Свържете се с нас

Съдържание и теми, включени в курса

Въведение в мобилните абонатни услуги

  • Видове абонати и профили.
  • Видове услуги: глас, SMS, данни, услуги с добавена стойност.
  • Събития от жизнения цикъл на абоната и последици за сигнализацията.

Преглед на OSS и ролята на NetAct

  • Функции на OSS в управлението на производителността.
  • NetAct: предназначение и основни компоненти.
  • Потоци от данни от мрежовите елементи към NetAct.

Ключови показатели за ефективност (KPI) — концепции

  • KPI категории: наличност, достъпност, устойчивост на връзката, цялостност.
  • Основи на изчисляването на KPI и периоди на агрегиране.
  • Прагове, аларми и съгласуване с нивата на обслужване (SLA).

Пакет NetAct KPI — Глас и сигнализация

  • Коефициент на успешно установяване на повикване и процент на прекъснати повиквания.
  • SS7/Sigtran сигнализационни KPI.
  • Съображения за часове с най-голямо натоварване и KPI за оразмеряване.

Пакет NetAct KPI — Данни и пропускателна способност

  • KPI за установяване на сесия за данни и пропускателна способност.
  • Показатели за закъснение, джитър и загуба на пакети.
  • KPI за преживяването на абонатите (напр. пропускателна способност на абонат).

Анализ на KPI и корелация за откриване на първопричината

  • Анализ на тенденциите и откриване на изходни нива.
  • Корелация на KPI между различните слоеве (радиодостъп, транспорт, ядро).
  • Използване на KPI за изолиране на проблеми с претоварване, конфигурация и хардуерни повреди.

Отчитане, табла и управление на аларми

  • Проектиране на действащи KPI табла.
  • Генериране на отчети и отчитане, фокусирано върху заинтересованите страни.
  • Настройка на аларми и стратегии за намаляване на шума.

Работни потоци за отстраняване на неизправности с помощта на данни от NetAct

  • Практическо ръководство стъпка по стъпка за отстраняване на неизправности.
  • Упражнения по казуси: неуспешно гласово повикване и влошаване на пропускателната способност за данни.
  • Критерии за валидиране и приключване на инциденти.

Оперативни добри практики и управление на KPI

  • Модел за управление и отговорност за KPI.
  • Управление на промените и оценка на въздействието върху KPI.
  • Непрекъснато усъвършенстване и жизнен цикъл на KPI.

Обобщение и следващи стъпки

Изисквания

  • Разбиране на архитектурата на мобилната мрежа.
  • Запознатост с концепциите за OSS/BSS.
  • Основни познания по терминология за наблюдение на производителността.

Аудитория

  • Инженери по мрежови операции и производителност.
  • OSS анализатори и персонал в NOC.
  • Телекомуникационни плановици и екипи по осигуряване на качеството на услугите.
 14 Часа

Брой участници


Цена за участник

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории