Курс за обучение по Управление на Успешни Програми (MSP®) Foundation

Този практически, водещ се от инструктор курс (онлайн или на място) е предназначен за професионалисти от напреднало ниво, които желаят да овладеят функциите за отчитане и табла за управление на ClickUp, за да стимулират вземането на решения, базирани на данни, и да оптимизират работните процеси.

В края на този курс участниците ще могат да:

• Създават и персонализират усъвършенствани табла за управление в ClickUp.
• Използват инструментите за отчитане на ClickUp за проследяване на ключови показатели за ефективност (KPI).
• Автоматизират събирането и визуализацията на данни.
• Интегрират външни източници на данни за цялостен анализ.
• Оптимизират табла за управление за екипно сътрудничество и отчитане пред ръководството.

Този курс предоставя насоки относно отговорностите на собственика на процеса, така че те да могат да опишат какво правят като процес и осигурява обучението, необходимо за надзор на дизайна, реинженеринга и подобряването на процесите на ИТ услуга Management (ITSM); особено в контекста на Agile услуга Management. Участниците се научават как да прилагат Scrum практики към отговорностите на собственика на процеса и да използват Agile и Lean принципи и практики, за да въведат „достатъчно“ процес и как непрекъснато да привеждат в съответствие ефективността на процеса с общите бизнес цели.

Научете как да използвате управлението на услугите с Agile, за да увеличите клиентската стойност, която вашите процеси създават, и за да конкурирате в бързо променящ се и революциониращ свят. Certified Agile Service Manager е функционалното равно на Scrum Master в разработка. Вместо това, Scrum Masters и Agile Service Managers могат да внедряват аджаглно мислене в цялата ИТ организация като основа за културата DevOps.

Товата курс с инструктор, който се провежда онлайн или на място, е насочен към професионалисти на средно ниво, които искат да подобрят ефективността на работите си, използвайки възможностите за автоматизация и интеграция на ClickUp.

До края на този курс участниците ще могат да:

• Разберат възможностите за автоматизация на ClickUp и случаи на употреба.
• Създават и управляват автоматизации, за да оптимизират работите.
• Интегрират ClickUp с третостранни инструменти като Slack, Google Drive и Zapier.
• Настройват тригери, условия и действия за автоматизирано управление на задачи.
• Оптимизират съвместната работа в екип чрез автоматизация и интеграции.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти с среден опит, които искат да приложат принципи за управление на проекти Agile, използвайки възможностите на ClickUp.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Настроят и конфигурират ClickUp за управление на проекти Agile.
• Управляват ефективно спринтове, беклоги и епици.
• Използват гледните платки Kanban, List и Timeline на ClickUp за работите на Agile.
• Следят скоростта на екипа, графиците за изгаряне и показателите за производителност.
• Автоматизират процесите на Agile за подобряване на ефективността.
• Интегрират ClickUp с други инструменти за разработка на Agile.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти на напреднал нива, които искат да адаптират ClickUp за бизнес операции, да подобрят ефективността на процесите и да интегрират автоматизация за масштабируеми работни процеси.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Персонализират работите пространства, изгледа и шаблони на ClickUp за бизнес операции.
• Развиват и оптимизират работни процеси за управление на процесите.
• Въвеждат напреднала автоматизация за повтарящи се задачи.
• Интегрират ClickUp с други бизнес инструменти и източници на данни.
• Мониторират и анализират ефективността на процесите, използвайки отчети на ClickUp.

Това трениране с инструктор (онлайн или на място) е насочено към професионалисти на по-напреднал нива, които искат да използват ClickUp за управление на големи проектни инициативи, междинно функциониране и ефективност на организационно ниво.

До края на това трениране участниците ще могат да:

• Имплементират ClickUp на организационно ниво с добри практики.
• Структурират работни пространства, пространства и проекти за големи екипи.
• Използват напреднали отчетности и дашборди за стратегически информационни знания.
• Автоматизират работни процеси и интегрират ClickUp с организационни системи.
• Усилят управлението, съответствието на нормативни изисквания и сигурността в ClickUp.

Това обучение с инструктор, което се провежда на живо (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти с начален ниво, които искат да научат основните принципи на ClickUp за управление на задачи и проекти, както и за лична продуктивност.

След края на това обучение участниците ще могат да:

• Навигарат в интерфейса и структурата на работото пространство на ClickUp.
• Създават и управляват задачи, списъци и проекти ефективно.
• Използват изгледа като Списък, Табло и Календар за по-добра организация.
• Прилагат функции за продуктивност, като приоритети, тагове и персонализирани статуси.
• Сътрудничат ефективно използвайки коментари, споменавания и споделяни пространства.
• Настройват лични продуктивни процеси за управление на дневни задачи.

Това онлайн или онсайт обучение, водено от инструктор, води участващите през разверването на инстанция на JIRA. Участващите ще научат напредната употреба на JIRA, инсталирането, конфигурирането, обновяването и миграцията на JIRA, как да персонализират JIRA за своите проекти, добавяне, управление и присвояване на потребители, групи и роли на проекти, конфигуриране и управление на таблици, определяне на имейли и уведомления, приложение на JIRA схеми за сигурност, управление на JIRA разрешения, изпълнение на JIRA разследвания, инсталиране и персонализиране на JIRA сервис деск, настройка на база данни с знания, управление на потребители на сервис деск, и обработка на заявки за услуги коллективно.

До края на това обучение, участващите ще могат да:

• Имат дълбоко разбиране за администрацията на JIRA.
• Персонализират JIRA според своите бизнес нужди.
• Определят JIRA имейли и уведомления.
• Управляват и присъединяват потребители, групи, роли на проекти.
• Управляват JIRA разрешения и схеми за сигурност.
• Изпълняват JIRA разследвания.
• Развертат и персонализират JIRA сервис деск.

Това обучение, водено от инструктор, в България представя напреднените възможности на JIRA, включително създаване и управление на различни типове проекти на JIRA, използване на JIRA за агилни проекти, настройка на агилни табла, управление на вградени и персонализирани полета, създаване и управление на екрани и филтри, извършване на основно и напреднено търсене на проблеми, приложение на схеми за екрани, управление и обновяване на работни процеси, настройка и приложение на схеми за работни процеси, извършване на анализи и генериране на отчети.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Ефективно управляват проблеми.
• Създават и управляват проекти Scrum и Канбан.
• Управляват вградени и персонализирани полета.
• Разбираят и управляват бизнес процеси, работни процеси и схеми за работни процеси.
• Извършват основни и напреднали търсения и анализи.
• Генерират и прегледват отчети.

Това обучението, водено от инструктор, в <лока> запознава участниците с подхода на JIRA към планирането, проследяването и издаването на софтуер, като ги насочва през процеса на създаване и управление на проект в JIRA.

След завършване на обучението, участниците ще могат:

• Да разбират основните концепции и функционалности на потребителския интерфейс и работните потоци в JIRA.
• Да добавят, модифицират, клонират, свързват и приоритизират задачи.
• Да продължават задачите през целия работен поток.
• Да извършват търсения.
• Да управляват и персонализират екрани и филтри.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори на средно ниво, които желаят да научат инструментите и техниките на бизнес анализа и да се подготвят за изпита PMI-PBA.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Научете инструментите, техниките и практиките на бизнес анализа, както е описано в PMI.
• Овладейте петте области на бизнес анализа.
• Развийте практически умения за идентифициране на нуждите на заинтересованите страни, управление на изискванията и осигуряване на успешни резултати от проекта.
• Разберете процеса на сертифициране PMI-PBA и се подгответе за изпита за сертифициране.

Обучение за подготвка к изпита PMP® (Проектен мениджър професионално) Всеки учещ получава сертификат за завършване на обучението PMP-Prep (35 часа)

Целева група:

• Опитни проектни мениджъри, които желаят да подобрят квалификациите си и да ги потвърдят интернационално с престижния сертификат за управление на проекти - (PMP®)
• По-малко опитни проектни мениджъри и членове в проектни екипи, които желаят да разширят знанията си и уменията за управление на проекти
• Средноуровневи и старши мениджъри, които желаят да разширят компетентностите си в управлението и наблюдението на проекти
• Лица, които имат опит в управлението на проекти и желаят да подобрят компетентностите си.

Цели на обучението:

• Комплексна подготвка за получаване на сертификата Проектен мениджър професионално (PMP®) чрез систематизиране на притежаните знания и запознаване с спецификата на изпита PMP®
• Изпълнение на формалния условие за допуск към изпита PMP®, т.е. получаване на 35 така наречени контактни часа
• Запознаване с практики, техники и инструменти за управление на проекти

Форма на занятията:

• Представяни на теми за управление на проекти
• Въпроси и тестове, свързани с темите на изпита PMP®
• Въпроси в стил на сертификацията PMP® и анализ

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към ръководители на проекти, които желаят да управляват проекти с Trello.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Управлявайте и проследявайте задачи, за да подобрите работните потоци на проекта и да увеличите производителността на екипа.
• Добавете функционалност и разширения, които не са включени в стандарта Trello за проследяване на напредъка на сложни проекти.
• Организирайте множество проекти с Trello.

Този курс е предназначен за организации, които търсят да оптимизират своите процеси чрез интегриране на различните цифрови платформи, използвани в дневната им дейност, като Trello, QuickBooks, Google Workspace и WhatsApp API.

Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) води участниците през процеса на свързане и автоматизация на работните потоци, подобряване на проектния и финансов контрол и централизацията на информацията за подобряване на вземането на решения.

По завършване на обучението участниците ще могат да:

• Свързват и автоматизират работните потоци между Trello, QuickBooks и Google Workspace.
• Интегрират комуникацията чрез WhatsApp API с операционните работни потоци.
• Проектират мултиплатформените автоматизирани системи, фокусирани върху ефективност и контрол.
• Применяват политики за сигурност и мониторинг на активните интеграции.
• Документират и поддържат автоматизираните процеси в дейността.

Формат на курса

• Концептуални обяснения и насочени демонстрации.
• Практически упражнения, приложени към реални операционни сценарии.
• Работа по практика, използвайки данни и инструменти на компаниите.

Опции за персонализация на курса

• Адаптиране на съдържанието към конкретните платформи и процеси на компанията.
• Включване на допълнителни инструменти, като Zapier, Make/Integromat или Power Automate.
• Анализ и проектиране на реални потоци за интеграция на данни.