План на курса

Въведение в ChatGPT за електронната търговия

  • Какво е ChatGPT и как работи?
  • Общ преглед на ролята на ChatGPT в индустрията на електронната търговия

Подобряване на клиентската поддръжка с ChatGPT

  • Използване на ChatGPT за автоматизирана клиентска поддръжка
  • Решаване на често задавани въпроси с ChatGPT
  • Обработка на заявките и жалбите на клиентите с ChatGPT

Персонализирани препоръки за продукти с ChatGPT

  • Извлекване на персонализирани препоръки за продукти с ChatGPT
  • Оптимиране на кръстосаните продажби и продажбата на по-скъпи продукти с ChatGPT
  • Реализиране на препоръчителни системи, поддържани от ChatGPT

Оптимизиране на шопинг опита с ChatGPT

  • Използване на ChatGPT за конверсационен шопинг опит
  • Помощ при търсенето и избора на продукти с ChatGPT
  • Ръководене на клиентите през процеса на покупка с ChatGPT

Интегриране на ChatGPT в платформи за електронна търговия

  • Вградяване на ChatGPT в уеб сайтове и онлайн магазини
  • Интегриране на ChatGPT с популярни платформи за електронна търговия
  • Персонализация и подстройка на ChatGPT за конкретни приложения в електронната търговия

Рекомендации за използването на ChatGPT в електронната търговия

  • Оптимиране на производителността и точността на ChatGPT
  • Обработка на потенциални предразсъдici и гарантиране на справедливост в препоръките
  • Мониторинг и оценка на взаимодействията с ChatGPT за непрекъснато подобряване

Етичен избор при използването на ChatGPT в електронната търговия

  • Гарантиране отговорно използване на AI в приложения за електронна търговия
  • Решаване на проблеми, свързани с личните данни и сигурността на данните
  • Етични разглеждания при разпространяването на AI-потребителски чатботи в електронната търговия

Будещите трендове и развитие

  • Разглеждане на напредъка в ChatGPT и неговото влияние на електронната търговия
  • Инновации и нови приложения за AI-потребителска електронна търговия
  • Можности и предизвикателства за бъдещето на ChatGPT в електронната търговия

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Основен опит с компютри
  • Познаване на концепциите и платформите за електронна търговия

Целева група

  • Професионалисти в електронната търговия
  • Дигитални маркетингери
  • Представители на клиентска поддръжка
  • Бизнес дружества
 14 Часове

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (5)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории