Курс за обучение по Microsoft Dynamics 365 F&O – Функционален преглед за финанси и логистика

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) е moden ERP решение, което подкрепя целият бизнес процес, включително управлението на склада и запасите. Благодарение на улучшените възможности за интеграция и допълнения като Warehouse Insight, BC позволява ефективни операции на склад, лицензиране на палети и автоматизация на операциите по цялата компания.

Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) е предназначено за складски операции на средно ниво, консултанти по ERP и системни специалисти, които искат да внедрят или оптимизират управлението на склад в Dynamics 365 Business Central, използвайки най-добрите практики, мобилни устройства и качествени интеграционни работни процеси.

Към края на обучението участниците ще могат да:

• Настройват и управляват операции на склад във Dynamics 365 Business Central.
• Използват Warehouse Insight за реално време изпълнение на задачи на склад с мобилни устройства.
• Внедряват лицензиране на палети и прослеживост, за да подобрят контрола над запасите.
• Интегрират калибровка на оборудване, тестване на заявки и качество в работните процеси на ERP.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Много упражнения и практика.
• Работа в реална среда с жив лабораторен модул.

Опции за персонализация на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас за организиране.

Товата обучение, водено от инструктор на място (онлайн или на място) е предназначено за бизнес аналитици, които искат да оптимизират маркетинговите и продажбените процеси с Dynamics 365.

След завършване на това обучение, участниците ще могат да:

• Използват различни модули в Dynamics 365 за управление на процесни потокове.
• Интегрират Power Platform в Dynamics 365.
• Структурират различни общи модели на данни, като записи, сегментни графики и други.
• Автоматизират процеси чрез интеграция с Flow.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори на средно ниво, които желаят да ръководят инициативи за непрекъснато подобряване на бизнес процесите и подобрения на системите в техните организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Получете цялостно разбиране на Dynamics 365.
• Настройте, конфигурирайте и управлявайте различни компоненти на Dynamics 365.
• Анализирайте съществуващите бизнес процеси и правете препоръки за оптимизация с помощта на функционалностите на Dynamics 365.
• Управлявайте миграции и актуализации в рамките на Dynamics 365.

Този курс с инструктор, провеждан живо (онлайн или на място), е предназначен за участници на начални до средни нива, които искат да подобрят операциите си за обслужване на клиенти чрез Dynamics 365 Customer Service.

След завършване на този курс, участниците ще могат да:

• Разберат основните функции и възможности на Dynamics 365 Customer Service.
• Настроят и конфигурират средата на Dynamics 365 Customer Service.
• Ефективно управляват взаимодействията с клиенти и случаите.
• Използват аналитика за подобряване на доставката на услуги.
• Интегрират Dynamics 365 Customer Service с други Microsoft приложения.

Това обучение с инструктор, което се провежда на живо (онлайн или на място), е предназначено за специалисти в областта на финансовите и трезорите с начално или средно ниво, които искат да укрепят знанията си, да подобрят генерирането на отчети и да максимизират използването на Dynamics 365 за финансови операции.

Към края на това обучение участниците ще могат да:

• Навигация и персонализация на интерфейса на Dynamics 365 Finance и Operations.
• Ефективно генериране и анализ на финансови отчети.
• Управление на трезорските функции, включително касов поток и банкови ревизии.
• Побояждане на финансовите процеси за по-добро оперативно ефективност.

Това обучение, водено от инструктор, в България (онлайн или на място) е предназначено за участници с начално до средно ниво, които искат да получат цялостно разбиране за Dynamics 365 Sales и да използват платформата ефективно за подобряване на продажбите си.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разберат основните функции и възможности на Dynamics 365 Sales.
• Настроят и конфигурират средата на D365 Sales.
• Управляват връзките с клиенти и процеси на продажби с D365 Sales.
• Използват данни и анализи за подкрепяне на решенията за продажби.
• Интегрират Dynamics 365 Sales с други Microsoft приложения.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към ИТ специалисти от ниво начинаещи до средно ниво, които желаят да научат как да използват Microsoft Dynamics 365 Customer Insights за създаване и управление на маркетингови кампании, оптимизиране клиентски опит и предоставяне на маркетингова информация. Той е съобразен с изпита MB-220, който е изпитът за сертифициране за Microsoft функционален консултант на Dynamics 365 Customer Insights (Пътувания).

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете основните концепции и предимства на Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Обединете, обогатете и анализирайте клиентските данни с помощта на Customer Insights.
• Създавайте и управлявайте сегменти, списъци, формуляри, страници, потенциални клиенти, контакти, акаунти, имейл съобщения, пътувания на клиенти, събития, уеб семинари и проучвания.
• Интегрирайте Customer Insights с други приложения и услуги.
• Наблюдавайте и оптимизирайте маркетинговата ефективност и удовлетвореността на клиентите.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service е всеобхватно решение за управление на клиентската поддръжка, операциите по обслужване и омниканалната взаимодействие.

Това обучение, провеждано от инструктор (онлайн или на място), е насочено към потребителите с intermediat ниво, които искат да имплементират и конфигурират решения за клиентска поддръжка, използвайки Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

По завършване на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират и управляват автоматизацията на случаи, опашките и логиката за рутериране.
• Имплементират омниканални инструменти като чат, SMS и работна среда на агентите.
• Създават персонализирани клиентски опити, използвайки анкети и аналитика.
• Интегрират AI помощници и IoT устройства за проактивни сценарии на поддръжка.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Много упражнения и практики.
• Ръчно изпълнение в реална лабораторна среда.

Опции за персонализиране на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да го организираме.

Това обучение с инструктор, проведено на живо (онлайн или на място), е направено за участници на ниво началци до средни, които искат да използват модула MS Dynamics 365 Sales Insights за по-интелигентни продажби стратегии и подобрено взаимодействие с клиентите.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разберат функциите и ползите на модула Sales Insights.
• Използват анализа, управлявана от AI, за подобряване на продажбите.
• Настроят и конфигурират модула за специфични бизнес нужди.
• Използват инсайти за оценка на потенциални клиенти, здраве на връзки и управление на продажбен поток.
• Интегрират Sales Insights с други модули на Dynamics 365 и с инструменти на трети страни.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations включва обширна среда за разработка за настройване на функционалността на ERP и интеграция с външни системи.

Това обучение с инструктор (онлайн или на място) е предназначено за разработчици на среден до напреднал ниво, както и за технически специалисти, които желаят да разработват, поддържат и осигуряват поддръжка на решения в Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Към края на това обучение участниците ще могат да:

• Настроят среда за разработка с помощта на Visual Studio и X++.
• Разработват форми, класове, таблици и работи в F&O.
• Реализират бизнес логика с помощта на събития, разрешения и проверки.
• Създават персонализирани отчети и разширяват съществуваща функционалност.
• Интегрират външни услуги с помощта на REST API и OData.
• Тестират, отстраняват грешки и оптимизират производителността в средата на F&O.
• Управляват миграции на данни и продължаващи се обновления на системата.

Формат на Курса

• Интерактивно лекции и дискусии.
• Много упражнения и практика.
• Практическа реализация в живо лабораторно окружение.

Опции за Настройка на Курса

• За запитане на настройвано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да се договорите.