Съдържание и теми, включени в курса
Лидерство срещу управление
- Приликите и разликите между лидерството и управлението. Какво прави един велик лидер;
- какво прави един велик мениджър?
- Стилове на управление
- Организационен климат
- Съчетаване на стиловете на управление с организационния климат
Развиване на успешен екип
- Какво е екип?
- Етапите на развитие на екипа
- Как може един мениджър да влияе върху етапите на развитие на екипа…?
Управление на представянето
- Поставяне на цели
- Управление на представянето на отделните служители
- Коучинг за подобряване на представянето
- Делегиране
- Обратната връзка като инструмент за управление на представянето
Успешно осъществяване на промяна
- Защо промяната работи (или не работи!)
- 9-те ключови принципа на промяната
- Емоционалните реакции към промяната
- Съпротивата срещу промяната – и ползите от съпротивата
Преговаряне за най-добри резултати
- Комуникация при преговори
- Значението на ефективните презентации
- Различни стратегии за преговаряне
- Сравняване на стратегиите
- Изграждане на взаимно разбирателство
- 3-фазният процес на преговаряне
Справяне с конфликти
- Какво причинява конфликт?
-
Фазите на справяне с конфликти
- Разбиране на конфликта
- Разбиране на вашата / позицията на другия човек в конфликта
- Разрешаване на конфликта
- Петте режима на Килман за справяне с конфликти – и как да ги прилагаме
- Преодоляване на различията
Отзиви от участници (6)
Приятна атмосфера в групата и с тренера. Дейвид беше много достъпен и сподели много интересни анекдоти.
Vincent - Wakam
Курс - Management and Team Development
Машинен превод
Треният е дружелюбен и добре запознат с темата. Треният е професионален.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Курс - Management and Team Development
Машинен превод
Много информативно и ако нещо беше трудно, тренерът го опростяваше
Darius - Frederick Farms Ltd
Курс - Management and Team Development
Машинен превод
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Курс - Management and Team Development
Машинен превод
The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Курс - Management and Team Development
Машинен превод
Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Курс - Management and Team Development
Машинен превод
