План на курса

Сесия 1: Въведение в анализ на ползвателски дефекти

•    Важността и целите на анализа на ползвателските дефекти
•    Основни концепции и терминология, свързани с разследването на ползвателски дефекти
•    Разбиране на формите на дефекти и техния въздействие върху качеството на продукта


Сесия 2: Техники за анализ на дефекти


•    Общ преглед на аналитичните техники за анализ на ползвателски дефекти
•    Методи за неинвазивно тестирание
•    Инвазивни техники за тестирание и техни приложения
•    Методологии за определяне на корените на дефектите, включително 5 Whys и диаграми на Ишикауа (Причина-Ефект)


Сесия 3: Процес за разследване на ползвателски дефекти


•    Стабилизиране на ефективен процес за разследване на ползвателски дефекти
•    Събиране на съответните данни и документи
•    Разработване на систематичен подход към анализ на дефекти
•    Използване на подходящи инструменти и оборудване за разследване


Сесия 4: Кейсови проучвания за анализ на дефекти


•    Кейс-стадии, които подчертават общи сценарии с ползвателски дефекти
•    Анализ на формите и симптомите на дефектите, както и възможните причини
•    Практически упражнения за прилагане на техниките за анализ на дефекти


Сесия 5: Митигационни и коригиращи мерки


•    Разработване на ефективни коригиращи и профилактични мерки (CAPAs)
•    Прилагане на промени в дизайна или процесите според резултатите от анализите
•    Верификация и валидация на приложените решения
•    Уроки, извлечени от анализа на дефектите, и непрекъснато усъвършенстване

 Забележка:    Курсът ще включва практически упражнения, групови дискусии и реални кейс-стадии, за да подобри разбирането и прилагането на принципите за анализ на дефекти. Участниците ще имат възможност да участват в интерактивни обучения и да сътрудничат с професионалисти от индустрията, което ще гарантира всестранно обучение.

Изисквания

Този курс е подходящ за инженери по качество, надеждността на продуктите, ползвателски техници и професионалисти, участващи в разработката на продукти, производството или поддръжката на клиентите. Той е идеален за лица, които търсят да разширят своята експертиза в анализирането и решаването на ползвателски дефекти в различни индустрии.

 28 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (1)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории