План на курса

Въведение

Основни принципи на продажби и маркетинг

  • Основни принципи на продажби
  • Какво е кръстосърлинг?
  • Какво е апсърлинг?
  • Обзор на маркетинг на продажби

Техники и стратегии за продажби

  • Стратегии за кръстосърлинг и апсърлинг
  • Създаване на кръстосърлингова мрежа
  • Модели на продукти
  • Марковска верига
  • Клъстер и анализ на маркетингова кошница
  • Техники за кръстосърлинг и апсърлинг

Маркетинг в електронната търговия

  • Кръстосърлинг и апсърлинг в приложения
  • Електронна поща маркетинг
  • Визуална търговия
  • Аудит за превръщане в електронната търговия

Маркетинг на база данни

  • Маркетинг на база данни срещу връзки с клиентите
  • Конкурентно преимущество
  • Управление на информация и знания
  • Инструменти и добри практики за маркетинг на база данни

Възстановяване и ценност за цялостен живот на клиента

  • Ценност, възприета от клиента, и анализ на ценност
  • Развитие на предложение за ценност
  • Маркетингова воронка
  • Създаване на лоялност към клиента
  • Анализ на доходност на продукта
  • Ценност за цялостен живот на клиента
  • Управление на отказване от клиентите
  • Развитие на програми за лоялност

Маркетингови изследвания

  • Типове процеси и методи на изследвания
  • Различни източници за маркетингови изследвания
  • Системи за информация за продажби и системи за маркетингова интелигентност
  • Маркетингови комуникации, промоции и събития
  • Управление на дигитални комуникации

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Основни знания за продажби и маркетинг

Целева аудитория

  • Маркетингови професионалисти
  • Предприемачи
 21 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (3)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории