Свържете се с нас

Съдържание и теми, включени в курса

Сесия 1: Въведение в CSR

  • Дефиниция на CSR
  • Значение на CSR за бизнес операциите
  • Въздействие на CSR върху удовлетвореността на клиентите
  • Преглед на изискванията и стандартите за CSR

Сесия 2: Идентифициране и управление на CSR

  • Идентифициране на CSR
  • Съпоставяне на клиентските изисквания с CSR
  • Значение на комуникацията с клиенти
  • Стратегии за управление на CSR

Сесия 3: CSR и системи за управление на качеството

  • Въздействие на CSR върху системите за управление на качеството
  • Изисквания за CSR в ISO 9001:2015
  • Интегриране на CSR в системите за управление на качеството
  • Одит на внедряването на CSR

Сесия 4: Ефективно внедряване на CSR

  • Стъпки, необходими за ефективно внедряване на CSR
  • Най-добри практики за внедряване на CSR
  • Мониторинг и измерване на ефективността на CSR
  • Непрекъснато подобряване на внедряването на CSR

Изисквания

Този курс е предназначен за специалисти по качество и лица, отговорни за управлението на специфичните изисквания на клиентите в организациите.

 14 Часа

Брой участници


Цена за участник

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории