Съдържание и теми, включени в курса
P2P обменни операции и пейзажът на риска от измами
- Животен цикъл на поръчки базиран на обезпечение и освобождаване на активите.
- Къде се намира експозицията: fiat извън платформата, крипто вътре в платформата.
- Последствия от загуби от измами, chargeback-и и банковата претенции.
Упражнение 1, Очертаване на експозицията: екипите проследяват една покупна поръчка и една продажна поръчка от поставянето до освобождаването, отбелязвайки всяка точка, в която плащането извън платформата разва връзката между идентичността и средствата.
Регулаторна рамка и надзорни очаквания
- Препоръки на FATF, задълженията на VASP и travel rule.
- Надзорен орган за криптоактиви и лицензиране на обменни къщи.
- Риск по юрисдикция, наблюдение на сивите списъци и експозиция на санкции.
Типологии на измамите в P2P търговия
- Отклонение на платения канал и несъответстващи плащащи сметки.
- Трикуларизация, плащатели от трети страни и повторно използване на доказателство за плащане.
- Частични, измънени и визуално подобни суми.
Кейс стъди, Пет повторящи се модели: участниците класифицират реални анонимизирани записи за спорове спрямо петте типологии и идентифицират контрола, който е дал път в всеки от тях.
Ложни потвърждения, подправени сметки и прехвърляне на сметки
- Поръчки, маркирани като платени без реално прехвърляне.
- Редактирани скрийншоти и фалшиви банкови сметки.
- Крос-фишинг в чатовете за поръчки и кражба на данни за достъп.
- Хакнати сметки, повторно използвани за измама на други потребители.
Работилница, Фишинг в чата за поръчки: екипите сравняват автентично съобщение за поддръжка с фалшиво, след което съставят пътя за сваляне и преvalidация на докладваната сметка.
KYC за физически лица: Ниво 1 и Ниво 2
- Забаване на данни за Ниво 1 и преглед на документи за установяване на личността.
- Преvalidация на Ниво 2, видео-селфи liveness и преглед на списъци.
- Свързване на проверената идентичност с платежното средство.
Лаборатория, Наboarding под напрежение: участниците провеждат преглед на Ниво 1 и Ниво 2 върху примерни файлове и записват несъответствията, които предизвикват преvalidация.
KYC за юридически лица и ползватели собственост
- Корпоративни документи, пълномощия и подписатели.
- Вериги на ползватели собственост и показатели за контрол.
- Рискови фактори за юридически лица и периодичен преглед.
Измами с идентичност и документна фензика
- Подправени, заимствани и синтетични идентичности.
- Заобикаляне на liveness, опити с deepfake и инжекционни атаки.
- Тръгерери за преvalidация след спор или твърдение за компрометация.
Лаборатория, Документна фензика: участниците проверяват подправени документи и снимки на екрана за несъответствия в шрифт, оформление, метаданни и номера на сметки.
AML екраниране, санкции и PEP
- Съвпадение със списъци, нива на толерантност и фалшиви положителни.
- Идентифициране на PEP, неблагоприятни медии и произход на богатството.
- Подсилена due diligence и прагове за ескалация.
Оценка на риска за клиента и рисковият подход
- Фактори, свързани с клиента, продукта, канала, географията и поведението.
- Оценка на риска, тръгерери за преглед и решения за обработка.
- Мащабиране на due diligence спрямо реалния риск.
Мониторинг на транзакциите и блокчейн аналитика
- Одобряване на изтеглянето: възраст на сметката, KYC статус и история.
- Атрибуция на пурсете, контрагенти с висок риск и проследяване на средствата.
- Платежни вратки, склонни към chargeback, и риск на платежния метод.
Кейс стъди, Голямото изтегляне: участниците прегледат молба за изтегляне с смесена история на финансиране, решават дали да одобрят или ескалират и обосновават решението спрямо критерии за мониторинг.
Стандарти за доказателства за плащане
- Приемливи доказателства: изявления и непрекъснати записи.
- Проверки за автентичност на документи, снимки и метаданни.
- Записване на това, което е проверено, и това, което не е.
Лаборатория, Доказателство или артефакт: екипите сортират пакет от подадени документи в приемливи доказателства, недостатъчни доказателства и вероятно фалшифициране, и посочват какво да поискат вместо това.
Спирни доказателства и междубанкови закъснения
- Решаване на случаи, в които и двете страни подават валидни доказателства.
- Чакащи периоди за междубанкова обработка и превантивни задържки.
- Документирани критерии за решение за изтекли срокове поръчки.
Работилница, И двете страни са правы: екипите решават спор, в който купувачът и продавачът всеки държат видимо автентични доказателства, и защитават резултата.
Ръководство за действия и санкции
- Замразяване на обезпечението, ограничаване на сметките и спиране.
- Краи на частичните плащания и връщане в източниковата сметка.
- Възстановявания към грешни банки: такси и срокове за решаване.
- Ограничени баланси и задържане на нови депозити.
Упражнение, Напишете санкцията: участниците съставят действието, известението и срока за три ескалиращи се случая и ги тестват спрямо критерии за ръководството.
Управление на случаи, документация и ескалация
- Делови файлове, вътрешни бележки и запазване на доказателствата.
- Матрица за ескалация и преглед от ръководител на отдел.
- Докладване за съмнителна дейност и водене на записи.
Финал: Кейс с пълна верига на измама
- Преглед на поръчката, оценка на доказателствата и преvalidация на идентичността.
- Ескалация, решение за санкции и разрешаване с контрагента.
- Мемо за обосноваване и преглед от колеги.
Финал, Пълно изпълнение на кейса: всеки екип обработва пълно симулирано дело от първото съмнително съобщение до окончателното решение и представя писмена обосновка за преглед от колеги.
Диагностична и консултантска сесия (Допълнителен елемент)
- Преглед на текущите практики и пропуските в протоколите.
- Консултации относно стандартите за доказателства и спорни случаи.
- Консултации относно критерите за действия и санкции.
Изисквания
- Основно запознаване с концепциите за предотвратяване на измами.
- Основно запознаване с KYC и процеси за наboarding на клиенти.
- Не се изискват технически или програмиращи предпоставки.
Аудитория
- Агенти за поддръжка и обслужване на клиенти, обработващи P2P поръчки, спорове и изтегляния.
- Административен персонал, ангажиран с документация, сверяване и клиентски записи.
- Технически персонал, поддържащ системи за мониторинг, наboarding и управление на случаи.
- Надзорители и ръководители на екипи, отговорни за решенията за ескалация.
Отзиви от участници (2)
Забавно е да се говори
Jihan Fadila - BAF
Курс - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Машинен превод
разговарене в неформален тон, подкрепено с конкретни примери
Joanna Chlebny - BFF Polska S.A.
Курс - Planning and Risk Assessment
Машинен превод