Свържете се с нас

Съдържание и теми, включени в курса

Въведение в Monday.com

  • Преглед на Monday.com
  • Основни функции и модули (WorkManagement, CRM и WorkForms)
  • Персонализиране на Monday за различни оперативни области (продажби, маркетинг, човешки ресурси, управление на проекти и др.)
  • Разбиране на интерфейса на Monday: табла, елементи и колони

Автоматизиране на бази данни и работни потоци

  • Преход от ръчни към автоматизирани бази данни
    • Изграждане на табла за проследяване на данни в различни отдели
    • Персонализиране на колони за специфични бизнес нужди (продажби, проследяване на проекти, човешки ресурси)
  • Автоматизиране на въвеждане и актуализиране на данни
    • Използване на автоматизация за обработка на повтарящи се задачи (напр. последващи имейли, възлагане на задачи)
  • Практическо упражнение: настройка на табло за специфично за отдела проследяване (напр. управление на проекти, тръбопровод за продажби)

Интегриране на WhatsApp чрез външен API

  • Въведение във външни API за WhatsApp
    • Преглед на възможностите за интеграция на WhatsApp API за различни бизнес функции
  • Свързване на WhatsApp с Monday
    • Поддържане на комуникация с клиенти, членове на екипа или потенциални клиенти в реално време
    • Автоматизиране на отговори и последващи действия чрез задействания
  • Практическо упражнение: настройка на работен поток с WhatsApp API за комуникация с клиенти или вътрешен екип

Управление на статуси на клиенти или проекти

  • Дефиниране на персонализирани статуси за различни области (напр. продажби, човешки ресурси, маркетинг, проекти)
    • Създаване на персонализирани колони за статус за работни потоци (напр. статус на потенциален клиент, напредък по проект, завършване на задача)
  • Автоматизиране на актуализациите на статуса
    • Задаване на предупреждения и известия въз основа на промени в статуса
  • Практическо упражнение: внедряване на поток за актуализация на статуса за управление на взаимоотношения с клиенти или напредък по проект

Пълноценно използване на пакета Monday

  • WorkManagement за междуведомствени екипи
    • Възлагане на задачи и срокове, проследяване на напредъка в отделите
    • Създаване на автоматизация за напомняния за крайни срокове и актуализации на задачи
  • CRM: управление на потенциални клиенти и взаимоотношения
    • Организиране на информация за потенциални/настоящи клиенти и история на взаимодействията за всяка бизнес област
    • Създаване на автоматизация за подхранване на клиенти, проследяване на продажби или актуализации на услуги
  • WorkForms: автоматизиране на събирането на данни
    • Изграждане на персонализирани формуляри за събиране на вътрешни или клиентски данни
    • Интегриране на формуляри с работни потоци за автоматично актуализиране на бази данни
  • Практическо упражнение: използване на WorkForms за създаване на формуляр за събиране на данни и свързването му със специфичен за отдела работен поток

Най-добри практики за автоматизация в множество области

  • Оптимизиране на работните потоци в Monday.com за различни бизнес функции
    • Продажби, маркетинг, човешки ресурси, управление на проекти и други
  • Съвети за ефективна автоматизация и интеграция
  • Общи предизвикателства и отстраняване на проблеми
  • Сесия за въпроси и отговори

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Запознатост с използването на уеб-базирани приложения
  • Основни компютърни умения

Аудитория

  • Мениджъри
  • Ръководители на екипи
  • CRM администратори
 7 Часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от участници (4)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории