План на курса
Определяне на целевия пазар
- Разбиране на личностите на публиката
- Техники за проучване на пазара
- Идентифициране на навиците на целевите клиенти в социалните медии
Избор на правилните Social Media платформи
- Сравняване на платформи (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok и др.)
- Съгласуване на бизнес целите със силните страни на платформата
- Оптимизиране на профили за ангажираност
Изграждане на Social Media стратегия
- Разработване на стълбове и типове съдържание
- Създаване на календар със съдържание и планиране на публикации
- Балансиране на органично и платено съдържание
Анализ на конкурентите
- Идентифициране на ключови конкуренти
- Анализиране на техните стратегии за социални медии
- Адаптиране на прозрения за конкурентно предимство
Създаване и управление на платени реклами
- Въведение в рекламата в социалните медии
- Създаване на рекламни кампании и таргетиране на аудитории
- Проследяване на рекламната ефективност и оптимизация
Модериране и ангажираност на общността
- Най-добри практики за отговаряне на последователи
- Обработване на отрицателни отзиви и оплаквания
- Насърчаване на генерирано от потребителите съдържание и взаимодействие
Social Media Криза Management
- Разпознаване на потенциални кризи в социалните медии
- Разработване на план за реакция при кризи
- Поддържане на доверието в марката под натиск
Измерване на успеха с Social Media показатели
- Ключови показатели за ефективност (KPI) в социалните медии
- Използване на инструменти за анализ за проследяване на напредъка
- Адаптиране на стратегии въз основа на данни
Social Media Политики и етика
- Създаване на вътрешни насоки за социални медии
- Правни съображения и поверителност на данните
- Етична ангажираност и отговорно споделяне на съдържание
Обобщение и следващи стъпки
- Обобщение на ключови понятия
- Ресурси за продължаващо обучение
- Въпроси и отговори и дискусия
Изисквания
- Основно разбиране на социалните медийни платформи
- Запознаване с концепциите за дигитален маркетинг
- Опитът в създаването на съдържание е от полза
Публика
- Мениджъри на социални медии
- Marketing професионалисти
Отзиви от потребители (2)
Ирма беше чувствителна към нас като ученици и към нашите бизнес нужди. Беше ясно, че тя активно ни слуша от информираната обратна връзка, която след това ни предостави.
Siobhan - Raintree
Курс - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Машинен превод
Тя беше в състояние лесно да отговори на всички въпроси...Ясно показание за нейната експертиза.
Yunus - Vodacom
Курс - Digital Marketing
Машинен превод