Handling Conflict with Confidence Training Course

Високо участие курс, включващ индивидуални и групови дискусии и умения практика, за да се даде възможност на делегатите да споделят идеи и да развиват своите умения нива.

публиката

Всеки, който иска да подобри уменията си

АИМ

Този курс има за цел да повиши доверието и да увеличи способността на делегата да общува уверено и асистентно с колегите и клиентите.

Целите

В края на програмата участниците ще:

• Разбиране и преодоляване на бариерите, за да бъде асистент
• Признаване на поведенческите черти в себе си и другите и научаване на ефективни стратегии за тяхното управление
• Общувайте ефективно с широк спектър от хора, за да постигнете печеливша ситуация, където е възможно
• Ефективно се справя с трудни ситуации.

Целта на този един ден курс е да осигури на делегатите с наставнически и треньорски умения за работното място. В края на курса делегатите ще могат да:

• Разликата между менторство и коучинг
• Обсъждане на релевантни теории за учене
• Различни стилове на учене
• Разкрийте образеца за обратна връзка
• Основни принципи на коучинг
• Поставяне на компонентите на модела GROW Coaching

Публика

Персонал, който трябва да бъде напълно подготвен да предоставя висококачествени коучинг сесии

На отделни членове на собствения им персонал На техните екипи На лица, които не са пряко свързани със собствените си екипи, но които биха оценили техния независим – и без осъждане – принос

Формат на курса

Комбинация от:

Улеснени дискусии Сесии за обучение на делегати – с пълна обратна връзка

До края на курса делегатите ще могат да:

Дефинирайте „Коучинг“ и обяснете подробно използването на Коучинг за подобряване на индивидуалното и екипното представяне – по-специално свързвайки използването му с разбирането на причините зад (и коригирането) на недостатъчното представяне Предоставяйте смислени коучинг сесии

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценяват необходимостта да управляват собственото си поведение, преди да могат да повлияят на поведението на другите Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни медии Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

Публика

Персонал, който трябва да е напълно наясно с проблемите около People and Team Management за:

Себе си Техните колеги (връстници) Техните шефове Членовете на техния екип Техните вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

До края на курса делегатите ще могат да:

Оценяват необходимостта да управляват собственото си поведение, преди да могат да повлияят на поведението на другите Разбират силните и слабите страни на различните налични комуникационни медии Оценяват как да управляват, мотивират и развиват членовете на своя екип Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни Обясняват как да се справят с трудните ситуации, с които могат да се сблъскат в офиса

Комуникационните умения отдавна са признати за съществени за професионалния успех и много кариери са били в застой, закъсали или в застой благодарение на липсата на комуникационни умения. Противно на градския мит, малко от нас се раждат с това умение, вместо това повечето са практикували или са се учили от грешките. Този курс е предназначен да помогне на делегатите да подобрят комуникационните си умения и следователно способността си да работят с другите.

Уменията за медиация са фино, но смислено различни. Excelобщуването е предпоставка, но по-важно е способността да слушаш и да вземаш под внимание какво се казва. Ролята на медиатора е да помогне на страните да постигнат решение на проблема си и да постигнат резултат, който и двете страни са щастливи да приемат. Медиаторите избягват да вземат страна, да правят преценки или да дават насоки. Те просто са отговорни за развитието на ефективна комуникация и изграждането на консенсус между страните. Този курс обхваща и по-широката гама от умения, в допълнение към комуникацията, които са необходими, за да бъдете ефективен медиатор.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към настоящи технически директори и бъдещи технически директори, като например технически директори или технически мениджъри, които желаят да придобият техническата и управленска перспектива, необходима, за да бъдат ефективни технически директори.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Наемете и ръководете жизнен и иновативен технически екип.
• Ефективно приемане и управление на технологията, необходима за разработване на страхотни продукти.
• Прилагайте полезни техники и стратегии за управление на продукти и проекти.
• Разширете бизнеса на компанията и го насочете в правилната посока.

Публика

Мениджъри и ръководители на екипи, които трябва да са напълно наясно с проблемите около управлението и развитието на техния персонал (директни и косвени доклади)

Формат на курса

Курсът ще бъде силно интерактивна комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

До края на курса делегатите ще могат да:

Разберете различните умения, необходими за управление и лидерство Развийте своя екип по най-ефективния начин Обяснете как най-добре да постигнете промяна в тяхната част от организацията Управлявайте по-добре представянето на персонала Успешно преговаряйте за предпочитаните от тях решения Обяснете как да се справят с трудните ситуации, които могат среща в офиса

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри и ръководители, които желаят да приложат правилните инструменти, умения и методологии за управление на отдалечени екипи.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Изследвайте отдалечено ръководство, структури и компоненти за успешно адаптиране на настройка за отдалечена работа.
• Развийте доверие, цели, култура и работа в екип, за да създадете ефективен и продуктивен отдалечен екип.
• Използвайте съществуващите инструменти и технологии за подобряване на виртуалната комуникация и сътрудничество.
• Прилагане на методи за поставяне на цели и управление на проекти за измерване на ефективността на отдалечен екип.

Обучение „Поколенчески различия в управлението. Служители от поколението XYZ. Как да работим с тях“ е насочен към ръководителите на екипи, като предлага знания и умения в областта на комуникацията и мотивацията на служителите от поколения X, Y и Z. Базиран на интерактивна методология, курсът акцентира върху практически упражнения и мини лекции , даващи възможност за ефективно придобиване на необходимите умения за управление на екип в среда с различно поколение.

Профили на участниците

CxO, Оперативни мениджъри, Enterprise Architects, бизнес и системни анализатори и дизайнери

Обективен

Този въвеждащ семинар ви предоставя общ преглед на дигиталните бизнес модели, рамки за бизнес и корпоративна архитектура, както и методологии, върху които организациите се опитват да се съсредоточат, за да увеличат своята бизнес гъвкавост, изправена пред прекъсванията на цифровата ера.

По-специално, този семинар има за цел да ви помогне да разберете рамки и референтни архитектури, които се използват в световен мащаб за привеждане в съответствие на цифровите бизнес модели и архитектурите на ИТ системите с променящата се конкурентна среда.

Обективен:

Подпомагане Business на анализаторите да разберат как ефективно да моделират и валидират своите бизнес процеси и ресурси, за да увеличат бизнес гъвкавостта на своята организация въз основа на тяхната целева архитектура и променящите се пазарни нужди.

Този двудневен обучителен курс има за цел да помогне на делегатите да се научат как да моделират своите бизнес процеси и ресурси, за да ги адаптират към промените в техните цели, стратегии и повлияни способности като част от целевата архитектура. Въз основа на ключовите елементи на бизнес ефективността (стратегии, тактики, KPI, бизнес възможности и т.н.), делегатите се учат там как да изработят ориентиран към визията бизнес процес и картография на ресурсите. След това, само използвайки подходящите BPMN и UML нотация, адаптирани към техния език, те разбират как да ги адаптират към променящите се стратегии, тактики и политики.

Публика:

Този курс е предназначен за всички служители, които се нуждаят от по-широк поглед върху процеса на промяна, за да получат най-добри резултати за своята част от бизнеса

Формат на курса

Комбинация от:

Улеснени дискусии Презентации на слайдове Упражнения и казуси

В края на този курс участниците ще могат да:

Обяснете основните стратегии за промяна, които са в основата на планирането на промяната в организацията Разберете използването и прилагането на 9-те принципа за промяна Изградете план за промяна, подходящ за тяхната част от бизнеса

Stress is hard to avoid nowadays. Common signs of distress include: inability to eat without pain, stomach upsets or cramps, headaches, imposter syndrome, low self-worth beliefs, and so on. 

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at stressed individuals who wish to deal with their stress effectively and achieve a calmer, clearer and more energetic state in daily life.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the two types of stress: distress and eustress.
• Articulate your personal indicators and relievers of stress.
• Create a plan with specific routines to enhance calm, clarity and energy, while minimzing stress accumulated in the day.
• Shift negative emotions and boost positive ones using proven techniques.
• Deal with stress-causing. disempowering beliefs around work, life, and relationships.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, or to book a one on one session, please contact us to arrange.