Съдържание и теми, включени в курса
Въведение в Feedforward
- Обратна връзка срещу feedforward: ключови разлики
- Защо feedforward работи: фокус върху силните страни и бъдещите възможности
- Доказателства и бизнес случаи за коучинг, ориентиран към бъдещето
Основни принципи и техники
- Даване на кратки, конкретни и ориентирани към бъдещето предложения
- Използване на позитивен език и избягване на осъдително формулиране
- Отворени въпроси и активно слушане за конструктивен диалог
Практически разговори за feedforward
- Структуриран сценарий за feedforward: поискай, предложи, ангажирай се
- Ролева игра: индивидуални сесии за feedforward
- Партньорски коучинг и бързи практически кръгове
Адаптиране на feedforward към контексти
- Екипни срещи и стойки: кратки, приложими предложения
- Практики за feedforward от разстояние и асинхронно
- Междукултурни съображения и психологическа безопасност
Справяне с трудни разговори
- Комбиниране на feedforward с коригиращи разговори при нужда
- Техники за деескалация и преформулиране за конструктивни резултати
- Поставяне на граници и ангажименти за последващи действия
Вграждане на feedforward във вашия екип
- Проектиране на прости рутинни практики и ритуали за поддържане на практиката
- Измерване на въздействието: качествени и прости количествени показатели
- Планиране на действия: изготвяне на план за въвеждане на feedforward във вашия екип
Отстраняване на неизправности
- Често срещани препятствия и как да преодолеете съпротивата
- Когато самото feedforward не е достатъчно и решения
- Ресурси за коучинг и пътища за ескалация
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Основно разбиране на принципите за лидерство на екип и комуникация
- Опит в ръководенето или координирането на малки екипи е от полза
- Желание за участие в ролеви игри и партньорски коучинг
Аудитория
- Ръководители на екипи
- Мениджъри
- Супервайзъри
- HR специалисти
Отзиви от участници (3)
Ефикасността на срещите е нещо сравнително "основно", но рядко обмисляно и с наистина големи последици за времето на хората и компанията. Разбирането на тези най-добри практики и поддържането им в центъра на вниманието ще окаже незабавна полза.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Курс - Personal Efficiency and Managing Meetings
Машинен превод
обучение и обратна връзка
Jochen Jung - Bachem
Курс - DZM – delegating tasks and motivating employees
Машинен превод
Първостепенна е подпомагането на взаимодействието между хората.
Jose - Universidade de Evora
Курс - Leadership 101
Машинен превод