Курс за обучение по Основен курс по ITIL® V4

Този практически, водещ се от инструктор курс (онлайн или на място) е предназначен за професионалисти от напреднало ниво, които желаят да овладеят функциите за отчитане и табла за управление на ClickUp, за да стимулират вземането на решения, базирани на данни, и да оптимизират работните процеси.

В края на този курс участниците ще могат да:

• Създават и персонализират усъвършенствани табла за управление в ClickUp.
• Използват инструментите за отчитане на ClickUp за проследяване на ключови показатели за ефективност (KPI).
• Автоматизират събирането и визуализацията на данни.
• Интегрират външни източници на данни за цялостен анализ.
• Оптимизират табла за управление за екипно сътрудничество и отчитане пред ръководството.

Този курс предоставя насоки относно отговорностите на собственика на процеса, така че те да могат да опишат какво правят като процес и осигурява обучението, необходимо за надзор на дизайна, реинженеринга и подобряването на процесите на ИТ услуга Management (ITSM); особено в контекста на Agile услуга Management. Участниците се научават как да прилагат Scrum практики към отговорностите на собственика на процеса и да използват Agile и Lean принципи и практики, за да въведат „достатъчно“ процес и как непрекъснато да привеждат в съответствие ефективността на процеса с общите бизнес цели.

Научете как да използвате управлението на услугите с Agile, за да увеличите клиентската стойност, която вашите процеси създават, и за да конкурирате в бързо променящ се и революциониращ свят. Certified Agile Service Manager е функционалното равно на Scrum Master в разработка. Вместо това, Scrum Masters и Agile Service Managers могат да внедряват аджаглно мислене в цялата ИТ организация като основа за културата DevOps.

Товата курс с инструктор, който се провежда онлайн или на място, е насочен към професионалисти на средно ниво, които искат да подобрят ефективността на работите си, използвайки възможностите за автоматизация и интеграция на ClickUp.

До края на този курс участниците ще могат да:

• Разберат възможностите за автоматизация на ClickUp и случаи на употреба.
• Създават и управляват автоматизации, за да оптимизират работите.
• Интегрират ClickUp с третостранни инструменти като Slack, Google Drive и Zapier.
• Настройват тригери, условия и действия за автоматизирано управление на задачи.
• Оптимизират съвместната работа в екип чрез автоматизация и интеграции.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти с среден опит, които искат да приложат принципи за управление на проекти Agile, използвайки възможностите на ClickUp.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Настроят и конфигурират ClickUp за управление на проекти Agile.
• Управляват ефективно спринтове, беклоги и епици.
• Използват гледните платки Kanban, List и Timeline на ClickUp за работите на Agile.
• Следят скоростта на екипа, графиците за изгаряне и показателите за производителност.
• Автоматизират процесите на Agile за подобряване на ефективността.
• Интегрират ClickUp с други инструменти за разработка на Agile.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти на напреднал нива, които искат да адаптират ClickUp за бизнес операции, да подобрят ефективността на процесите и да интегрират автоматизация за масштабируеми работни процеси.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Персонализират работите пространства, изгледа и шаблони на ClickUp за бизнес операции.
• Развиват и оптимизират работни процеси за управление на процесите.
• Въвеждат напреднала автоматизация за повтарящи се задачи.
• Интегрират ClickUp с други бизнес инструменти и източници на данни.
• Мониторират и анализират ефективността на процесите, използвайки отчети на ClickUp.

Това трениране с инструктор (онлайн или на място) е насочено към професионалисти на по-напреднал нива, които искат да използват ClickUp за управление на големи проектни инициативи, междинно функциониране и ефективност на организационно ниво.

До края на това трениране участниците ще могат да:

• Имплементират ClickUp на организационно ниво с добри практики.
• Структурират работни пространства, пространства и проекти за големи екипи.
• Използват напреднали отчетности и дашборди за стратегически информационни знания.
• Автоматизират работни процеси и интегрират ClickUp с организационни системи.
• Усилят управлението, съответствието на нормативни изисквания и сигурността в ClickUp.

Това обучение с инструктор, което се провежда на живо (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти с начален ниво, които искат да научат основните принципи на ClickUp за управление на задачи и проекти, както и за лична продуктивност.

След края на това обучение участниците ще могат да:

• Навигарат в интерфейса и структурата на работото пространство на ClickUp.
• Създават и управляват задачи, списъци и проекти ефективно.
• Използват изгледа като Списък, Табло и Календар за по-добра организация.
• Прилагат функции за продуктивност, като приоритети, тагове и персонализирани статуси.
• Сътрудничат ефективно използвайки коментари, споменавания и споделяни пространства.
• Настройват лични продуктивни процеси за управление на дневни задачи.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти с средно ниво, които искат да оптимизират отборното сътрудничество, използвайки напредналите функции на ClickUp.

След завършване на това обучение участниците ще могат да:

• Създават и управляват сътруднически работни пространства за отбори.
• Извикват напредналите функции за управление на задачи в ClickUp за координация на отбора.
• Улучшават общението в отбора с използването на вградените инструменти в ClickUp.
• Използват отчетите и таблотата на ClickUp за следене на ефективността на отбора.
• Автоматизират работите процес за оптимизиране на отборните процеси.
• Интегрират ClickUp с други инструменти за сътрудничество.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори на средно ниво, които желаят да научат инструментите и техниките на бизнес анализа и да се подготвят за изпита PMI-PBA.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Научете инструментите, техниките и практиките на бизнес анализа, както е описано в PMI.
• Овладейте петте области на бизнес анализа.
• Развийте практически умения за идентифициране на нуждите на заинтересованите страни, управление на изискванията и осигуряване на успешни резултати от проекта.
• Разберете процеса на сертифициране PMI-PBA и се подгответе за изпита за сертифициране.

Обучение за подготвка к изпита PMP® (Проектен мениджър професионално) Всеки учещ получава сертификат за завършване на обучението PMP-Prep (35 часа)

Целева група:

• Опитни проектни мениджъри, които желаят да подобрят квалификациите си и да ги потвърдят интернационално с престижния сертификат за управление на проекти - (PMP®)
• По-малко опитни проектни мениджъри и членове в проектни екипи, които желаят да разширят знанията си и уменията за управление на проекти
• Средноуровневи и старши мениджъри, които желаят да разширят компетентностите си в управлението и наблюдението на проекти
• Лица, които имат опит в управлението на проекти и желаят да подобрят компетентностите си.

Цели на обучението:

• Комплексна подготвка за получаване на сертификата Проектен мениджър професионално (PMP®) чрез систематизиране на притежаните знания и запознаване с спецификата на изпита PMP®
• Изпълнение на формалния условие за допуск към изпита PMP®, т.е. получаване на 35 така наречени контактни часа
• Запознаване с практики, техники и инструменти за управление на проекти

Форма на занятията:

• Представяни на теми за управление на проекти
• Въпроси и тестове, свързани с темите на изпита PMP®
• Въпроси в стил на сертификацията PMP® и анализ

Това обучение, водено от инструктор (на място или онлайн), се фокусира върху прилагането на напредни Scrum принципи, модераторски умения, техники за кочване и лидерство, както и стратегии за ловка достава на продукт. Той също подготвя участниците да сдействят изпита за сертификация Scrum Master II (PSM II) чрез целенасочени упражнения и тест-пример.

По завършване на обучението, участниците ще могат да:

• Утвърдят своето разбиране на Scrum рамка и нейните принципи.
• Ефективно модерират Scrum събитията и кочват ловки тимове.
• Подпомагат непрекъснатото подобряване и доставят бизнес ценности чрез ловки практики.
• Прилагат техники за лидерство, менторство и самодисциплина в тимови ситуации.
• Сигурно се подготвят за и успешно извършват изпита за сертификация PSM II.

Обучението ви позволява да се оз nakомилите с познанията, техниките, инструментите и практиките в областта на проектното управление базирано на "рамковата система Scrum" от гледна точка на Scrum Master - ръководителят, отговарящ за разбирането и прилагането на Scrum, ефективността.

Обучението е предназначено за хора, които се интересуват от въвеждането на гъвкави подходи в организацията, участници в проекти, проектни мениджъри, който имплементират или планират да имплементират гъвкави подходи в проекти.

Обучението се състои от съдържателна част, работилици и практически примери. В рамките на обучението участниците се подготвят за сертификация - Scrum Master чрез пробен изпит и имат възможност да си подадат за сертификационния изпит.
Език на обучението: Полски / Английски
Език на изпита: Английски

• Минимален брой точки за успех: 85%
• Ограничение по време: 60 минути
• Брой въпроси: 80
• Формат: Избор от няколко възможности, Множествен отговор, Да/Не

Товата обучение с инструктор, провеждащо се онлайн или на място, е предназначено за собственици на продукти, които искат да придобият знания за напреднали техники за успешно собственичество на продукти в динамични и предизвикателни среди като професионален Scrum Собственик на Продукт II (PSPO II).

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбиране на напреднали стратегии за максимизиране на стойността, доставена от продукта, и ефективно приоритизиране в сложни ситуации.
• Прилагане на уточнени техники за управление на списъка с задачи, за да се гарантира, че отборът работи по най-ценните елементи, и сътрудничество с заинтересовани страни за уточняване и разделяне на потребителски истории.
• Взаимодействие с разнообразни заинтересовани страни, управление на техните очаквания и ефективно включване на техните отзиви в процеса на разработка на продукта.
• Получаване на информация за масштабиране на Scrum, управление на множество списъци с задачи и координация на усилия в по-големи среди на разработка на продукти.

Този курс с инструктор, провеждан жив (онлайн или на място), е предназначен за експертни разработчици, които искат да демонстрират своите знания и умения за приложение на Scrum в проекти за разработка на софтуер.

До края на този курс участниците ще бъдат в състояние да:

• Придобият твърдо разбиране на рамката на Scrum, нейните стойности и принципи.
• Научат как да интегрират практиките на DevOps с Scrum, за да подкрепят непрекъснато интегриране, непрекъснато доставяне и автоматизация.
• Прилагат принципи и практики на Scrum в реални сценарии и студии за разработка на софтуер.
• Се подготвят за сертификацията Professional Scrum Developer™.