План на курса

Въведение в човешките ресурси Management (HRM)

  • Преглед на функциите и отговорностите по човешки ресурси
  • Разбиране на жизнения цикъл на човешките ресурси
  • Ролята на HR за постигане на организационните цели

Разглеждане на жалби на служители

  • Разпознаване и категоризиране на оплакванията
  • Изграждане на доверие и създаване на безопасна среда за персонала
  • Стратегии за ефективно разрешаване на жалби

Изпълнение Management

  • Поставяне на ясни и измерими цели
  • Предоставяне на конструктивна обратна връзка и обучение
  • Провеждане на прегледи на ефективността

Дисциплинарни действия

  • Създаване на справедливи и прозрачни политики
  • Управление на лошо поведение и недостатъчно представяне
  • Документиране и водене на дисциплинарни срещи

Разглеждане на проблеми с човешките ресурси

  • Справяне с отсъствия и конфликти на работното място
  • Осигуряване на спазване на трудовото законодателство и разпоредби
  • Насърчаване на ангажираността и благосъстоянието на служителите

Изграждане на положителна култура на работното място

  • Разбиране на организационната култура
  • Насърчаване на разнообразието, справедливостта и приобщаването
  • Насърчаване на екипното сътрудничество и морал

Казуси и ролеви игри

  • Анализиране на HR сценарии от реалния свят
  • Практикуване на техники за комуникация и разрешаване на конфликти
  • Преглед на резултатите и научените уроци

Обобщение и следващи стъпки

Изисквания

  • Не се изисква предишен опит в областта на човешките ресурси
  • Основното разбиране на организационните структури е от полза

Публика

  • Нови и амбициозни HR специалисти
  • Супервайзери и мениджъри с HR отговорности
  • Ръководители на екипи, които се стремят да подобрят уменията за управление на хора
 14 Часа

Брой участници


Цена за участник

Oтзиви от потребители (5)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории