Курс за обучение по Управление на промяната – Водене на промяната

Модул 1 – Разбиране на динамиката на промяната

• Лекция: Преглед на рамки за управление на промяната (8-те стъпки на Котър или моделът ADKAR) и тяхното практическо приложение в бизнеса. Изследване на разликата между промяна и трансформация.
• Дискусия и въпроси и отговори: Как промяната е повлияла на вашата организация през последните 2 години? Кое проработи и кое не?
• Практика: Анализ на казус за неуспешна инициатива за промяна в мултинационална компания – идентифициране на първопричините за съпротива и пропуснатите възможности.
• Разширение: Възлагане на участниците да картографират скорошни промени в техните организации, използвайки модела ADKAR, за последващ преглед.

Модул 2 – Изграждане на бизнес обосновка за промяна

• Лекция: Изработване на убедителна визия и свързване на промяната със стратегическите цели. Измерване на възвръщаемостта на инвестициите за инициативи за промяна.
• Дискусия и въпроси и отговори: Кои ключови двигатели правят промяната неотложна във вашата индустрия в момента?
• Практика: Групова дейност за изготвяне на едностранична „Харта на промяната“ за хипотетичен сценарий на сливане, включваща визия, цели и ключови ползи.
• Разширение: Насърчаване на участниците да усъвършенстват своите реални харти на промяната след сесията, използвайки обратна връзка от заинтересованите страни.

Модул 3 – Водене на хората през промяна

• Лекция: Психологията на промяната – разбиране на съпротивата, емоционалните реакции и мотивацията. Стратегии за насърчаване на доверие и ангажираност.
• Дискусия и въпроси и отговори: Споделяне на примери за съпротива, срещната във вашата ръководна роля, и как сте се справили с нея.
• Практика: Ролева игра, при която мениджърите трябва да комуникират значителна промяна в политиката на скептично настроен старши екип.
• Разширение: Препоръка за водене на дневник относно комуникационните стилове, използвани в сценарии на промяна, и тестване на алтернативни подходи.

Модул 4 – Картографиране на заинтересовани страни и влияние

• Лекция: Идентифициране на заинтересовани страни, анализиране на влияние и интерес и създаване на съобразени стратегии за ангажиране.
• Дискусия и въпроси и отговори: Коя група заинтересовани страни е най-трудна за спечелване във вашата организация и защо?
• Практика: Участниците създават карта на влиянието на заинтересованите страни за проект за организационна дигитална трансформация.
• Разширение: Предложение за провеждане на интервюта със заинтересовани страни след обучението, за да се валидират предположенията и да се усъвършенстват стратегиите за влияние.

Модул 5 – Поддържане и вграждане на промяната

• Лекция: Институционализиране на промяната чрез управленски структури, показатели за ефективност и културно съответствие. Избягване на връщането към старите навици.
• Дискусия и въпроси и отговори: Как гарантирате, че новите поведения се задържат след първоначалната фаза на внедряване?
• Практика: Екипите проектират 90-дневен план за поддържане на завършена инициатива за промяна, включващ дейности за затвърдяване и индикатори за успех.
• Разширение: Възлагане на участниците да приложат една техника за поддържане в собствените си екипи в рамките на следващия месец.

Модул 6 – Интегриране на наученото в реални проекти

• Лекция: Синтезиране на наученото през деня в приложими стъпки.
• Дискусия и въпроси и отговори: Кои инструменти и стратегии от днес могат да бъдат приложени незабавно във вашата роля?
• Практика: Участниците изготвят личен план за действие за предстояща или текуща инициатива за промяна, детайлизиращ следващи стъпки, действия спрямо заинтересовани страни и мерки за успех.
• Разширение: Препоръка за партньорства за взаимна отчетност, за да се прегледа напредъкът на 30, 60 и 90 дни след обучението.