DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników Training Course

Публика

Персонал, който трябва да е напълно наясно с проблемите, свързани с общуването и оказването на влияние:

Техните колеги Техните шефове Техните вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценяват нуждата да управляват собственото си поведение, преди да могат да повлияят на поведението на другите Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни медии Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни Обясняват как да се справят с трудните ситуации, които могат да срещнат в офиса

Този курс има за цел да вдъхнови обучаемите да станат лидери, като покаже какво прави или разбива лидера.

Преглед

Този 5-дневен курс ще помогне на делегатите да развият стратегическото си мислене, планиране и управленски умения, включително тактическите и оперативните изисквания за успешно изпълнение в банкова среда. Курсът ще се справи с трудни въпроси на управлението на конфликтите, управлението на промяната, какво прави добър лидер и как да мотивирате екип. Използвайки интерактивни проучвания на случаите, както и отрасълни примери, делегатите ще бъдат насърчавани да споделят опит и предизвикателства, за да помогнат в изграждането на практически и работно фокусирани решения, които те могат да вземат обратно и да използват в действителност.

Основната цел на програмата е да снабди ръководителите с уменията за сканиране на бизнес средата, за да открие печеливши бизнес възможности, както и да разработи стратегии за спечелване на конкурентно предимство в все по-конкурентна бизнес среда. Между другото, програмата ще осигури и разбиране за лидерството на най-добрите практики и поведение, което ще укрепи способността на изпълнителите да се справят с сложността и несигурността на управлението на висока производителност финансова институция.

Цели за учене

След като присъстват на този курс, делегатите ще могат да:

• Опишете основните проблеми, с които се сблъсква голяма банка;
• Различни подходи към организационното планиране;
• Анализиране на текущата бизнес среда и влиянията, които засягат организацията;
• Анализ на вътрешните и външните ресурси на организацията;
• Пояснете различните подходи за управление на стратегията и я поставяте в бизнес плана;
• Оценявайте алтернативните стратегии за развитие, за да препоръчате най-подходящите за нуждите на фирмата стратегии.
• Прилагането на по-дълбоко разбиране на стратегическите планове за развитие;
• обсъжда обективно рисковете, ползите и разходите, които придружават изпълнението на новата стратегия, включително управлението на конфликтите в екип;
• определяне на подходи за управление на идентифицираните рискове;
• Анализиране на потенциалното въздействие върху неговата фирма (положителни и отрицателни), което ще доведе до прилагането на новата стратегия;
• Проектиране на политики, системи и процеси за успешно изпълнение на нововъзникващите стратегически планове;
• Открийте ключовите стъпки в управлението на промяната

Кой трябва да чака

• Продукти / Услуги мениджъри
• Новоизбрани, както и установени мениджъри и екипни лидери
• Глави на операциите
• Старши мениджъри на банки
• мениджъри на човешките ресурси
• Операционни мениджъри
• Marketing Мениджъри

Методология Курсът се състои от улеснени работилници, допълнени от изследвания на случая, извлечени от комбинация от публикувани реални примери и / или практически опит. Ще има и възможности за участниците да работят в малки групи, за да синтезират идеи и стратегии и да прилагат материала в контекста на собствените си организации / отдели. Отворените форуми също ще бъдат ключов елемент.

Този курс е част от набора от умения за Data Scientist (домейн: консултации & Leadership).

В края на курса участниците трябва да могат:

Придобиване на разбиране за самовладеенето като основа за вдъхновяващи лидери Укрепване и поддържане на техните способности за изпълнение и допринасяне за създаването на култура с висока производителност Водене на културна трансформация и процеси на промяна в съответните им области на влияние, използвайки емоционална интелигентност и инструменти за управление на промените

Методология:

Лекционни семинари Видео, показващо ролеви игри

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към инженерни лидери и инженери, които желаят да анализират, управляват и развиват своите лидерски умения.

До края на това обучение участниците ще могат да използват силните страни, да прилагат ценности, да управляват стреса, да решават проблеми и да изградят план за развитие, за да бъдат ефективен инженерен лидер.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към жени, които искат да научат за ролите и очакванията на жените в лидерството. Чрез разнообразни упражнения и дискусии участниците ще укрепят своята увереност и ще развият основни управленски и бизнес умения като лидери по пътя си към това да станат модели за подражание в своите организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете ролята на жените лидери в организациите.
• Развийте лидерско мислене.
• Демонстрирайте лидерство в управлението на екипа и вземането на решения.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри на средно ниво, които желаят да приложат прозрения на Enneagram за подобряване на лидерските умения, подобряване на екипната динамика и стимулиране на организационния успех.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Придобийте солидна основа в системата Енеаграма, включително деветте типа личности, крила, нива на развитие и центрове на интелигентност.
• Използвайте енеаграмата, за да изследвате и идентифицирате типа личност, включително силни, слаби страни и възможности за растеж.
• По-добро разбиране на членовете на екипа, подобряване на комуникацията, разрешаване на конфликти и насърчаване на екипна среда за сътрудничество.
• Съгласувайте екипните и организационните цели, управлявайте ефективно промените и култивирайте иновативна и адаптивна организационна култура.

ВЪВЕДЕНИЕ

International Business Etiquette не се отнася за правила и разпоредби, но е особено важно за лична работа или пътуване по работа.

Познаването на международния бизнес етикет е подходящо за провеждане на срещи, изграждане на взаимоотношения с другите и демонстриране на уважение към местната култура.

В света на бизнеса добрият бизнес етикет означава, че действате професионално и упражнявате подходящи маниери, когато общувате с други хора във вашата професия.

ОБЕКТИВЕН

Този курс е предназначен за подобряване и ползи за професионалисти по следното.

Подобрен личен и професионален имидж. Овладяване на международен протокол и personal дипломация. Владение и компетентност в различни форми на корпоративна и дипломатическа комуникация. Повишено самочувствие при официални, официални и неофициални контакти. Изострени професионални комуникационни умения. Повишено доверие в връзките с обществеността. Съвършено разбиране на официалното и неофициалното облекло, включително вечерно облекло. Подобрена способност за работа в международна среда, разбиране на ключови елементи от междукултурната комуникация и усъвършенствана компетентност в контактите с партньори от цял свят.

ВЪВЕДЕНИЕ

Чувствали ли сте се някога неуверени в себе си в социални ситуации? Загрижени ли сте как да се обръщате към хората или как да предложите наздравица? Къде да поставите вашия VIP или дори коя вилица да използвате? Въпреки че наличието на правилен протокол и етикет може да мине незабелязано, липсата му ще бъде надлежно отбелязана

В този курс ще научите

Как да се справяте със социални ситуации с благодат и лекота. Освен това ще изпитате и научите изкуството на етикета за хранене в истинска ресторантска обстановка.

Ще се научите как да боравите с всички видове съдове и прибори на случайни и официални събирания и ще опитате специални храни без притеснение.

Независимо дали отговаряте за социален повод или присъствате на такъв, можете да бъдете любезен домакин и благодарен гост!

Кой трябва да присъства

Индивидуални участници, мениджъри, ръководители на екипи, чийто успех зависи от тяхната способност да общуват ясно, да бъдат разбирани и да влияят на начина, по който друго лице изпълнява, и да създават положителни работни отношения.

Описание на курса

Индивидуалният и екипният успех зависи от способността на отделните хора да общуват с другите, лице в лице, както и практически. Всяко взаимодействие с друг човек определя начина, по който се възприемате и всяко взаимодействие е възможност да развиете доверие и да упражнявате положително влияние. Независимо дали представянето на един на един или на аудитория от хиляда, прехвърлянето на информация на екип от проекти или изпращането на трудно съобщение, ефективното общуване е едно от най-мощните умения за постигане на вашите цели.

Този курс развива способността ви да се съсредоточите върху резултата си, да се свържете с аудиторията си и да развиете съобщението си за яснота и влияние. Способността ви да създадете среда за отворена дискусия и продължаващ диалог е от решаващо значение за успеха на комуникацията. Комуникационните умения, обхванати в този курс, ще повишат способността ви да упражнявате избор и контрол за всеки тип разговор, да влияете с авторитет и да подобрите качеството на отношенията и продуктивността.

[ 0 ] Ал

Обучението ще бъде да преразгледа и подобри уменията, необходими за постигане на техните бизнес цели, както по отношение на индивидуалната работа, така и на екипната работа, по-специално чрез придобиването на умения от страна на участниците като:

• Създаване на ефективен начин на общуване с другите
• Практически анализ на комуникационните бариери и активни техники за предотвратяване на тяхното възникване
• Изграждане на съвместни взаимоотношения
• Ефективна екипна работа
• Осъзнаване на взаимното влияние в отношенията екип-единство и екип-единство
• Способността да се използват различни техники за управление на конфликти
• Променете отношението и поведението си, като моделирате конструктивно (напр. асертивна позиция)

Метод на работа

Обучението е проектирано като интерактивно, където участниците споделят повече от 80% от времето. Всяка сесия следва подобна динамика: отваряне на нови упражнения навици (за изграждане на съзнание), мини-читане на техниките (знание), практикуване на нови тактики и техники (умения). След приключването на всяка сесия участниците получават материали за подкрепа за дискутираните сесии.

Практическият материал се обобщава, като се дава мини лекция, обясняваща теоретичната основа и основните психологически механизми, които участниците изпитват, докато работят в стаята.

Целта на обучението:

За всички, които се стремят да се справят ефективно и ефективно с конфликтни ситуации. Обучение за хора, които искат да развият уменията си в използването на конфликта в работата на екипа, които имат за цел да развият способността да прилагат стратегии, методи и техники за управление на конфликти.

Предимства на обучението:

Използване на методи и техники за решаване на конфликтни ситуации, ефективно управление на конфликти, ефективна комуникация в конфликтни ситуации, умело подготовка на аналитичните нужди на страните от конфликта и формулирането на проблема, използването на умения за управление на стреса, емоционални и асистентни техники за решаване на такива конфликти.

Умения, придобити по време на обучението:

• Ефективно общуване в конфликтни ситуации
• Идентифициране на източници на конфликт
• анализ на нуждите на страните в конфликта и формулиране на проблема
• Използване на методи и техники за решаване на конфликти
• Принципи на асистентност и управление на емоциите при разрешаване на конфликти
• Прилагане на принципите на асистентната устойчивост
• Правилно поведение в конфликт
• Управление на стреса, емоционално

Метод на обучение:

лекции, симулации, проучвания на случая, игра на роли, предоставяне на обратна връзка на участниците

Целта на курса:

За управлението: ръководителите на екип, мениджърите започват кариерата си и високопотенциалните служители се избират за развитие. Обучението също е превод за развитието на индивидуалните лидерски роли и управлението на човешките ресурси.

Предимства на завършването на курса:

Увеличаване на ефективността на управлението на екипа, ефективно вземане на решения, свързани с управленските функции, подходящ избор на лидерски стил за ситуацията в екипа, бизнес растеж, укрепване на уменията за разрешаване на конфликти, придобиване на умения за управление на времето.

Метод на обучение:

Кратки тематични лекции, индивидуални упражнения, симулации, изследвания на случая, роли

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към лица от всички нива, които желаят да научат и прилагат принципите и техниките за самостоятелно управление на времето.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Идентифицирайте и преодолейте основните бариери и предизвикателства пред ефективното самостоятелно управление на времето.
• Поставете SMART (специфични, измерими, постижими, релевантни и ограничени във времето) цели и ги съгласувайте с техните ценности и визия.
• Приоритизират и планират своите задачи и дейности, като използват различни инструменти и методи като принципа на Парето, ABC анализа, матрицата на Айзенхауер и закона на Паркинсон.
• Наблюдавайте и проследявайте тяхното използване на времето и идентифицирайте и елиминирайте техните губители на време и разсейване.
• Делегирайте и възлагайте задачи по подходящ начин и общувайте ясно и уверено с другите.
• Управлявайте техните емоции и нива на стрес във времена на несигурност и натиск.