Курс за обучение по Комуникация и работа в екип

За кого е подходящо обучението

Индивидуални изпълнители, мениджъри, лидери на екипи, чийто успех зависи от способността им да комуникират ясно, да бъдат разбрани и да влияят върху представянето на другите, както и да създават позитивни работни взаимоотношения.

Описание на курса

Индивидуалният и екипният успех зависят от способността на хората да общуват помежду си, както лице в лице, така и виртуално. Всяко взаимодействие с друг човек определя как сте възприемани, а всяка интеракция е възможност за изграждане на доверие и оказване на позитивно влияние. Независимо дали представяте пред един човек или пред хилядна аудитория, предавате информация на проектен екип или поднасяте трудно послание, ефективната комуникация е едно от най-мощните умения за постигане на целите ви.

Този курс развива способността ви да се фокусирате върху желания резултат, да се настроите към аудиторията си и да структурирате посланието си за яснота и въздействие. Способността ви да създавате среда за открита дискусия и непрекъснат диалог е от решаващо значение за успеха на комуникацията. Комуникационните умения, засегнати в този курс, ще повишат способността ви да упражнявате избор и контрол във всеки тип разговор, да влияете без формална власт и да подобрите качеството на взаимоотношенията и продуктивността.

Цел

Целта на обучението е да се преразгледат и подобрят компетенциите, необходими за постигане на бизнес целите както в индивидуалната работа, така и в екипната, като участниците придобият умения като:

• Изграждане на ефективен стил на общуване с другите
• Практически анализ на бариерите пред комуникацията и активни техники за предотвратяването им
• Изграждане на подкрепящи взаимоотношения
• Ефективна работа в екип
• Осъзнаване на взаимното влияние във връзката екип-звено и звено-екип
• Способност за използване на разнообразни техники за управление на конфликти
• Промяна на нагласите и моделиране на конструктивно поведение (напр. асертивна позиция)

Метод на работа

Обучението е проектирано като интерактивно, като участниците споделят над 80% от времето. Всяка сесия следва подобна динамика: започва с ново упражнение (за изграждане на осъзнатост), мини-лекция за техниките (знание), практикуване на нови тактики и техники (умения). След приключването на всяка сесия участниците получават помощни материали за обсъдените теми.

Практическият материал се обобщава чрез мини лекция, обясняваща теоретичната основа и основните психологически механизми, които участниците изпитват по време на работата в учебната зала.

Цел на курса:

За управление: лидери на екипи, мениджъри в началото на своята кариера и служители с висок потенциал, избрани за развитие. Обучението е и въведение в развитието на индивидуални лидерски роли и управлението на човешките ресурси.

Ползи от завършване на курса:

Повишаване на ефективността на управлението на екип, ефективно вземане на решения, свързани с мениджърски функции, подходящ избор на лидерски стил спрямо ситуацията в екипа, бизнес растеж, укрепване на уменията за разрешаване на конфликти, придобиване на умения за управление на времето.

Метод на обучение:

кратки тематични лекции, индивидуални упражнения, симулации, казуси, ролеви игри

Това обучение с инструктор, провеждано на живо в България (онлайн или на място), е насочено към всички, които желаят да усъвършенстват своите умения за коучинг и комуникация.

След завършване на това обучение участниците ще могат:

• Да разберат въздействието на коучинга и ефективната комуникация върху ангажираността между колеги.
• Да научат и прилагат различните добри практики в коучинга и комуникацията.
• Да подобрят комуникационните си умения и способността си за въздействие.
• Да провеждат коучинг сесии с увереност.

Цел

Нуждата от личности със силен бизнес нюх, междуличностни умения и лидерски способности никога не е била по-голяма. Този курс има за цел да предостави на професионалисти от всички специалности знанията и уменията, необходими за ефективно сътрудничество и комуникация.

„Майсторство в комуникацията и сътрудничеството“ цели да намери пресечната точка между специалисти и неспециалисти, за да подобри комуникацията във всички сфери на бизнеса. Той включва приложими стратегии, примери от реалния свят и съвети и ще ви помогне да усъвършенствате уменията си и да станете по-ефективен комуникатор и сътрудник – независимо дали сте амбициозен лидер, или опитен професионалист.

Целта на курса е да помогне на участниците да станат по-ефективни в професионалния си живот, като допълни техническите „твърди умения“ с основни „меки умения“. Участниците ще могат:

• да се интегрират по-добре в организациите, като разберат тяхната динамика извън строго специализираните функции;
• да научат как най-добре да си сътрудничат и да комуникират технически въпроси за взаимна полза на говорещия и слушателя;
• да представят по-успешно специализирана информация пред неспециализирана публика.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Интерактивни сесии за решаване на проблеми.

Възможности за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да се договорим.

До края на курса участниците ще могат да:

• Осъзнаят необходимостта да управляват собственото си поведение, преди да могат да влияят на поведението на другите
• Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни канали
• Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде изключително интерактивна комбинация от:

• Улеснени дискусии
• Презентации със слайдове
• Упражнения и
• Казуси

Аудитория

Служители, които трябва да са напълно запознати с темите около Комуникацията и Влиянието:

• Техните колеги
• Техните ръководители
• Техните вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде високо интерактивна комбинация от:

• Улеснени дискусии
• Презентации със слайдове
• Упражнения и казуси

До края на курса участниците ще могат да:

• Оценят необходимостта да управляват собственото си поведение, преди да могат да влияят на поведението на другите
• Разберат силните и слабите страни на различните налични комуникационни средства
• Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни
• Обяснят как да се справят с трудните ситуации, които могат да срещнат в офиса

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или присъствено) е предназначено за лидери на екипи и членове на екипи, които желаят да използват PRISM Brain Mapping, за да открият силните страни, нуждите и мотиваторите на членовете на екипа и да се научат как да управляват многообразието по-ефективно.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Постигнат засилено разбирателство между членовете на екипа чрез по-добро познаване на техните поведенчески предпочитания и комуникация, силни страни, нужди и работни мотиватори.
• Открият силните страни на екипа и как да ги използват за повишаване на ефективността при постигането на целите.
• Намерят решения на предизвикателствата в сътрудничеството, което дава възможност на екипа да работи по-ефективно.
• Повишат удовлетвореността от работата на членовете на екипа чрез анализ на това как всеки може по-добре да използва силните си страни и потенциал и да минимизира стресовите фактори на работното място.
• Имат по-ефективно управление на многообразието в екипа и по-добро съгласуване на задачите с хората чрез откриване на силните страни, предпочитанията и мотиваторите на членовете на екипа и обсъждане на индивидуалните доклади на служителите.
• Имат по-добро разбиране на управленския стил на лидера чрез откриване на неговия лидерски профил и влиянието му върху екипа.

Организации като Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC и VMware са използвали тази програма, за да развият по-балансиран стил на влияние и да изградят устойчиви, адаптивни отговори на предизвикателствата на работното място. Независимо дали целта ви е да създавате високоефективни работни екипи, последователно да печелите договори чрез експертно представяне, успешно да договаряте оптимални условия или систематично да изграждате стойност за акционерите, тази програма предоставя поведенческата прецизност и стратегическото съответствие, необходими за постигане на измеримо въздействие.

Участниците ще преминат отвъд основната комуникация към напреднала архитектура на влияние, като се научат да калибрират стила си, да преодоляват съпротивата, да осигуряват ангажименти и да мащабират съвместното въздействие в сложни организационни мрежи.

Аудитория

Мениджъри и ръководители на екипи, които трябва да са напълно запознати с темите, свързани с управлението и развитието на техните служители (преки и непреки подчинени)

Формат на курса

Курсът ще бъде изключително интерактивна комбинация от:

• Улеснени дискусии
• Презентации със слайдове
• Упражнения и казуси

До края на курса участниците ще могат да:

• Разбират различните умения, необходими за управление и за лидерство
• Развиват своя екип по най-ефективния начин
• Обяснят как най-добре да въвеждат промяна в тяхната част от организацията
• Управляват по-добре представянето на служителите
• Преговарят успешно за предпочитаните от тях решения
• Обяснят как да се справят с трудните ситуации, с които могат да се сблъскат в офиса

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е предназначено за мениджъри и ръководители, които искат да внедрят правилните инструменти, умения и методологии за управление на отдалечени екипи.

След завършване на обучението участниците ще могат:

• Да изследват дистанционното лидерство, структури и компоненти, за да адаптират успешно работна среда от разстояние.
• Да развиват доверие, цели, култура и работа в екип, за да създадат ефективен и продуктивен отдалечен екип.
• Да използват съществуващи инструменти и технологии за подобряване на виртуалната комуникация и колаборация.
• Да прилагат методи за поставяне на цели и управление на проекти, за да измерват представянето на отдалечен екип.

Аудитория

Мениджъри, лидери на екипи и служители, които усещат, че:

• Посещават твърде много срещи
• Времето им бива „откраднато“ от други хора
• Не могат да стигнат до същинската си работа за деня поради липса на планиране, далновидност или приоритизиране

Формат на курса

Курсът ще бъде изключително интерактивна комбинация от:

• Улеснени дискусии
• Презентации със слайдове
• Упражнения и казуси

До края на курса участниците ще могат да:

• Оценят необходимостта от ефективно управление на срещи – като зачитат времевия натиск върху тези, които канят на срещи
• Следват стандартните процеси за свикване, управление и подготовка на резултатите от срещи
• Оценят по-широко някои от начините за по-ефективно управление на себе си и времето си: да работят по-умно, а не по-упорито…

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е предназначено за начинаещи ръководители на екипи и мениджъри, които желаят да разберат и използват типовете личности за изграждане на по-силна сплотеност в екипа, подобряване на комуникацията и ефективно управление на екипната динамика.

След завършване на обучението участниците ще могат да:

• Укрепят сплотеността на екипа чрез разбиране и използване на различните типове личности.
• Управляват ефективно разнообразни личности.
• Подобрят комуникацията в екипа и управлението на конфликти.
• Насърчат психологическа безопасност и екипна идентичност.

Нашите услуги се предоставят онлайн на клиенти по целия свят в сътрудничество с растяща международна партньорска мрежа. Нашите трансформационни 10-седмични учебни програми, базирани на групова работа, са създадени да вдъхновяват и изграждат капацитет у мениджърите и се водят от експертни
фасилитатори и коучове, удобно предоставяни онлайн в нормалния работен поток...

До края на това обучение участниците са развили следните умения:

ЕМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ
Екипите са толкова силни, колкото са силни човешките взаимоотношения между хората.

КОУЧИНГ
Основни умения за лидерите, за да бъдат влиятелни и да получат най-доброто от своите хора

ЛИДЕРСТВО
Мениджмънтът е свързан със задачи и процеси. Лидерството е свързано с хора и растеж.

КУЛТУРА
Устойчивата ангажираност изгражда навиците и нормите на високоефективен екип.

ЕКИПИ
Група от индивиди не е екип. Добрите лидери изграждат страхотни екипи.

Това присъствено обучение на живо в България (онлайн или на място) е предназначено за участници от всички нива, включително служители, ръководители на екипи и специалисти по човешки ресурси, които желаят да разберат същността на тормоза на работното място, да го предотвратяват и да изградят приобщаваща и уважителна работна култура.

След завършване на обучението участниците ще могат да:

• Разбират какво представлява тормозът на работното място и различните му форми.
• Идентифицират поведения, които допринасят за изпълнена с уважение работна среда.
• Реагират ефективно при инциденти на тормоз.
• Познават правните и организационните политики, свързани с превенцията на тормоза.
• Насърчават позитивна, приобщаваща и уважителна работна култура.