Свържете се с нас
 Продължителност 14 часa (2 дни)

Съдържание и теми, включени в курса

Въведение в мобилните услуги за абоненти

  • Типове и профили на абоненти
  • Типове услуги: глас, SMS, данни, услуги с добавена стойност
  • Събития в жизнения цикъл на абонента и последици за сигнализирането

Обобщение на ролята на OSS и NetAct

  • Функции на OSS в управлението на производителността
  • NetAct: цел и основни компоненти
  • Потоци на данни от мрежовите елементи към NetAct

Ключови индикатори за ефективност (KPI) — Концепции

  • Категории KPI: наличност, достъпност, устойчивост, цялостност
  • Основни изчисления на KPI и периоди на агрегиране
  • Правила (thresholds), аларми и съответствие с SLA

KPI пакет на NetAct — Глас и Сигнализиране

  • Стабилност на установяване на обаждания и процент на прекъсване
  • KPI за сигнализиране SS7/Sigtran
  • Разглеждане на пикови часове и KPI за размериране

KPI пакет на NetAct — Данни и Пропускателна способност

  • KPI за установяване на данъчни сесии и пропускателна способност
  • Метрики за закъснение (latency), джитар и загуба на пакети
  • KPI за преживяване на абонента (напр. пропускателна способност на абонент)

Анализ на KPI и корелация с основни причини

  • Анализ на тенденции и откриване на базови линии
  • Корелиране на KPI през различните нива (RAN, транспорт, ядро)
  • Използване на KPI за изолиране на задръствания, конфигурационни и хардуерни повреди

Отчети, таблони и управление на аларми

  • Проектиране на ефективни KPI таблони
  • Генериране на отчети и ориентиране към стейкхолдърите
  • Настройване на аларми и стратегии за намаляване на шума

Работни потоци за изолация на неизправности с данни от NetAct

  • Поетапна игра на карти за изолация на неизправности
  • Практически упражнения: отказ на гласово обаждане и деградация на пропускателната способност на данни
  • Критерии за валидация и затваряне на инциденти

Оперативни добри практики и управление на KPI

  • Отговорност за KPI и модел за управление
  • Управление на промените и оценка на въздействието върху KPI
  • Непрерходно подобряване и жизнен цикъл на KPI

Обобщение и следващи стъпки

Изисквания

  • Разбиране на архитектурата на мобилните мрежи
  • Знаемост с концепциите на OSS/BSS
  • Основни познания за терминологията на наблюдението на производителността

Целева аудитория

  • Инженери по мрежови операции и производителност
  • Анализатори на OSS и персонал на NOC
  • Планиращи в телекомуникациите и екипи за гарантиране на услуги

Брой участници


Цена за участник

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории