План на курса
Сесия 1: Стратегически мисли
- Значението на 'Стратегично'
- Три основни области на корпоративната стратегия
- Процес, Съдържание и Контекст
- Връзка между трите основни области
Сесия 2: Иззовете на лидерството
- Управление и лидерство
- Теории за лидерството
- Очакванията от лидерите и техния персонал
- Идентифициране на лидерски качества
- Какво прави добрия лидер
- Вдъхновение, впечатление и харизма в лидерството спрямо "самотницата"
- Трансформативно лидерство
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 3: Завърждане на визията
- 'Мисия' спрямо 'Визия'
- Защо стратегическите планове се провалят и как да се избегне това
- Създаване на убедителна визия
- Потребността от яснота и измеримост
- Привличане на подкрепа за визията
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 4: Ставане стратегически
- Стратегично планиране и мислене
- Разработка на техники за стратегическо мислене
- Комуникация
- Идентифициране на критичните умения, необходими за успеха
Кейсово изучаване/Упражнение
Основно кейсово изучаване: Делегатите ще бъдат попитани в малки групи да създадат план за пускане на нов бизнес или стратегия след анализирането на текущата делова среда и влиянията. Планът трябва да оценява ресурсите, текущата делова среда и влиянията спрямо визията.
Сесия 5: Анализ на текущата делова среда и влияния
- Външна среда
- Общата среда
- Какви са ключовите фактори, които влияят
- Делови цикли на продукти/услуги
- Анализ на клиентите
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 6: Анализ на ресурсите
Анализ на организацията
- Холистичен подход
- Проблеми със служебни граници
- Междуделов анализ
-
Оценка:
- Финанси, хумани ресурси, операции, системи, стил
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 7: Мотивация и управление на промените
- Теории за мотивацията
- Практична мотивация
- Денеси като мотиватор
- Агенти на промяна
- Съпротива към промени
- DREC крива
- Подходи за управление на промените
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 8: Установяване на стратегията
- Превръщане на 'Визия в реалност'
- Създаване на стратегическо движение
- Разработка на стратегически опции
-
Импликации от стратегията
- Идентифициране на заинтересованите страни
- Междуделовата подкрепа
- Потенциални области на конфликт
- Препречаване на возраженията
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 9: Проекти и мерки за успех
- Нови проекти спрямо текущата дейност
- Потребността от KPIs (ключови показатели на производителност)
- Подходи за оценка
- Използване на подхода с табло
- Ключови делови драйвери и проследимост
- Твърди и меки мерки
- Установяване на метрика
- Отслежаване на проекта
- Съобщения за рисковете
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 10: Процесът на имплементация
- Разпределение на ресурси, стратегично планиране и контрол
- Инструменти за планиране
- Цели
- Задачи
- Комуникация
- Разпределение на ресурси
- Характеристики на ресурсите
- Създаване на екип
- Проекти спрямо 'Текущата дейност'
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 11: Управление на стратегическата промяна, включително управление на конфликтите
- Потребността от конфликти - дали са здравословни
- Конфликт като проблем
- Причините за конфликт
- Управление, обезпечаване и/или избягване на конфликти
- Въздействието на промените и управлението на последствията
- Продаване на предимствата на промяните на организацията
- Минимизиране на отрицателните последици
- Задържане на плана в ред
Кейсово изучаване/Упражнение
Сесия 12: Оценка на вашата команда
- Подготовителна работа
- Делови дела
- Работни записи
- Други колеги
- Срещи
- Групови дискусии и форуми
Кейсово изучаване/Упражнение: Два делегата ще играят ролята на мениджър/член на екипа при първоначална среща. Групата ще обсъди дружелюбно и да обсъди.
Сесия 13: Работа с хора
- Управлениски стилове
- Поведенчески стилове
- Банков културен стил
- Банков и управлениски политически стил
- Ваш личен стил
- Срещи
- Индивидуални срещи
- Побеждаване на съпротивата
- Работа с вашите собствени ръководители
- Продаване на проблеми и предизвикателства на вашия екип
Кейсово изучаване/Упражнение: Вашата ръководител желае да прераспределите някои задължения. Сътрудниците, които ще бъдат засегнати, няма да са доволни - те са напрегнати от промената. Как ще справите с това?
Сесия 14: Комуникационни умения
- Различни стилове
- Корпоративен/Управлениски стил
- Устно, писмено, електронно
- Подканал за двустранна комуникация
- Подканал за укрепване на морала в колектива
- Използване на "Съществено по-важни" директиви
- Справяне с съпротивата
Кейсово изучаване/Упражнение: Предшественикът ви провеждаше седмични срещи на екипа, но не ги водеше, избирая senior сотрудника вместо това. Съгласен ли сте с това? Бихте променили ли то? Ако да, как?
Сесия 15: Управлениски стилове
- Дефиниции от учебниците
- Ваш предпочитан стил
- Стилът на вашата институция, стила на вашия ръководител
- Какво работи най-добре за вашата отдела
- Какво работи най-добре за екипа
Кейсово изучаване/Упражнение: Мислите ли, че колегиалният стил на управление, предпочитан от повечето мениджърски гуру, е най-добрият?
Сесия 16: Ролята на мениджъра
- Превръщане от член на екипа в надзирател
- Ролята при осигуряването, че екипът постига цели
- Осигуряване на непрекъснато подобряване на екипа
- Управление на цялата роля - времеви ресурси и ефективно поставяне на цели
- Лидерски присъствие - изглеждане като лидер
- Влиянието на поведението на надзирателя - върху екипа, върху всеки член на екипа
- Фокусът на ефективния надзирател
Кейсово изучаване: Сте били продвигнати пред колега и приятел, който очевидно е разочарован. Как трябва да споделите това?
Сесия 17: Управление на проблеми
- Неформално, полуформално и формално справяне
- Методи за решаване на проблеми
- Използване на помощ и насърчаване
- Решение
- Преместване
Кейсово изучаване/Упражнение: Сътрудниците ви не работят, защото има твърде много работа. Вашата ръководител не се съгласява и казва да управите. Как ще спратете този изглеждащ невозможен мандат?
Сесия 18: Мотивация
- Основни фактори за мотивация
- Създаване на правилната среда
- Карот или пръчка подход
- Поприцаване
- Благодарност
Кейсово изучаване/Упражнение: Как бихте убедили вашия екип да работи през седмицата без допълнително възнаграждение?
Сесия 19: Делегиране
- Изкуството на делегирането
- Кога да делегирате
- Надзор
- Избягване на прекомерност
- Мониторинг
- Какво е търговията с финансови инструменти
Кейсово изучаване: Сте попитали вашата заместник да подготови предварителния бюджет за вашия отдел. Как ще контролирате процеса без да стъпвате на петите на другите? На какво момент бихте взели връзка и как бихте споделили това?
Сесия 20: Конфликти и разрешаване
- Основни причини
- Методи за разрешаване на конфликти
- Включване на управлението
- Справяне с предизвиканията към вашата авторитетност
- Формални процедури
Кейсово изучаване: Попитате junior да извърши задача. Той казва, че е твърде зает, но вие настоявате. Той отказано пак, публично. Как трябва да споделите този пряк предизвик за вашата авторитетност?
Сесия 21: Оценка на персонала
- Важност
- Цел
- Разглеждане на възнагражденията
- Оценка
- Подканал за насърчаване и насочване
- Справяне с слабините
Кейсово изучаване: Попитани сте да изберете един човек за продвижение от двама кандидата и да ги информирате обичайно. Как ще споделите неуспешния индивид?
Отзиви от потребители (4)
обучение и обратна връзка
Jochen Jung - Bachem
Курс - DZM – delegating tasks and motivating employees
Машинен превод
За разликата между ръководител и мениджър
Raymond Apena - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Курс - Leadership 101
Машинен превод
Приложението - Групова дейност :)
Analyn Villarin - Accenture Inc.
Курс - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Машинен превод
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Курс - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Машинен превод