекста на държавния сектор.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Практически опит с Microsoft 365 Copilot в примерни сценарии на правителството.
• Упътващи упражнения, фокусирани върху комуникацията, докладирането и продуктивността на срещите.

Опции за персонализиране на курса

• За да попитате персонализиран курс за този курс, базирано на работните процеси или вътрешните инструменти на вашето отделение, моля свържете се с нас, за да уредите.

Това обучение с инструктор и живо участие (онлайн или на място) е предназначено за професионалисти на правителствено ниво и експерти по политики на напреднал уровень, които искат да използват DeepSeek за управление на данни и иновации в областта на политиките.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Използват DeepSeek AI за анализ на политики и стратегично вземане на решения.
• Автоматизират правителствени отчети и подобряват прозрачността на данните.
• Прилагат инсайти, управлявани от AI, за иновации в обществения сектор.
• Усиляват гражданско участие чрез решения, управлявани от AI.

Товато ръководено от инструктор, живо обучение в България (онлайн или на място) е направено за професионалисти от публичния сектор с интермедиерен ниво, които искат да използват Gemini за създаване на качествен контент, помощ при изследвания и подобряване на продуктивността чрез по-напреднали AI взаимодействия.

Към края на това обучение участниците ще могат да:

• Създават по-ефективни и персонализирани инструкции за конкретни случаи на приложение.
• Създават оригинален и творчески контент с помощта на Gemini.
• Съкращават и сравняват сложна информация с точност.
• Използват Gemini за генериране на идеи, планиране и организиране на мисли ефективно.

Изкуственият интелект (ИИ) преобразява операциите, принемането на решения и предоставянето на услуги в обществения сектор по целия свят.

Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) е насочено към ръководители на обществен сектор, които нямат значителен предшествуващ опит в ИИ и искат да разберат основните принципи на ИИ, да оценят неговата стратегическа важност и да изследват начина, по който той може етично и ефективно да бъде приет в правителствените организации.

Към края на обучението участниците ще могат:

• Да разберат основните концепции и терминология в изкуствения интелект.
• Да оценят възможностите и рисковете на ИИ в контекста на обществен сектор.
• Да изследват етичните и регулаторни аспекти, свързани с употребата на ИИ в правителството.
• Да формират обективни мнения за политиката, закупуването и стратегията, свързани с ИИ.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Реални примери от обществен сектор.
• Подука за групово размишление и политически упражнения.

Опции за адаптиране на курса

• За да поискате адаптирани обучение за този курс, моля свържете се с нас.

Искусствената интелигентност бързо става основата на съвременното управление на продукти — преобразувайки начина, по който откриваме нуждите на клиентите, дефинираме решения и вземаме решения. Подобно на това както електричеството революционизирало индустрията, изкуствената интелигентност прерисва начините за създаване, валидиране и развитие на продукти.

Това обучение под ръководството на преподавател (онлайн или на място) е предназначено за Product Owners, Scrum Masters и Agile Coach-и, които искат да разберат как ИИ може да подобри управлението на продуктите и укрепи вземането на решения.

По завършване на обучението, участниците ще могат да:

• Разберат основните принципи на изкуствената интелигентност и разлика между традиционната ИИ и генеративната ИИ (GenAI).
• Прилагат седемте предпочитани позиции на Product Owner (включително новата ръководяща позиция) и използват ИИ, за да укрепят всяка от тези позиции — като Вижденец, Експериментатор или Представител на клиента.
• Осъвършенстват ефективното подтикване и разглеждат ИИ инструменти като умни колаборатори с специализирани умения.
• Дълбочинно разбират нуждите на клиентите и създават ИИ-подкрепени персонажи за тестване на хипотези и открития, при това поддържайки аутентичен контакт с клиентите.
• Разработват и комуникират ясна визия за продукта, използвайки структурирани рамки като 3x3 Рамка, и улесняват ИИ при формирането и визуализацията на нарации.
• Използват генеративни ИИ инструменти за акселерирация на прототипите и тестване на хипотези, например създавайки концепции или модели.
• Подкрепят продуктни решения, използвайки ИИ инструменти за анализ, приоритизиране и оценка на функционалности според ценността, възможностите и влиянието върху потребителите.
• Автоматизират или делегират рутинни дневни задачи (имейли, управление на стейкхолдери, бележки) с ИИ, за да фокусират вниманието си върху стратегична и креативна работа.
• Ръководят дискусии по этика на ИИ, предвземане и сигурност на данни, гарантирайки отговорно и устойчиво прилагане на ИИ.
• Определят и проектират ценности на ИИ използвани в конкретния продукт и организационен контекст.
• Разглеждат и експериментират с около 20 различни ИИ инструмента и модели — от помощници за производителност, прототипиране на платформи до генериращи видео, изображения и код решения.