Онлайн обучение по Zoho CRM в България

Zoho Desk е платформа за обслужване на клиенти базирана в облака, предназначена за оптимизиране на операциите на клиентската поддръжка чрез автоматизация, поддръжка на многоканални платформи, следене на билети и анализ на производителността.

Това обучение с инструктор (онлайн или на място) е предназначено за потребители с начално или средно ниво, които искат да конфигурират, управляват и оптимизират Zoho Desk за поддръжка на процесите на клиентската поддръжка.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират и персонализират средата на Zoho Desk за своята екип.
• Управляват билети, SLAs и процеси през различни канали за поддръжка.
• Създават информативни отчети и табла за следене на производителността на услугите.
• Въвеждат най-добрите практики за автоматизация, контрол на промените и сътрудничество.

Формат на Курса

• Интерактивни лекции и дискусии.
• Много упражнения и практика.
• Практическо приложение в среда на живо лаборатория.

Опции за Персонализиране на Курса

• За заявяване на персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да уредите.

Zoho CRM е широко приета облачна платформа, използвана за управление на клиентски отношения, автоматизация на продажби и анализ на бизнесовия успех.

Това ръководено от инструктор обучение (онлайн или на място) е направено за потребители и администратори на средно ниво, които искат да подобрят свои умения за управление на данни, отчетност, персонализация и контрол върху системата в рамките на Zoho CRM.

Към края на това обучение участниците ще могат да:

• Създават и персонализират отчети и таблици за интерактивен анализ.
• Въвеждат най-добрите практики за контрол на промени, включително аудитни следи и управление на конфигурации.
• Конфигурират модули, работни процеси и роли на потребители, за да съответстват на бизнесовите процеси.
• Мониторират използването на системата, автоматизират задачи и подобряват удобството и управлението на CRM.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Много упражнения и практика.
• Практическо изпълнение в реално лабораторно окружение.

Опции за персонализиране на курса

• За заявка за персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да се договорим.

Zoho Creator е базирана на SaaS платформа за създаване на приложения от корпоративен клас, които работят на всяко устройство.

В това водено от инструктор обучение на живо (на място или отдалечено) участниците ще се научат как бързо да създават персонализирано приложение с помощта на Zoho Creator.

До края на това обучение участниците ще могат:

Настройте, конфигурирайте и управлявайте ефективно своя акаунт в Zoho Creator Създавайте формуляри и табла за управление Дефинирайте работни потоци и бизнес правила Автоматизирайте повтарящи се действия и изграждайте информационни страници

Публика

Разработчици Business мениджъри

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия Много упражнения и практика Практическо внедряване в лабораторна среда на живо

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.

Zoho CRM е базирана на SaaS система за взаимоотношения с клиенти Management (CRM) за проследяване на продажбите, управление на контакти, провеждане на маркетингови дейности и ангажиране на клиенти.

В това водено от инструктор обучение на живо (на място или дистанционно) участниците ще се научат как да настройват и управляват Zoho CRM система.

До края на това обучение участниците ще могат:

Настройте, конфигурирайте и управлявайте ефективно акаунта на организацията си Управлявайте потребителите и автоматизирайте процесите на продажби Персонализирайте CRM решения и защитавайте клиентските данни

Публика

Системни администратори

Формат на курса

Интерактивна лекция и дискусия Много упражнения и практика Практическо внедряване в лабораторна среда на живо

Опции за персонализиране на курса

За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уговорим.