Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Съдържание и теми, включени в курса
Разбиране на изкуствения интелект (AI)
- Какво е AI? История и еволюция
- Как работи AI: Данни, алгоритми и модели на обучение
- Видове AI (тесен срещу общ, генеративен AI, машинно обучение)
AI в ежедневието и бизнеса
- Примери за AI, които вече използваме ежедневно
- Бизнес сектори, трансформирани от AI
- Митове и факти за AI на работното място
Приложения на AI в различни отдели
- Продажби и обслужване на клиенти: Квалифициране на потенциални клиенти, чатботове, прогнози за продажби
- Маркетинг: Генериране на съдържание, анализ на кампании, анализ на тенденции
- Финанси: Автоматизация на фактури, откриване на измами, прогнозиране
- Човешки ресурси: Скрининг при набиране на персонал, прозрения за ангажираността на служителите
- Администрация и операции: Управление на документи, автоматизация на задачи
Първи стъпки с AI инструменти
- Общ преглед на ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude и други
- Използване на AI за писане на имейли, доклади и презентации
- AI инструменти за планиране, обобщаване и превод
Практическа работа: AI в действие
- Писане и подобряване на текстове с AI
- Създаване на доклади и анализ на основни данни
- Автоматизиране на рутинни административни задачи
Предизвикателства и етични съображения
- Ограничения на AI: Пристрастност, халюцинация и зависимост
- Загриженост относно поверителност на данните, конфиденциалност и съответствие с регулациите
- Как да използваме AI отговорно в работата
Следващи стъпки: Изграждане на култура, приятелски настроена към AI
- Развиване на мислене за интеграция на AI
- Насърчаване на експериментирането и дигиталното любопитство
- Ресурси за продължаващо обучение по AI
Обобщение и план за действие
- Преглед на ключовите концепции и изводи
- Идентифициране на възможности за приложение на AI във вашия отдел
- Личен план за действие: „Какво мога да автоматизирам или подобря с AI?“
Изисквания
- Не се изискват предварителни познания по AI или програмиране
Аудитория
- Служители от административни, търговски, финансови, маркетингови, HR и други отдели
- Мениджъри и ръководители на екипи, интересуващи се от внедряване на AI
- Персонал в поддръжка и бек-офис
7 Часа
Отзиви от участници (2)
Тренерът е търпелив и много полезен. Той познава добре темата.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Курс - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Машинен превод
Способност да се адаптира въз основа на предложенията на аудиторията – например, да създаде реален сценарий за AI агент на място.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Курс - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Машинен превод