Съдържание и теми, включени в курса
Въведение в Feedforward
- Обратна връзка срещу feedforward: ключови разлики
- Защо feedforward работи: фокус върху силните страни и бъдещите възможности
- Доказателства и бизнес обосновки за коучинг, фокусиран върху бъдещето
Основни принципи и техники
- Предоставяне на кратки, конкретни и ориентирани към бъдещето предложения
- Използване на позитивен език и избягване на осъдително формулиране
- Отворени въпроси и активно слушане за конструктивен диалог
Практически Feedforward разговори
- Структуриран скрипт за feedforward: поискай, предложи, поеми ангажимент
- Ролева игра: индивидуални feedforward сесии
- Партньорски коучинг и кръгове за бърза практика
Адаптиране на Feedforward към контекста
- Екипни срещи и standup-и: кратки, приложими предложения
- Практики за отдалечен и асинхронен feedforward
- Междукултурни съображения и психологическа безопасност
Справяне с трудни разговори
- Комбиниране на feedforward с коригиращи разговори, когато е необходимо
- Техники за деескалация и преформулиране за конструктивни резултати
- Поставяне на граници и последващи ангажименти
Вграждане на Feedforward във вашия екип
- Проектиране на прости рутини и ритуали за поддържане на практиката
- Измерване на въздействието: качествени и прости количествени индикатори
- Планиране на действия: изготвяне на план за внедряване на feedforward във вашия екип
Отстраняване на проблеми
- Често срещани пречки и как да преодолеем съпротивата
- Кога само feedforward не е достатъчен и решения
- Коучинг ресурси и пътища за ескалация
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Основно разбиране на принципите за лидерство в екип и комуникация
- Опит в ръководенето или координирането на малки екипи е от полза
- Желание за участие в ролеви игри и партньорски коучинг
Аудитория
- Лидери на екипи
- Мениджъри
- Супервайзори
- HR специалисти
Отзиви от участници (3)
Ефикасността на срещите е нещо сравнително "основно", но рядко обмисляно и с наистина големи последици за времето на хората и компанията. Разбирането на тези най-добри практики и поддържането им в центъра на вниманието ще окаже незабавна полза.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Курс - Personal Efficiency and Managing Meetings
Машинен превод
обучение и обратна връзка
Jochen Jung - Bachem
Курс - DZM – delegating tasks and motivating employees
Машинен превод
Първостепенна е подпомагането на взаимодействието между хората.
Jose - Universidade de Evora
Курс - Leadership 101
Машинен превод