План на курса

ВъведениеОсновни принципи на продажбите и маркетинга
  • Основни принципи на продажбите
  • Какво е кръстосъл?
  • Какво е апсъл?
  • Обзор на продажби и маркетинг
Техники и стратегии за продажби
  • Стратегии за кръстосъл и апсъл
  • Създаване на кръстосълна мрежа
  • Модели на продукти
  • Марков ланци
  • Клъстериране и анализ на маркетинговата кошница
  • Техники за кръстосъл и апсъл
Маркетинг на електронна търговия
  • Кръстосъл и апсъл в приложения
  • Електронен маркетинг
  • Визуален търговия
  • Аудит на конверсия в електронна търговия
Маркетинг на база данни
  • Маркетинг на база данни срещу отношение маркетинг
  • Конкурентно предимство
  • Управление на информация и знание
  • Инструменти и добри практики за маркетинг на база данни
Взаимоотношения с клиентите и стойност за цял живот
  • Стойност, възприета от клиента и анализ на стойност
  • Развитие на предложение за стойност
  • Маркетингов тунел
  • Създаване на лоялност към клиента
  • Анализ на доходността на продукта
  • Стойност на клиента за цял живот
  • Управление на отказване от услуги
  • Развитие на програми за лоялност
Маркетингови изследвания
  • Видове процес на изследване и методи
  • Различни източници на маркетингови изследвания
  • Система за продажби и маркетингова интелигентност
  • Маркетингова комуникация, промоции и събития
  • Управление на цифрови комуникации
Резиме и следващи стъпки

Изисквания

  • Основни познания по продажби и маркетинг

Публика

  • Marketing професионалисти
  • Предприемачи
 21 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (3)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории