Salesforce обучение в България

Salesforce е водеща CRM платформа, използвана за проследяване, оптимизиране и мащабиране на ефективността на продажбите.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към специалисти по продажби на средно ниво, които искат да подобрят представянето си чрез модерни, високоефективни техники, подкрепени от Salesforce.

След завършване на обучението участниците ще могат:

• Да прилагат модерни стратегии за студено обаждане, които повишават ангажираността.
• Да използват доказани скриптове за увеличаване на процента на реализация.
• Да изграждат бързо взаимовръзка чрез психологически техники и техники за човешка връзка.
• Да използват Salesforce за проследяване на дейности и ускоряване на резултатите.

Формат на курса

• Демонстрации на живо и насочвани дискусии.
• Практически упражнения с реални сценарии за продажби.
• Интерактивни упражнения в среда на живо в Salesforce.

Опции за персонализиране на курса

• Персонализиране на примери, сценарии и упражнения е налично при заявка.

Salesforce е водеща облачна CRM платформа, която позволява на организациите да управляват клиенти, да автоматизират процеси и да подобрят сътрудничеството. Този практически, насочен към действие курс обхваща основно конфигуриране, проектиране на обекти и приложения, автоматизация с работни потоци и Process Builder/Flow, както и функции за продуктивност, които помагат на екипите да работят по-интелигентно.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място), е насочено към администратори на начално до средно ниво, бизнес потребители и ръководители на екипи, които желаят да конфигурират Salesforce, да автоматизират често срещани процеси и да подобрят продуктивността на потребителите.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират обекти, полета, оформления на страници и типове записи, за да моделират бизнес данни.
• Проектират и изграждат Lightning приложения и страници с помощта на Lightning App Builder.
• Създават автоматизация с помощта на Flow и инструменти за автоматизация на процеси, за да рационализират задачите.
• Активират функции за продуктивност и сътрудничество като Lightning Experience, Chatter и интеграции за продуктивност.
• Изграждат основни отчети и табла за управление, за да визуализират ключови показатели.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и демонстрация.
• Практически упражнения с насоки в пясъчна среда (sandbox).
• Сценарии от реалния свят и кратък заключителен лабораторен проект.

Опции за персонализиране на курса

• За да поискате персонализирана версия, фокусирана върху Sales Cloud, Service Cloud или потребителски обекти, моля, свържете се с нас, за да организираме.

Salesforce е мощна облачна платформа, която поддържа целия жизнен цикъл на застраховането – от офериране и продажби до управление на щети и администриране на полици.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към професионалисти на средно ниво в застрахователния и лизинговия сектор, които желаят да конфигурират, разширят и оптимизират Salesforce за управление на предлагане, автоматизиране на щети и пълноценно администриране на жизнения цикъл на полиците.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират Salesforce за офериране и ценообразуване на застрахователни продукти.
• Управляват следпродажбени дейности, включително щети, регистрация на събития и автоматизация на плащания.
• Моделират застрахователни продукти и администрират полици през целия им жизнен цикъл.
• Адаптират Salesforce за посрещане на регулаторни и оперативни нужди в застраховането и лизинга.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Практическа работа с инструментите и конфигурациите на Salesforce за застраховане.
• Насочвани упражнения, фокусирани върху създаване на продукти, работни потоци за щети и автоматизация на полици.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение за този курс, съобразено с вашите застрахователни или лизингови продукти, моля, свържете се с нас за уговаряне.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) в България е насочено към специалисти по продажби от начално до средно ниво, които желаят да използват Salesforce за управление на потенциални клиенти, възможности, акаунти и комуникация с клиенти, за да увеличат процента на сключени сделки и да подобрят ефективността на продажбите.

До края на обучението участниците ще могат:

• Да навигират уверено в интерфейса на Salesforce Sales Cloud.
• Да управляват потенциални клиенти, контакти, акаунти и възможности.
• Да използват инструментите на Salesforce за оптимизиране на работните потоци и проследяване на представянето.
• Да използват справки и табла за управление, за да получат прозрения за тръбата с продажби.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към маркетинг анализатори и професионалисти със средно ниво на опит, които желаят да опреснят и подобрят своите умения в Pardot, като се фокусират върху усъвършенствано отчитане, табла за управление и стратегии за ангажиране.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Оптимизират Pardot за усъвършенствани тактики за имейл маркетинг и ангажиране.
• Усвоят създаването и анализа на отчети и табла за управление.
• Подобрят стратегиите за назначаване на потенциални клиенти и програмите за ангажиране.
• Използват динамичното съдържание и персонализираните пренасочвания на Pardot за по-добро представяне на кампаниите.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е предназначено за начинаещи специалисти по продажби и администратори, които искат ефективно да използват и управляват Salesforce Sales Cloud и неговите административни функции.

След приключване на обучението участниците ще могат да:

• Навигират и използват ефективно Salesforce Sales Cloud.
• Управляват потенциални клиенти, акаунти, контакти, възможности и заявки.
• Генерират справки и табла за анализ на продажбите.
• Внедряват автоматизация и правила за работни потоци в Salesforce.
• Персонализират настройките за сигурност и управляват достъпа на потребителите.
• Интегрират Salesforce с Power BI, Tableau и други инструменти за анализ на данни в реално време.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо в България (онлайн или на място), е насочено към разработчици на средно ниво, които искат да се научат как да проектират, разработват и внедряват адаптивни и динамични имейл шаблони, създадени за различни маркетингови кампании в Salesforce.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да използват HTML5 и CSS3 за проектиране и разработване на адаптивни, достъпни и интерактивни имейл шаблони, оптимизирани за производителност на различни устройства и имейл клиенти в екосистемата на Salesforce.
• Да използват данни от Salesforce за създаване на персонализирани имейл изживявания.
• Да тестват, внедряват и анализират имейл кампании в Salesforce, включително използване на анализи за информиране на решенията и оптимизиране на бъдещи кампании за по-добра производителност и по-висока ангажираност.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към маркетинг специалисти със средно ниво на опит, които желаят да придобият уменията и знанията, необходими за ефективно използване на Salesforce Marketing Cloud за цялостен дигитален маркетинг и комуникация с клиенти.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да разбират функциите, възможностите и архитектурата на Salesforce Marketing Cloud.
• Да се научат как да създават, управляват и оптимизират имейл, социални, мобилни и рекламни кампании, използвайки Marketing Cloud.
• Да управляват данни в Marketing Cloud, да създават сегментирани аудитории и да използват данни за целенасочени маркетингови усилия.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към уеб разработчици, които желаят да създават приложения в реално време чрез Salesforce Development.

След завършване на обучението участниците ще могат да:

• Изграждат приложение в реално време с помощта на програмния език Apex.
• Създават тестови класове с Apex, за да повишат покритието на кода в Salesforce.
• Създават и използват REST и SOAP уеб услуги чрез Apex.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо в България (онлайн или на място), е предназначено за маркетинг специалисти, служители в отдел продажби и представители за обслужване на клиенти, които желаят да настройват, управляват и наблюдават Salesforce и неговите възможности, за да обслужват своите клиенти по-добре.

След завършване на това обучение, участниците ще могат:

• Да настроят своя Salesforce акаунт, за да управляват профил, проследяват дейности, персонализират изгледи и оформление и да настройват лични предпочитания.
• Да използват функциите и инструментите на Salesforce, за да привличат, спечелват и обслужват съществуващи и потенциални клиенти.
• Да създават доклади и табла за генериране на полезни анализи и прозрения за бизнеса.

Това обучение, водено от инструктор на живо в България (онлайн или на място), е предназначено за администратори, които желаят да използват Salesforce Lightning за създаване на уеб приложения.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Изграждат адаптивни приложения със Salesforce Lightning.
• Разработват приложения с малко или без никакъв код.
• Създават Lightning приложение от нулата.

Цели:
След завършване на този курс участниците ще могат да:

• Управляват и поддържат високо качество на данните в Salesforce
  
• Създават и оптимизират автоматизации с помощта на Process Builder, Flow и Workflow Rules
  
• Конфигурират разширени настройки за сигурност и споделяне
  
• Изграждат сложни справки и табла за управление, базирани на анализ на данни
  
• Отстраняват често срещани проблеми и да прилагат добри практики за оптимизиране на производителността

Формат на курса:
Обучение с инструктор, включващо практически упражнения, групови дискусии и лабораторни занятия.