Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
План на курса
Анатомия на конфликтите
- дефиниции изход от конфликти теории за преговори и концепции теория за аргументация, анализ на решенията, анализ на поведението, теория за преговори на лице, теория на игрите, изграждане на консенсус, стратегическо нахлуване, проницателност
Типове личности
- убеждаване положително търпение междуpersonal връзка увереност самоувереност комуникативен емоционална интелигентност език на тялото
Leadership стилове
- стратегически трансформиращ визионерски демократичен утвърдителен
Процес на разрешаване на конфликти
- започване на преговорите справяне с опозиция/въпроси обмен на информация ефективна комуникация поддържане на добри отношения пазарлък и търговия иска приключване навреме и по уреден начин създаване на печеливши ситуации
Ключови умения за разрешаване на конфликти
- ефективно говорене слушане отношение уважение грижа асертивност самоувереност търпение постоянна креативност критично мислене решаване на проблеми емпатия справедливост откритост ангажираност
Изисквания
Няма специфични изисквания, необходими за посещаване на този курс.
14 Hours
Oтзиви от потребители (4)
правейки упражнения, учейки се един от друг, срещайки се с колеги виртуално в малки и големи групи
Gergely Csuti - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Атмосферата, създадена от инструктора, беше много приятелска и неформална, което много помогна за комуникацията.
Endre Szuchovszky - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Беше интерактивно, интересно и вдъхновяващо.
Adrienn Vargáné Rácz - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
добър баланс между теории и практики
Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated