Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Съдържание и теми, включени в курса
Разбиране на тормоза на работното място
- Определение и видове тормоз на работното място
- Правни рамки и организационни политики
- Разпознаване на фините и явните форми на тормоз
Въздействието на тормоза върху хората и организациите
- Психологически и емоционални ефекти върху индивидите
- Влияние върху работната култура и продуктивността
- Цената на пренебрегването на инцидентите на тормоз
Изграждане на уважителна работна среда
- Основни принципи на уважение и приобщаване
- Насърчаване на отворена комуникация и сътрудничество
- Разпознаване и преодоляване на несъзнателните предразсъдъци
Справяне с оплаквания за тормоз
- Как да се докладва тормоз: роли и отговорности
- Стъпки за разследване и разрешаване на оплаквания
- Поддържане на конфиденциалност и безпристрастност
Стратегии за превенция и добри практики
- Създаване и прилагане на политики срещу тормоз
- Провеждане на редовни обучения и информационни сесии
- Овластяване на свидетелите да се намесват и помагат
Казуси и ролеви упражнения
- Анализиране на реални сценарии на тормоз
- Ролеви игри за практикуване на ефективни реакции
- Групови дискусии и обратна връзка
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Няма (отворено за всички служители и ръководители на екипи)
Аудитория
- Служители на всички нива
- Ръководители на екипи и мениджъри
- Специалисти по човешки ресурси
7 Часа
Отзиви от участници (1)
Той взе идеи и концепции, които могат да изглеждат сложни, и ги направи прости и постижими. Кевин допусна „контрааргументи“ по идеите и ни води през дискусиите всеки път.
Donna Fuentes - Digitunity
Курс - Communication and Teamwork
Машинен превод