Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Съдържание и теми, включени в курса
Първи стъпки със Salesforce Sales Cloud
- Въведение в Salesforce за продажби
- Интерфейс и навигация в Salesforce
- Разбиране на екосистемата на Salesforce
Управление на потенциални клиенти и контакти
- Създаване, импортиране и квалифициране на потенциални клиенти
- Превръщане на потенциални клиенти в контакти и акаунти
- Проследяване на комуникацията и последващите задачи
Управление на възможности и тръба с продажби
- Създаване и управление на възможности
- Етапи на продажба, прогнози и изгледи на тръбата с продажби
- Използване на продукти, оферти и ценови книги
Управление на акаунти и дейности
- Управление на акаунти и свързани записи
- Регистриране на обаждания, срещи и имейли
- Използване на времеви линии на дейностите и календари
Инструменти за продуктивност и сътрудничество
- Използване на Chatter за вътрешно сътрудничество
- Настройване на задачи, напомняния и събития
- Автоматизиране на рутинни задачи и известия
Справки и табла за продажби
- Създаване на персонализирани справки за продажби
- Изграждане на табла за проследяване на представянето
- Използване на филтри и диаграми за по-задълбочени прозрения
Най-добри практики и мобилна употреба
- Най-добри практики в Salesforce за потребители в продажбите
- Достъп до Salesforce през мобилни устройства
- Поддържане на качество на данните и хигиена на тръбата с продажби
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Разбиране на основните процеси и терминология в продажбите
- Опит с използване на CRM или интерес към автоматизация на продажбите
- Не се изисква предварителен опит със Salesforce
Аудитория
- Търговски представители и мениджъри на ключови клиенти
- Ръководители на търговски екипи и специалисти по бизнес развитие
- Потребители на CRM системи, които искат да подобрят управлението на тръбата с продажби
14 Часа
Отзиви от участници (2)
практическа част
irina filip - True Lens Services Ltd
Курс - Salesforce for End Users
Машинен превод
Начинът на взаимодействие с студентите
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Курс - Salesforce for Sales and Administration
Машинен превод