Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
План на курса
Модул 1: Основи и етика на ChatGPT (обязателен)
Фокус: основно разбиране, бизнес контекст и етичен използуване
- Как работи ChatGPT – архитектура, ограничения на модела, возможности
- Етични принципи, поверителност и сигурност в бизнес приложения
- Реални бизнес сценарии – какво работи и какво не работи
- Как да формирате ефективни задания и как да избегнете обичайните грешки
- Въведение в интерфейса на ChatGPT, различия между версии (Безплатна vs Плюс)
- Практически упражнения с основни бизнес примери
Модул 2: ChatGPT за потребителски опит
Фокус: използване на ChatGPT, за да подобри комуникацията с клиентите и да усили CX
- Генериране на персонализирани отговори на жалби и запитвания
- Приспособяване на тона и стила според профилите на клиентите (възраст, технологичен ниво, отношение)
- Примери за използване в социални мрежи (Facebook, Instagram, TikTok)
- Създаване на шаблони за имейли, чатове и анкети
- Подкрепа за логиката и потоците на чатботи (без директна интеграция)
- Оценка и автоматизация на отговори – кога е уместно ChatGPT и кога не
Модул 3: ChatGPT за управление на проекти и задачи
Фокус: подобряване на вътрешната комуникация, структуриране на задачи и следене на развитие
- Подготвяне на програми за срещи, структуриране на събития и фиксиране на протоколи
- Управление на задачи, напомници и проследяване на прогрес с подкрепа от AI
- Съкращаване на неструктурирани входи до ясни действия
- Вътрешно функционално съобщение и писане на ясни проектни съобщения
- Генериране на алтернативни решения или опции за цел на проекта
- Събиране и интерпретация на вътрешния обратен връз от AI
Модул 4: ChatGPT за продуктна и стратегическа иновация
Фокус: идея, конкурентен анализ и оптимизиране на процесите
- Генериране и категоризиране на идеи за продукти на основата на нужди и тенденции
- Анализ на конкурентите с помощта на общодостъпни данни
- Симулиране на потребителски маршрути и прототипиране с подкрепа от AI
- Идентифициране на неефективности и ненужни стъпки в процесите
- Използване на ChatGPT за подкрепа при вземането на решения и стратегично планиране
- Създаване на презентации, идеи за кампании и иновационни документи
Изисквания
Предварителни условия
- Разбиране на основните инструменти за дигитална комуникация и сътрудничество
- Опит в управлението на отбори, проекти или бизнес функции
- Не е необходим опит в програмиране
Целева група
- Лидери на отбори, глави на департаменти и старши мениджъри
- Бизнес ръководители, търсещи да подобрят ефективността и вземането на решения с помощта на инструменти за изкуствен разум
- Профессионалисти, отговарящи за иновации, оптимизиране на процеси или дигитална трансформация
21 часа
Отзиви от потребители (5)
обхват на материалите
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Курс - ChatGPT for Data Science and Analytics
Машинен превод
Конструиране на подсказки
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Курс - ChatGPT for Marketing
Машинен превод
Благодаря много обичах начинът, по който инструкторът представи всичко. Разбрах всичко, дори и да не е областта ми 'Финанси', той се погрижаваше да всеки участник да бъде на един и същ ниво, като същевременно спазва останалото време. Упражненията бяха разположени на подходящи интервали. Комunikацията с участниците винаги присъстваше. Материалът беше перфектен, не прекалено много, не прекалено малко. Той по-подробно обясняваше по-сложните теми, за да ги разберат всички.
Diana
Курс - ChatGPT for Finance
Машинен превод
Темата и начинът, по който беше представена.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Курс - ChatGPT for Executives
Машинен превод
Ми ми хареса начина на Соня да се взаимодейства с публиката – тя направи уебинара жив, а не скучен като другите. Още повече бях приятно изненадан от ChatGPT и беше впечатляващ.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Курс - ChatGPT for Accounting
Машинен превод
