План на курса

Въведение в управление на промени

  • Лекция: Дефиниране на управлението на промените; видове организационни промени (структурни, процесни, културни, технологични). Обяснение на разликата между промяна и преминаване.

  • Дискусия/Въпроси-отговори: „Мислете за промяна, която сте преживели на работата. Какво я направи изключително или лесна?“

  • Практика: Разбъркване — „Хронология на промяна“, където участниците картографират лична или професионална промяна и споделят усвоени уроци.


Разбиране на човешката страна на промените

  • Лекция: Моделът на кривата на промяна (основан на Кюблер-Рос), емоционалните реакции върху промените и причините за съпротивата.

  • Дискусия/Въпроси-отговори: „Какви емоции забелязвате първо в себе си, когато настъпи промяна?“

  • Практика: Групово упражнение — разглеждане на кратък кейс за компания, която въвежда нов софтуер. Идентифициране на възможни емоционални реакции от различни членове на тима и предложени подкрепящи отговори.


Лична устойчивост и адаптивност

  • Лекция: Трети на устойчивите служители; преформулиране на предизвикателства като възможности; техники за управление на стрес.

  • Дискусия/Въпроси-отговори: „Какви стратегии ви помагат да се адаптирате по-бързо, когато се сблъсквате с нова ситуация?“

  • Практика: Руководено ролево упражнение — участниците практикуват преформулиране на отрицателни изявления за промяна в позитивни, насочени към действие перспективи.


Комуникация по време на промяна

  • Лекция: Важността на ясната комуникация; активно слушане; задаване на уточняващи въпроси; избягване на ходулки.

  • Дискусия/Въпроси-отговори: „Каква информация обикновено ви трябва, за да се чувствате комфортно по време на промяна?“

  • Практика: Малки групи разработват „списък за комуникация“ за служителите по време на организационни промени. Споделяне и уточняване на идеи.


Ефективна работа през несигурността

  • Лекция: Управление на работната нагрузка и приоритетите по време на промяна; фокусиране върху това, което може да се контролира; поддържане на сътрудничество.

  • Дискусия/Въпроси-отговори: „Какво можете да контролирате в дневната си работа по време на периода на промяна?“

  • Практика: Сценарно моделиране — участниците получават фиктивен план за реорганизация. В тими решават как да коригират задачите и поддържат продуктивността.


Строене на позитивно отношение към промяна

  • Лекция: Принципи на растежното мислене; ползите от приключването на промени за професионалното развитие.

  • Дискусия/Въпроси-отговори: „Са ли вие някога бенефицирани от промяна, която първоначално се съпротивяхте? Какво промени перспективата ви?“

  • Практика: Размислително упражнение — участниците изсичат три потенциални лични ползи от промяна, която предстои да преживеят на работата.


План за действие и завършване

  • Лекция: Резюме на ключовите уроци; ролята на индивидуалната инициатива за успешна промяна.

  • Дискусия/Въпроси-отговори: „Какво е едната действия, което ще предприемете, за да се справите по-ефективно с промяните?“

  • Практика: Всеки участник изпълнява „План за действие по промяна“, който обръща конкретни стъпки, които ще предприемат за прилагане на концепциите от курса в работната им среда.

Изисквания

  • Основно разбиране за организационната структура и процеси.
  • Минимум 6 месеца опит в професионална среда.
  • ПрофICIENCY в четенето и разбирането на работни комуникации на английски език.
  • Не се изисква предварително познаване на управление на промени.
  • Способност да участват в групови дискусии и ролеви упражнения.

Целева аудитория

  • Служители в намирандърски реди с опит или очаквани организационни промени.
  • Професионалисти в административни, оперативни, технически или услугови роли във всяка индустрия.
  • Индивидуални лица, които търсят да подобрят адаптивността си, комуникацията и устойчивостта по време на промени.
 7 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (1)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории