Курс за обучение по Дигитален маркетинг

Дигиталното присъствие на марката е от съществено значение за оцеляването на бизнеса в днешния свързан свят.

Това обучение на живо, водено от инструктор, е насочено към маркетинг специалисти от всички нива, които желаят да укрепят онлайн позиционирането на бизнес марка, да оценят представянето на марката и да управляват имиджа и репутацията на марката чрез извършване на задълбочен онлайн бранд одит.

Сборът от множество онлайн точки на допир в крайна сметка ще оформи как целевите ви аудитории възприемат вашата компания и дали ще изберат да правят бизнес с вас.

Онлайн бранд одитът се е превърнал в стандартна практика за бизнеса, за да оценят и укрепят позиционирането на марката си на даден пазар.

В допълнение към оценката на собствените ви онлайн активи на марката за силни и слаби страни, този одит ще разчлени как се говори за вашата марка по онлайн канали, които бизнесът ви не притежава, за да се оцени възприятието за марката.

До края на провеждането на онлайн бранд одит ще бъдете упълномощени да разработите трансформираща маркетингова стратегия за марката, която е в съответствие с по-големите бизнес цели.

Въпреки че този курс попада в категорията 'Управление на марка', той засяга множество други дисциплини в организацията; от клиентско изживяване и онлайн потребителски пътешествия до разкриване на прозрения, до маркетингова стратегия и планиране.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Оценяват онлайн присъствието на марка за силни и слаби страни.
• Разкриват онлайн репутацията и имиджа на бизнес.
• Идентифицират и укрепват позиционирането на марка на даден пазар.
• Изграждат ориентирана към резултати бранд стратегия и интегриран план за онлайн маркетингова комуникация.
• Извършват конкурентен бранд анализ и изграждат индустриални перцептивни карти.
• Извършват SEO одит.
• Научат актуализираните SEO насоки в ерата на ИИ.
• Разкриват ценни прозрения за това как различни клиентски групи възприемат бизнеса и неговите продукти или услуги.
• Администрират онлайн социално слушане.
• Използват ИИ, за да направят провеждането на рутинни бранд одити по-ефективно.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към социални медии мениджъри и маркетингови специалисти на начинаещо до средно ниво, които желаят да изграждат и управляват онлайн общности, да създават въздействащи стратегии за съдържание и да подобрят ангажираността с бранда.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да дефинират целеви аудитории и съответно да приспособяват стратегиите си за социални медии.
• Да избират подходящи платформи за социални медии въз основа на бизнес целите.
• Да създават ефективни стратегии за съдържание, включително стълбове на съдържанието, формати и календари.
• Да анализират конкуренти, за да усъвършенстват тактиките си за социални медии.
• Да разработват платени рекламни кампании и да измерват техния успех.
• Да ангажират и модерират онлайн общности ефективно.
• Да се справят с кризи в социалните медии и да поддържат репутацията на бранда.
• Да прилагат етични най-добри практики и политики за социални медии.

Комуникацията в кризисни ситуации и емоционалното управление на място са критични компетенции за служителите, които представляват компании за обществени услуги в пряк контакт с общностите. Тази програма предоставя инструменти за саморегулация, протоколи за реагиране и техники за асертивна комуникация, за да се справят с оплаквания, вирусни инциденти и конфронтации с политически заинтересовани страни, като същевременно защитава институционалната репутация.

Това обучение, водено от инструктор на живо (онлайн или на място), е насочено към персонал в полеви операции, търговски и институционални отношения в обществените услуги, който желае да укрепи своите умения за емоционална и комуникативна реакция в ситуации на високо напрежение и голяма публичност.

До края на обучението участниците ще могат да:

• Прилагат ABC протокола за управление на кризи и обществени конфронтации на място.
• Регулират емоциите си при сблъсък с агресивни оплаквания или публична критика.
• Използват техники за асертивна комуникация с враждебно настроени заинтересовани страни.
• Прилагат стратегии за деескалация в реално време.
• Разработят личен план за действие за управление след инцидент.

Формат на обучението

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Много упражнения и практика.
• Анализ на казуси и работилници в малки групи.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение, моля свържете се с нас, за да уредим.

Това обучение е най-подходящо за хора, занимаващи се с дигитален маркетинг и стратегии.

Обучението обхваща основните концепции, необходими за постигане на успех в Китай чрез дигитални медии. То представя ключови концепции за дигитален маркетинг – от мобилен маркетинг и маркетинг в социалните медии до имейл маркетинг, PPC маркетинг и SEO.

До края на обучението разбираме важността на анализа и добрата стратегия с подходящи примери.

Дигиталните продажби съчетават традиционни търговски техники с модерни дигитални канали, за да достигат, ангажират и задържат клиенти по-ефективно. Това обучение предоставя на участниците практически стратегии и инструменти за оптимизиране на дигиталното им присъствие, подобряване на клиентското изживяване и постигане на измерим бизнес растеж.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към търговски специалисти на начално и средно ниво, които желаят да усъвършенстват уменията си за дигитални продажби и комуникация с клиенти, за да постигнат по-добри резултати в онлайн среда.

След завършване на обучението участниците ще могат:

• Да използват ефективно дигитални канали за привличане и конвертиране на нови клиенти.
• Да осъществяват ангажиращи и професионални онлайн търговски взаимодействия.
• Да изграждат лоялност на клиентите чрез последователно и персонализирано проследяване.
• Да прилагат дигитални инструменти за оптимизиране на управлението на взаимоотношенията с клиенти.
• Да интегрират практически техники за повишаване на конверсията и степента на задържане.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Практически упражнения с използване на дигитални инструменти и сценарии.
• Реалистични симулации на търговски взаимодействия.

Опции за персонализиране на курса

• Този курс може да бъде адаптиран към конкретните продукти, услуги и дигитална стратегия за продажби на вашата организация.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към маркетинг специалисти със средно ниво на опит, които желаят да автоматизират повтарящи се задачи, ефективно да подхранват потенциални клиенти и да оптимизират ангажираността на клиентите чрез автоматизация на работни потоци.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Използват Make за автоматизиране на маркетингови кампании и работни потоци за подхранване на потенциални клиенти.
• Създават персонализирани карти на клиентското пътешествие чрез интегрирани платформи.
• Синхронизират данни между маркетингови инструменти като Mailchimp, HubSpot и платформи за социални медии.
• Наблюдават и анализират автоматизирани работни потоци, за да оптимизират представянето на кампаниите.
• Възприемат най-добри практики за мащабируеми стратегии за маркетингова автоматизация.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или присъствено) е насочено към маркетолози от начинаещо до средно ниво, които желаят да създават, управляват и оптимизират рекламни кампании в основните платформи на социалните медии.

След завършване на това обучение участниците ще могат да:

• Разработят структуриран подход към създаването на кампании в социалните медии.
• Настройват и управляват рекламни кампании във Facebook, Google и TikTok.
• Дефинират цели на кампанията и да избират правилните рекламни формати.
• Идентифицират и таргетират идеалната аудитория за рекламни кампании.
• Оптимизират ефективността на рекламите чрез анализ на данни и A/B тестване.
• Разпределят ефективно бюджети, за да максимизират възвръщаемостта на инвестициите.