План на курса

Въведение в ChatGPT за електронна търговия

  • Какво е ChatGPT и как работи?
  • Преглед на ролята на ChatGPT в индустрията за електронна търговия

Улучшаване на клиентската поддръжка с ChatGPT

  • Използване на ChatGPT за автоматизирана клиентска поддръжка
  • Отговаряне на често задавани въпроси с ChatGPT
  • Разрешаване на клиентски запитвания и жалби с ChatGPT

Персонализирани предложения за продукти с ChatGPT

  • Използване на ChatGPT за генериране на персонализирани предложения за продукти
  • Улучшаване на кръстови продажби и допълнителни продажби с ChatGPT
  • Въвеждане на системи за предложения, подкрепени от ChatGPT

Оптимизиране на покупното изживяване с ChatGPT

  • Използване на ChatGPT за конверсионни покупни изживявания
  • Помощ на клиентите при търсене и избор на продукти с ChatGPT
  • Проводене на клиентите през процеса на покупка с ChatGPT

Интегриране на ChatGPT в платформи за електронна търговия

  • Вграждане на ChatGPT в уебсайтове и онлайн магазини
  • Интегриране на ChatGPT с популярни платформи за електронна търговия
  • Персонализиране и настройка на ChatGPT за специфични случаи на електронна търговия

Най-добрите практики за ChatGPT в електронната търговия

  • Оптимизиране на производителността и точността на ChatGPT
  • Разрешаване на потенциални предразсъдъци и осигуряване на справедливост в предложенията
  • Мониторинг и оценка на взаимодействията с ChatGPT за непрекъснато подобряване

Етично използване на ChatGPT в електронната търговия

  • Осигуряване на отговорно използване на ИИ в приложенията за електронна търговия
  • Разглеждане на въпроси, свързани с приватността и сигурността на данните
  • Етични разсъждения за разпространението на чатботове, подкрепени от ИИ, в електронната търговия

Бъдещи тенденции и разработки

  • Разглеждане на напредъците в ChatGPT и тяхното въздействие върху електронната търговия
  • Иновации и възникващи случаи на използване в електронната търговия, подкрепена от ИИ
  • Возможности и предизвикателства за бъдещето на ChatGPT в електронната търговия

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Основни компютърни умения
  • Знание на е-комерс концепциите и платформите

Целева аудитория

  • Е-комерс професионалисти
  • Цифрови маркетинг специалисти
  • Представители на клиентска поддръжка
  • Собственици на Business
 14 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (5)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории