План на курса

Въведение и основи

  • Добре дошли, леден бряк и обзор на програмата
  • Какво комуникирането може да създаде или разруши компанията
  • Какво е Емоционалната интелигентност?

Основни комуникативни умения

  • Интерактивен семинар: Идентифициране на области за подобряване
  • Подходи към подобряването на комуникацията
  • Запазване на объективност (не вземане на нещата лично)
  • Изкуството на формулиране: Казването на това, което искате да кажете
  • Ролята на емоциите и важността на емпатията

Публично изказване, част 1: Преодоляване на страх и строене на структура

  • Страх от публично изказване: Разбиране на коренните причини за тревогата
  • Групова дискусия и споделяне
  • Техники за управление на нервничайки и изграждане на увереност
  • Презентационни умения: Строене на убедително представление (начало, основен текст, завършек)

Публично изказване, част 2: Поднасяне и ангажиране

  • Презентационни умения (продължение):
    • Ангажиране на публиката (историсъждаване, взаимодействие)
    • Овладяване на поднасянето (тялоезик, разнообразие на гласа)
    • Обработка на въпроси и отговори с елегантност Активност: Кратки, импромптуйни упражнения за говорене в малки групи.

Емоционална интелигентност на практика

  • Глъбоко поглед: Какво е Емоционалната интелигентност?
  • Измерване на Емоционалната интелигентност (самооценка)
  • Разбиране и използване на емоции за подобряване на връзките
  • Идентифициране на личностни типове в вашата команда/публика
  • Инструменти и техники за култивиране на Емоционалната интелигентност

Резюме и завършване

  • Резюме на ключовите усвоения
  • Лично планиране на действия
  • Крайна дискусия и финални коментари

Изисквания

Публика

  • Всеки, който иска да подобри своите комуникативни умения
 7 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (5)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории