Курс за обучение по Емоционална интелигентност (EQ)
Емоционалната интелигентност (EI), позната още като Емоционален коефициент (EQ), е критичната способност за идентифициране, разбиране и управление на емоциите у себе си и у другите. Култивирането на EQ в екипите значително подобрява работното представяне, комуникацията, лидерството и междуличностните взаимоотношения.
Това обучение на живо, водено от инструктор (достъпно онлайн или на място), е предназначено за екипи, които искат да оценяват, управляват и измерват както индивидуалната, така и колективната емоционална интелигентност.
До края на това обучение участниците ще могат да:
- Измерват индивидуалното EQ, за да оптимизират взаимодействията с колеги.
- Интерпретират емоциите и поведенческите стилове на другите, за да укрепят взаимоотношенията в екипа.
- Използват емоционалната интелигентност за насърчаване на позитивна и продуктивна работна среда.
- Прилагат стратегии за емоционална интелигентност за ефективно управление на промените и разрешаване на конфликти.
Формат на курса
- Интерактивни лекции и групови дискусии.
- Обширни практически упражнения и ролеви сценарии.
- Практическо прилагане в среда на живо (live-lab).
Опции за персонализиране на курса
- За да заявите персонализирана версия на това обучение, съобразена със специфичните нужди на вашата организация, моля, свържете се с нас, за да организираме консултация.
Съдържание и теми, включени в курса
Въведение
Преглед на емоционалната интелигентност
- Основни компоненти на емоционалната интелигентност
- Стратегии за развиване на ключови компетенции
Управление на емоциите за подобряване на работното представяне
- Себеосъзнаване: Измерване на личното ви EQ
- Разбиране на комуникационните стилове
- Техники за ефективна саморегулация
- Създаване на персонализиран план за действие за повишаване на вашето EQ
Разчитане и интерпретиране на емоциите на другите
- Практикуване на емпатия и активно слушане
- Декодиране на невербалните комуникационни сигнали
- Навигиране в чувствителни междуличностни ситуации
Развиване на емоционална интелигентност в екипи
- Дефиниране на идеалния екипен играч
- Характеристики на високоефективните екипи
- Най-добри практики за даване и получаване на конструктивна обратна връзка
- Оценка на екипната динамика: Контролен списък за Екипно EQ
Ефективно сътрудничество в екипи
- Установяване на споделени цели и визия
- Разбиране на DISC поведенческите стилове
- Оценка на собствения ви поведенчески стил и предпочитан стил на сътрудничество
- Насърчаване на активно участие и колаборация
Прилагане на емоционалната интелигентност в трудни ситуации
- Лидерство чрез управление на промяната
- Разрешаване на конфликти в екипа
- Разбиране на уравнението на доверието
Използване на емоционалната интелигентност за изграждане на позитивна работна среда
- Влияние върху другите: Мотивиране, вдъхновяване, насърчаване и оценяване
- Управление на професионалните взаимоотношения с колеги
- Изграждане на колективна емоционална устойчивост на екипа
Обобщение и заключение
Изисквания
- Опит в работата в екипна структура в организационна среда.
Целева аудитория
- Екипи на всички нива в една организация.
- Междуфункционални проектни екипи.
Отворените курсове за обучение изискват 5+ участника.
Курс за обучение по Емоционална интелигентност (EQ) - Резервация
Курс за обучение по Емоционална интелигентност (EQ) - Запитване
Емоционална интелигентност (EQ) - Консултантско запитване
Отзиви от участници (3)
Неговите методи на преподаване.
Rodney Wangalia
Курс - Emotional Intelligence (EQ)
Машинен превод
Беше много информативно.
Christopher
Курс - Emotional Intelligence (EQ)
Машинен превод
Беше приятно да научя повече за ЕК
Itzel Hernandez Diaz
Курс - Emotional Intelligence (EQ)
Машинен превод
Предстоящи Курсове
Свързани Kурсове
Хакатон с ИИ в компанията: Решаване на реални проблеми за 24 часа
21 ЧасаХакатонът позволява на екипи от различни отдели и ИТ да приложат изкуствен интелект върху собствените си проблеми и да си отидат с работещи решения. Форматът включва две предварителни сесии за изследване и наboarding на инструменти, 24-часов спринт и питч пред ръководството. Всеки екип завършва с работещо решение и план за употреба за следващата седмица.
Тази обучителска програма, провеждана от преподавател и на живо в България, е предназначена за: смесени екипи от бизнес отдели и ИТ, които искат да експериментират с ИИ върху собствените си проблеми и да получат работещи решения.
След завършването на обучението участниците ще могат да:
- Формулират проблеми и препятствия в своите области като решими предизвикателства
- Познават осем до десет ИИ инструменти и избират един за конкретна задача
- Създават работещо решение в малки екипи
- Оценяват решенията по полза и изпълнимиост
- Представят резултата в питч
- Определят план за използване в следващата седмица
Формат на курса
- Продължителност: 2 дни на място (включва 24-часов спринт) плюс две предварителни изследователски сесии
- Интерактивно обучение с треньор, дискусии и практически упражнения върху реални кейсове на участниците
- Резултат, предварително: Определени предизвикателства, избор на инструменти и критерии за успех.
- Резултат, 1-ви ден: Всеки екип има прецизирано предизвикателство и първа работеща версия.
- Резултат, 2-ри ден: Всеки екип има работещо решение, представен питч и план за употреба от следващата седмица.
Варианти за персонализиране на курса
- За да заявите персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас за съгласуване.
ИИ в ежедневната работа: Практическо работилница, адаптирана към вашия екип
7 ЧасаТази практична работилница е насочена специално към задачите на един екип и използва AI инструмента, вече одобрен в компанията. Покрива техники за промптиране, устойчиви конфигурации като проекти и асистенти, работа с файлове и безопасното използване. Групата тръгва с обща колекция от промптове и решени задачи от собствената си ежедневна работа.
Това обучение с водещ лектор на живо в България е предназначено за: Екипи от обработка на кейсове, специализирани отделения, изследвания или IT поддръжка, които вече имат първоначален опит с ИИ и искат по-добри резултати за собствените си задачи.
До края на това обучение участниците ще могат да:
- Разбирането на това, което се случва в модела при промптиране и защо моделите измислят детайли
- Писане на инструкции с роля, задача, контекст, примери, формат и граници
- Разделяне на големи задачи и насочено подобряване на резултатите
- Използване на инструкции, памет, проекти и собствени асистенти на трайно ниво
- Работа с файлове, сканирания, таблици и изследователски задачи
- Верифициране на резултати, пресмятане на цифри и защита на данни
- Запечатаване на собствени шаблони за групата и повторното им използване
Формат на курса
- Дължина: 1 ден (7 часа) или 2 сесии по 4 часа за група, онлайн или на място, до 15 участника
- Интерактивно обучение с треньор, обсъждане и практически упражнения върху собствените случаи на използване на участниците
- Резултат, Блок 1: Всеки участник има поне един верифициран шаблон за собствената си работа.
- Резултат, Блок 2: Всяка група има обща колекция от промптове, общ проект и две решени задачи от реалната ежедневна работа.
Опции за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас за организация.
AI агенти в браузъра: ChatGPT Agent и Atlas, Claude в Chrome и Perplexity Comet
7 ЧасаБраузерните агенти могат да четат уеб страници, да сравняват доставчици и да попълват формуляри от името на потребителя. Това еднодневно обучение обхваща ChatGPT Agent и Atlas, Claude в Chrome и Perplexity Comet, подходящите задачи и рисковете, включително скрити инструкции в уеб страниците. Участниците възлагат две задачи, верифицират резултатите и дефинират правила за екипа.
Това обучение с преподавател, провеждано живо в България, е насочено към: Специализирани потребители, asistenци и изследователи, които искат да възлагат повтаряща се работа в уеб страници и уеб приложения на AI агенти.
До края на обучението участниците ще могат:
- Да разбират как браузърните агенти четат страници, кликат и попълват формуляри
- Да класифицират ChatGPT Agent и Atlas, Claude в Chrome и Perplexity Comet
- Да избират подходящи задачи, като изследвания, сравнения и работа с формуляри
- Да формулират задачи с цел, граници и точки за одобрение
- Да разпознават и ограничават рискове като скрити инструкции в уеб страниците
- Да дефинират правила за използване в екипа
Формат на обучението
- Продължителност: 1 ден (7 часа)
- Интерактивно обучение с преподавател, дискусии и практически упражнения върху собствените използвани случаи на участниците
- Резултат, Ден 1: Всеки участник е възложил две задачи на браузърно агент, е верифицирал резултатите и е дефинирал правила за използване в екипа.
Опции за персонализиране на обучението
- За да поиска персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да го организираме.
Агенти на Copilot в Microsoft 365: Агенти за проектна работа и екипни рутина
7 ЧасаПроектната работа в Microsoft 365 се разпростира в Teams, Planner, Lists и SharePoint, като значителна част от усилията отиват за статусни отчети и последващи действия. Този еднодневен курс показва как Copilot и агентите могат да подпомогнат съставянето на статусни отчети, управлението на срещи, задачите и откриването на рискове. Участниците ще изградят агент за проектни знания и макет за реална проектна проблематика.
Това е обучението, водено от инструктор на живо в България, предназначено за: проектни мениджъри, служители на PMO, екипни асистенти и членове на екипи, които работят в Microsoft 365 с Teams, Planner, Lists и SharePoint.
След завършването на това обучение, участниците ще са в състояние да:
- Класифицират агентите в Microsoft 365 за проектна работа
- Създават статусни отчети от имейли, срещи и списъци с помощта на Copilot
- Използват агенти в Teams и Planner за срещи и задачи
- Изграждат агент за проектни знания с документи, извлечени уроци и контакти
- Направят рисковете и закъсненията видимите по-рано
- Разработват решение за реален проблем в проекта като макет и го представят
Формат на курса
- Продължителност: 1 ден (7 часа)
- Интерактивно обучение с инструктор, дискусии и практически упражнения върху собствените сценарии на употреба на участниците
- Резултат, Ден 1: Всеки участник разполага със статусен отчет, тестван агент за проектни знания и представен макет за реален проблем в проекта.
Опции за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас, за да го организираме.
Критично мислене
14 ЧасаТова обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е предназначено за професионалисти и мениджъри на начинаещо до средно ниво, които желаят да подобрят способностите си за критично мислене, вземане на решения и решаване на проблеми в личен и професионален план.
До края на обучението участниците ще могат да:
- Идентифицират когнитивни изкривявания и логически грешки в разсъжденията.
- Прилагат техники за критично мислене в сценарии от реалния свят.
- Подобрят процесите на вземане на решения чрез структуриран анализ.
- Усъвършенстват стратегиите за решаване на проблеми в сложни ситуации.
Стратегическо и критично мислене
7 ЧасаТози курс е създаден, за да подобри способността ви да мислите стратегически, като ви предостави умения да подхождате към сложни ситуации, да избягвате предубеждения и да вземате информирани решения бързо и точно. Чрез структурирано изследване на различни стилове на мислене и често срещаните капани в стратегическото мислене, ще изградите цялостно разбиране за това как да прилагате стратегическото мислене в професионалната си дейност.
Училище по критично мислене – 2 дни
14 ЧасаКритичното мислене на работното място е практически интерактивна програма, проектирана да помогне на специалистите да анализират информацията по-ефективно, да поставят под въпрос допусканията, да identificират истинските причини за проблемите и да вземат по-добри решения.
Участниците усвояват структуриран подход към критичното мислене, който може да бъде приложен към ежедневните предизвикателства на работното място – от анализа на сложни проблеми и оценката на доказателствата до генерирането на алтернативни решения и вземането на добре обмислени решения.
Програмата комбинира аналитично мислене, решаване на проблеми, творческо мислене и вземане на решения. По време на курса участниците работят с практически упражнения, дискусии и казуси, свързани с техните роли и индустрия. Когато е възможно, обучението включва собствени бизнес предизвикателства на клиента и реални сценарии на работното място.
Excel Productivity: Практически Excel за ежедневната работа
7 ЧасаMicrosoft Excel остава един от най-използваните инструменти в бизнеса, но много професионалисти все още губят време в повтарящи се операции, ръчно обработване на данни и търсене на информация, която може да бъде анализирана значително по-бързо с правилните инструменти.
Това еднодневно обучение е разработено за участници, които вече работят с Excel и искат да станат по-бързи, по-уверени и по-ефективни в ежедневната си работа. Вместо предварително записани видеа, обучението се провежда от инструктор на живо, който демонстрира реални бизнес сценарии, дава практически упражнения и отговаря на конкретните въпроси на участниците по време на цялата сесия.
Благодарение на малкия формат на групата (двама участници), обучението има консултативен характер. Темпото, примерите и упражненията могат да бъдат адаптирани спрямо ежедневните задачи на участниците, което позволява те да получат решения за реални предизвикателства, с които се сблъскват в работата си.
Курсът обхваща ключовите Excel умения, необходими за по-бърза работа с данни – Pivot Tables, професионално форматиране, клавишни комбинации и най-използваните бизнес функции – и завършва с въведение в Microsoft Copilot за Excel, показвайки как изкуственият интелект може да ускори анализа, създаването на формули и подготовката на отчети.
Резултати от обучението
След завършване на курса участниците ще могат да:
- създават, актуализират и управляват Pivot Tables;
- използват най-важните клавишни комбинации за значително по-бърза работа;
- форматират професионално таблици и отчети;
- работят уверено с функциите VLOOKUP, XLOOKUP, IF, IFERROR, SUMIF и SUMIFS;
- анализират данни по-ефективно;
- прилагат добри практики при работа с Excel;
- използват Microsoft Copilot за Excel за ускоряване на ежедневните задачи.
Формат на обучението
-
Обучение с инструктор на живо
-
Демонстрации в реално време
-
Практически упражнения
-
Индивидуална работа с обучителя
-
Въпроси и дискусии по време на цялото обучение
Възможности за персонализация
Обучението може да бъде адаптирано спрямо ежедневната работа на участниците, спецификата на организацията и конкретните бизнес цели.
Практическите упражнения могат да бъдат разработени с използване на анонимизирани фирмени данни или реалистични работни сценарии, като при необходимост може да се отдели повече време на темите, които са най-важни за участниците. Модулът за Microsoft Copilot също може да бъде разширен или съкратен според използваната Microsoft 365 среда и наличните лицензи.
Ловейбъл Основи: Създаване на приложения с изкуствен интелект без код
7 ЧасаЛовейбъл генерира уеб приложения от естественоезикови промптове, което го прави подходящ за вътрешни инструменти, форми, табла за управление и прототипи. Този еднодневен курс обхваща интерфейса, промптирането, базата данни, входа и публикуването, а завършва с публикувано приложение и започнат собствен случай за приложение. Не се изискват програмиращи умения.
Обучението се води от Тим Джамбула, официален амбасадор на Ловейбъл и Курсор.
Това е живо обучение с инструктор в България, предназначено за: експертни потребители, ръководители на проекти, основатели и екипи, които искат сами да създават вътрешни инструменти, форми, табла за управление или прототипи.
В края на обучението участниците ще могат да:
- Разберат как работи изграждането с помощта на изкуствен интелект и кога Ловейбъл е правилният инструмент
- Оперативно да използват интерфейса с увереност, включително режимите Plan, Build и Visual Edits
- Да формулират промптове според пет принципа и да използват знания и умения
- Да настройват база данни, вход, съхранение и конектори
- Да публикуват приложение безопасно и да използват сканиране за сигурност
- Да започнат собствен случай за приложение и да знаят следващите стъпки
Формат на курса
- Продължителност: 1 ден (7 часа)
- Интерактивно обучение с инструктор, дискусии и практически упражнения върху собствените случаи на участниците
- Резултат, Ден 1: Всеки участник разполага с публикувано приложение с база данни, вход и активен URL, както и започнат собствен случай за приложение.
Опции за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да организираме.
Lovable за управление на продукти и UX дизайн: Кликаеми прототипи вместо статични мокап-и
7 ЧасаКликаемите прототипи, създадени за часове, могат да заменят статичните мокап-и в процеса на откриване и прегледите с участващите заинтересовани страни. Този едnodневен курс показва на мениджъри на продукти и дизайнери как да изграждат варианти, да изграждат дизайн система, да провеждат на живо прегледи и да подготвят предаването на екипа за разработка. Участниците завършват с прототип на функция, която е тяхна.
Треньорът Тим Джабула е официален посланик на Lovable и Cursor.
Това е интерактивна тренировка с инструктор в България, насочена към: Мениджъри на продукти, собственици на продукти, UX, UI и системни дизайнери, както и отбори за откриване.
След завършването на тази тренировка участниците ще могат да:
- Владеят пътя от брифа до кликаем прототип в една сесия
- Да изграждат няколко варианта паралелно и да ги подобряват с обратна връзка от потребителите
- Да изграждат дизайн система, компоненти и фирмени правила в Lovable
- Да провеждат прегледи със заинтересованите страни с работещи прототипи и промени на живо
- Да решават кога да предадат на разработка и как да подготвят това предаване
Формат на курса
- Длителност: 1 ден (7 часа)
- Интерактивна тренировка с треньор, дискусия и практически упражнения върху собствени кейсове на участниците
- Резултат, Ден 1: Всеки участник разполага с кликаем прототип на своя функция, запазена дизайн система и документ за предаване на разработката.
Възможности за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирана тренировка за този курс, моля свържете се с нас за съгласуване.
От промпт до производство с Lovable: Бързо прототипиране за продуктов екипи
14 ЧасаТози двудневен курс води екипа от кратък брифинг до тествана и публикувана първа версия. Покрива прототипи, данни и роли, живо итериране със заинтересовани страни, тестване с потребители, сигурност, публикуване и предаване на разработчиците. Участниците работят върху собствените си use case през цялото време.
Треньорът, Tim Jamboula, е официален Lovable Ambassador и Cursor Ambassador.
Това обучително, живо обучение в България е предназначено за: Продуктови екипи, мениджъри по иновации, основатели и департаменти, които искат да превърнат идея в тестван прототип и използима първа версия.
В края на това обучение участниците ще могат да:
- Сградят кликабелен прототип от кратък брифинг
- Итерират прототипи живо със заинтересовани страни
- Настройват данни, роли, вход и интеграции
- Тестират с реални потребители и прилагат обратна връзка
- Подготвят сигурност, публикуване и експлоатация на първа версия
- Планират предаването на екип от разработчици
Формат на курса
- Дължина: 2 дни (по 7 часа всеки), 6 до 12 участници
- Интерактивна тренировка с треньор, дискусии и практически упражнения върху собствените use case на участниците
- Резултат, Ден 1: Всеки участник притежава прототип с база данни и вход, подобрен в симулирана сесия със заинтересована страна.
- Резултат, Ден 2: Всеки участник притежава публикувана, тествана първа версия на своя use case и документ за предаване.
Възможности за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас за уредване.
Microsoft 365 Copilot в ежедневната работа
14 ЧасаMicrosoft 365 Copilot е вграден в Outlook, Teams, Word, Excel и PowerPoint и работи с данните, до които потребителите вече имат достъп. Този курс показва как да формулирате ефективни промптове, да проверявате резултатите и да използвате Notebooks, Pages и агенти. Участниците завършват с първия си FAQ агент на базата на знания в SharePoint.
Това обучение с инструктор, вживо, в България, е предназначено за: Служители и отдели, разполагащи с Microsoft 365 Copilot, от начинаещи до напреднали потребители.
В края на това обучение участниците ще могат да:
- Различават между Copilot Chat и вградените Copilot в Outlook, Teams, Word, Excel и PowerPoint
- Разбират кои данни достъпва Copilot и как се прилагат правата
- Подготвят електронни писма, срещи, доклади и презентации с помощта на Copilot
- Анализират данни в Excel и верифицират резултатите
- Формулират ефективни промптове и реагират, когато първият отговор не е убедителен
- Използват Notebooks, Pages и агентите Researcher и Analyst
- Създават първия си прост агент върху база от знания в SharePoint
Формат на курса
- Продължителност: 2 дни (по 7 часа на ден), наличен и като обучително пътуване с сесии от 2 часа
- Интерактивно обучение с инструктор, обсъждане и практически упражнения върху собствените сценарии на участниците
- Резултат, ден 1: Всеки участник е имплементирал поне един сценарий в приложенията и има два запазени промпта за своята работа.
- Резултат, ден 2: Всеки участник има notebook, верифициран резултат от Researcher и тестван FAQ агент. Всяка група е представила идеята за решение с макет.
Опции за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас, за да организираме.
Изследвания с AI чрез Perplexity: Spaces, Deep Research, проверка на източниците и Comet
7 ЧасаНадеждното изследване изисква повече от бърз отговор: източниците трябва да бъдат подбрани, проверени и документирани. Този курс обхваща Perplexity Spaces, дълбокото изследване (deep research), Labs и браузъра Comet, като акцентът е върху систематичната проверка на източниците. Участниците завършват курса с готово Space, валидирано изследване и шаблон за периодични задачи.
Това обучение с водещ инструктор в България е предназначено за: служители, които редовно извършват изследвания, например в отдели за закупуване, проектно мениджмънт, управление на знанията, асистентски услуги и специализирани отделни.
Крайът на това обучение, участниците ще могат да:
- Разбирането как Perplexity търси, избира източници и формира отговори
- Формулирането на изследователски задачи с въпрос, източници, изключения и формат
- Систематичната проверка на източниците и разпознаването на грешки в цитатите
- Настройването на Spaces с инструкции и файлове за теми и екипи
- Използването на deep research и Labs за доклади и таблици
- Безопасното използване на браузъра Comet за изследвания и задачи в уеб страниците
Формат на курса
- Продължителност: 1 ден (7 часа)
- Интерактивно обучение с инструктор, дискусии и практически упражнения върху собствените случаи на участниците
- Резултат, Ден 1: Всеки участник има свое собствено Space, валидирано изследване с източници и шаблон за периодични изследователски задачи.
Опции за персонализиране на курса
- За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас.
Управление на стреса и устойчивост: практически инструменти и рефлексивни практики
7 ЧасаУправление и превенция на стреса
7 ЧасаТова е водено от инструктор живо обучение (онлайн или на място), насочено към специалисти, които искат да разберат динамиката на стреса, да се запознаят с практически стратегии за справяне със стреса и да прилагат техники за подобряване на благосъстоянието на работното място.
След завършване на обучението участниците ще могат:
- Да идентифицират лични и работни стресори.
- Да разграничават продуктивния и негативния стрес.
- Да прилагат практически техники за намаляване и управление на стреса.
- Да развиват устойчивост чрез упражнения за овластяване.