План на курса
Въведение в Feedforward
- Различия между обратна връзка и Feedforward: ключови различия
- Защо Feedforward работи: фокус върху сили и бъдещи възможности
- Доказателства и бизнес случаи за фокусирано върху бъдещето коучинг
Основни принципи и техники
- Даване на кратки, специфични и фокусирани върху бъдещето предложения
- Използване на позитивно език и избегване на оценяващ фрейм
- Отворени въпроси и активно слушане за конструктивен диалог
Практични разговори с Feedforward
- Структуриран скрипт за Feedforward: искане, предложение, ангажимент
- Роля с игра: едномоментни сесии с Feedforward
- Коучинг между колеги и бързи практични кръгове
Прилагане на Feedforward в различни контексти
- Събрания на екипи и стандъп сървизи: кратки, извършими предложения
- Удачени и асинхронни практики с Feedforward
- Културни разлики и психологическа безопасност
Управление на трудните разговори
- Комуниране на Feedforward с коректиращи разговори когато е необходимо
- Техники за де-ескалация и преформулиране за конструктивни резултати
- Поставяне на граници и ангажименти за следване
Вграждане на Feedforward в екипа ви
- Проектиране на прости рутини и ритуали за поддържане на практиката
- Измерване на въздействие: качествени и прости количествени индикатори
- План за действие: начертайте плана за внедряване на Feedforward в екипа ви
Премахване на проблеми
- Често срещани препятствия и как да преодолявате съпротивата
- Кога Feedforward сам по себе си е недостатъчен и решения
- Коучинг ресурси и пътища за ескалация
Резюме и следващи стъпки
Изисквания
- Основни знания за принципите на лидерство и комуникация в отбора
- Опит в ръководство или координация на малки отбори е полезен
- Готовност да участвате в роли и колегиално обучение
Целева аудитория
- Лидери на отбори
- Мениджъри
- Надзиратели
- Професионалисти в HR
Отзиви от потребители (3)
Ефикасността на срещите е нещо сравнително "основно", но рядко обмисляно и с наистина големи последици за времето на хората и компанията. Разбирането на тези най-добри практики и поддържането им в центъра на вниманието ще окаже незабавна полза.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Курс - Personal Efficiency and Managing Meetings
Машинен превод
обучение и обратна връзка
Jochen Jung - Bachem
Курс - DZM – delegating tasks and motivating employees
Машинен превод
Първостепенна е подпомагането на взаимодействието между хората.
Jose - Universidade de Evora
Курс - Leadership 101
Машинен превод