План на курса
Въведение
- Как комуникацията може да направи или разбие една компания Еволюцията на организационните екипи Какво е емоционална интелигентност?
Communication
- Идентифициране на области за подобрение в комуникацията Подходи за подобряване на комуникацията Да останете обективни (да не приемате нещата personal с лека ръка) Да казвате това, което наистина искате да кажете Ролята на емоциите Значението на емпатията
Съвместна дейност
- Ефективни екипи срещу неефективни екипи Идентифициране на общата цел Идентифициране на индивидуалните нужди Поставяне на цели и проследяване на резултатите Постигане на синергия
Управление на екип
- Значението на лидера Поемане на отговорност (притежаване на проблема) Водене чрез пример Правене на срещите кратки, сладки и ангажиращи Измерване на напредъка Култивиране на бъдещи лидери
Емоционална интелигентност
- Какво е емоционална интелигентност? Измерване на емоционалната интелигентност Разбиране и използване на емоциите за по-добро общуване Идентифициране на типовете personalличност във вашия екип Култивиране на емоционална интелигентност -- инструменти и техники
Обобщение и заключение
Изисквания
- Опит в работа в екип
Публика
- Ръководители на екипи и членове
- Мениджъри
Oтзиви от потребители (7)
The trainer was making sure that everyone understood everything
Michael Seneke - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
emotional communication
vincent - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
Clear messages received and engaging
Andrew - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
All of it.
Denise - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
The interaction from the trainer with the attendees - he kept the mood light, which in turn encouraged participation. His knowledge on the subject is outstanding and this is one of the few training sessions where I honestly can say that I've learned a lot.
Tina Bezuidenhout - Rolfes Leather PTY LTD
Course - Communication and Teamwork
The way of presenting the material was very entertaining, it ensured that at least I was fully engaged.
Ron van Doremalen - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
Course - Communication and Teamwork
Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)