План на курса
Започване с Salesforce Sales Cloud
- Увод в Salesforce за продажби
- Интерфейс на Salesforce и навигация
- Разбиране на екосистемата на Salesforce
Управление на потенциалните клиенти и контакти
- Създаване, импортиране и квалифициране на потенциални клиенти
- Превръщане на потенциални клиенти в контакти и контраста
- Отслежване на комуникацията и задачите за следене
Управление на възможностите и продажбата
- Създаване и управление на възможности
- Етапи на продажби, прогнозиране и виждания на продажната линия
- Използване на продукти, оферти и прайс-листи
Управление на контраста и дейностите
- Управление на контраста и свързани записи
- Записване на телефонни разговори, срещи и имейли
- Използване на времеви линии и календари за дейности
Инструменти за продуктивност и съвместна работа
- Използване на Chatter за вътрешно сътрудничество
- Настройка на задачи, напомници и събития
- Автоматизация на рутинни задачи и известия
Доклади по продажби и таблици със статистика
- Създаване на персонализирани доклади по продажби
- Създаване на таблици за отслежване на ефективността
- Използване на филтри и графики за по-глубоко разбиране
Лучшите практики и мобилен достъп
- Лучшите практики в Salesforce за продажни потребители
- Достъп до Salesforce на мобилни устройства
- Поддържане на качеството на данните и чистотата на продажбата
Резюме и следващи стъпки
Изисквания
- Разбиране на основните процеси и терминология в продажбите
- Опит с използването на CRM или интерес към автоматизацията на продажбите
- Не е необходимо предходно опит с Salesforce
Целева група
- Продажни представители и мениджъри по контраста
- Лидери на продажните отбори и професионалисти в бизнес развитието
- Потребители на CRM, които се стремят да подобрят управлението на продажбата
Отзиви от потребители (4)
Начинът на взаимодействие с студентите
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Курс - Salesforce for Sales and Administration
Машинен превод
Щастлив съм, че работех индивидуално със своя тренер. Това беше много добре. Виктор работи в темпото ми, обясняваше нещата ясно и аз бях много доволен от резултата.
Craig - Superior Minerlas
Курс - Salesforce for End Users
Машинен превод
въведение в приложни сценарии
Rachel - ge ren
Курс - Salesforce CPQ for Administrators
Машинен превод
Стилът и метода на обучението бяха по-взаимодействащи, отколкото просто да слушам целият час. Тя ми даде възможност да приложа praktично нейните учения, докато провеждаше обучението. Затова го наслаждавах много – тя ме беше внимателна и питаше къде и какво трябва да ми покаже. Научих много нови функции и сега имам повече знания, отколкото преди. Освен това придобих някоя увереност в извършването на работата си и използването на Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Курс - Salesforce Lightning
Машинен превод