Обучителните курсове по ITIL® демонстрират чрез интерактивни практически упражнения как да управлявате IT услугите, за да предоставяте по-голяма стойност на клиентите си.
Делови център Пловдив
Хан Кубрат ул. 1, Пловдив, България, 4017
Този е най-модерният бизнес център в града, с всички необходими функционалности, докато е разположен в зелена част на града.
Намира се на около 20 минути с автобус от централната жп гара, както и от центъра на града.
Това обучение с инструктор на живо в Пловдив (онлайн или на място) е насочено към ИТ специалисти на средно ниво и мениджъри на ИКТ услуги, които искат да разберат и приложат основите и практиките на ITSM, базирани на ITIL 4.
След завършване на обучението участниците ще могат да:
Разбират ключови концепции и структурата на ITIL 4.
Прилагат практики за проектиране и архитектура на услуги, съобразени с принципите на ITIL 4.
Осигуряват ефективно предоставяне и устойчивост на ИКТ услуги.
Оценяват реални казуси и симулират практики от ITSM.
Това обучение е предназначено за професионалисти, които вече притежават ITIL® 4 Foundation сертификат и искат да обновят познанията си до най-новата ITIL® 5 рамка.
То предлага фокусиран и ефективен преход, като подчертава ключовите разлики, новите концепции и разширените практики, въведени в ITIL® 5.
Предназначен за ИТ персонал и ръководство в Пловдив, този курс осигурява цялостно разбиране на управлението на ИТ услуги и подготвя кандидатите за изпита ITIL 4 Foundation, като обхваща ключови концепции, ръководни принципи и основни практики за подобряване на предоставянето на стойност.
Това обучение предоставя цялостно въведение в ITIL® 5 – съвременната рамка за управление на дигитални продукти и услуги в днешните бързо променящи се среди. То дава на участниците солидно разбиране за това как организациите могат да създават стойност чрез ефективно управление на услугите и сътрудничество.
Прочети повече...
Последна актуализация:
Отзиви от участници (2)
Най-ясната промяна за мен е следната: стойността не е нещо, което ние предоставяме, а се създава съвместно и съществува само според това как клиентът я възприима, минус разходите и рисковете, които му нанасяме. Това променя начина, по който гледам на изпълнението и предпродажбата: не "дали сме изпълнили SLA", а "дали клиентът наистина постигна резултата, за който се бореше."
Ciprian Sebestyen - Public
Курс - ITIL® Foundation V5
Машинен превод
Според мен голямото количество практически примери е много полезно за разбиране на темата.
Онлайн ITIL® обучение в Пловдив, ITIL® тренировъчни курсове в Пловдив, Уикенд ITIL® курсове в Пловдив, Вечер ITIL® обучение в Пловдив, ITIL® водени от инструктор в Пловдив, ITIL® обучител в Пловдив, ITIL® водени от инструктор в Пловдив, Онлайн ITIL® обучение в !регион, Вечер ITIL® курсове в Пловдив, ITIL® тренировъчна програма в Пловдив, ITIL® на място в Пловдив, ITIL® частни курсове в Пловдив, ITIL® класове в Пловдив, ITIL® инструктор в Пловдив, Уикенд ITIL® обучение в Пловдив, ITIL® обучение едно-в-едно в Пловдив, ITIL® обучение в Пловдив