Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
План на курса
Инструменти за основа
- Поставете ясни комуникационни цели Установете ясно разбиране на ролите Изяснете изискванията и процеса, който е най-ефективен за постигане на комуникационни резултати Идентифицирайте и използвайте обща основа за успешни взаимодействия Екипно упражнение
Процесът Communication.
- Етапи на Communication Подгответе съобщението Съпоставете съобщението Доставете съобщението Бариери пред комуникацията Communication Упражнение-Казуси
Communication Умения
- Избор и контрол Емоционална интелигентност Четири ключови компонента Развитие на доверие Постигане на разбирателство Резултат Мислене Слушане за разбиране Express без провокиране Разпитване за конкретика Обобщаване
Влияещи
- Разширяване на набора от умения Влияние върху рамката Насоки Лични нужди и мотивация Влияние върху стратегията Влияние върху планиране на упражнения и практика
Предизвикателни ситуации Разбиране и управление на конфликти
- Общуване Незащитно Общуване Упражнение-Реални игри Улесняване на екипи Communication Справяне със страховити поведения Екип Упражнение-Трудни ситуации
Резюме и планове за действие
- Научени уроци и планове за текущо развитие
21 Hours
Oтзиви от потребители (3)
For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.
Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Course - Effective communication skills
The positive attitude the trainer to us. Energetical way of sharing the knowledge. Taking under the loop the topic: color energy specific.
Ewelina Krasocha - Schaeffler Global Services Europe
Course - Effective communication skills
It had a lot of practical exercises